“MVO meting in de zorg” Milieu Platform Zorgsector Symposium

1. “MVO meting in de zorg” Milieu Platform Zorgsector Symposium De route naar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen in Algemene Ziekenhuizen. De strategische verankering van MVO in de dagelijkse activiteiten van de algemene ziekenhuizen.

2. Veel MVO activiteiten in de Zorg Aanleiding voor onderzoek naar MVO in de Zorg Ziekenhuis Amstelland heeft als eerste zorginstelling in Nederland het officiële Milieukeur-keurmerk gekregen. Leendert van Bergeijk / Menno Rijk

3. Nog veel winst te behalen binnen zorg Aanleiding voor onderzoek naar MVO in de Zorg Zorg om zorg: Duurzaamheid ondergeschoven kindje in zorgsector Integrale MVO aanpak noodzakelijk Gewenst: evidence voor een integrale aanpak van MVO en duurzaamheidin de zorgsector “De zorgsector kan op jaarbasis €115 mln aan energiekosten en 600 ton aan CO2-uitstoot uitsparen”

4. “MVO Monitor Ziekenhuizen 2011”: algemene ziekenhuizen nog nauwelijks actief bezig met MVOdoor o.a. “het ontbreken van beleid” Onderzoeksvraag: “Hoe is MVO strategisch te verankeren bij de algemene ziekenhuizen?” eerst onderzoeken A .Is MVO al strategisch verankerd of niet? B. Waarom zou men het strategisch moeten verankeren?

5. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen “De essentie van maatschappelijke verantwoordelijkheid binnen een organisatie is dat de uitvoering van de dagelijkse activiteiten en besluitvorming resulteert in een positieve impact op de financiële prestaties van de organisatie, op de mens en op het milieu. Op deze wijze creëert de organisatie gedeelde waarde voor zichzelf en haar stakeholders (belanghebbende partijen).

6. “MVO meting in de zorg”Enquête (juli 2013) Dank voor uw deelname Totaal aantal deelnemers: 54 4 unieke academische ziekenhuizen en 5 onbekende ziekenhuizen 45 algemene ziekenhuizen. 36 unieke algemene ziekenhuizen (= 44%) Bias in de enquête resultaten

7. 90% zegt dat er activiteiten in relatie tot MVO worden uitgevoerd in het ziekenhuis Het goede nieuws

8. Vaak onduidelijk wie binnen de organisatie verantwoordelijkis voor MVO Het mindere nieuws

9. Borging MVO 74% heeft MVO Ambities • 62% heeft • MVO • doelstellingen 26% heeft MVO KPI’s

10. De doelstellingen zijn meestal gerelateerd aan de Milieuthermometer Zorg. 90% Milieuthermometer Zorg 33% “het Manifest ” MANIFEST VOOR EEN GEZONDE TOEKOMST VAN DE ZORGSECTOR 29% ISO 26000

11. Veel relevante duurzaamheidaspecten, weinig doelstellingen en KPI’s 50% van Algemene Ziekenhuizen heeft doelstelling op energieverbruik. Ziekenhuizen met doelstellingen op MVO gebied: 81% op energieverbruik. Milieu Aspecten

12. Veel relevante duurzaamheidaspecten, weinig doelstellingen en KPI’s Sociale Aspecten 41% van Algemene Ziekenhuizen heeft doelstelling op werkcondities, gezondheid medewerkers en veiligheid Ziekenhuizen met doelstellingen op MVO gebied: 67% op werkcondities, gezondheid medewerkers en veiligheid

13. Redenen om niet met MVO bezig te zijn: budget en geen prioriteit • Redenen om wel met MVO bezig te zijn: wet- en regelgeving, • het hoort, het loont

14. Vaker geen beklemmingen gepercipieerd dan wel,bij realisatie MVO beleid • 25 % ondervindt belemmeringen (“vaak” en “ja) door weinig of geen ondersteuning van RvB en management. • 32% door onvoldoende kennis of vaardigheden op het gebied van MVO • Overige: teveel prioriteiten , financiën, capaciteit

15. MVO gerelateerde activiteiten binnen de organisatie:vooral interne communicatie • 50% geeft aan: geen hulpmiddelen en mogelijkheden voor educatie voor de medewerkers die niet voldoende MVO-kennis en –vaardigheden hebben.

16. Stakeholder betrokkenheid • 52% betrekt stakeholders niet bij haar beslissingen op het gebied van MVO. • 39% geeft aan dit wel te doen. • 9% heeft geen antwoord gegeven op deze vraag.

17. Stakeholders • 20% van stakeholders maakt wensen kenbaar. • 45% heeft verwachtingen van belangrijkste stakeholders niet in kaart gebracht. • Slechts 9% beoordelen hun organisatie als goed tavstakeholderbetrokkenheid bij de MVO-activiteiten • Conclusie: • de stakeholder identificatie en stakeholderbetrokkenheid komen niet goed tot • hun recht. • stakeholders: niet gericht betrokken bij de duurzaamheidsaspecten.

18. Conclusie: MVO niet strategisch verankerd. • Samenvattend • Enquête: een zelfde beeld ander (secundaire) studies en publicaties. • Veel MVO initiatieven (90%). • Vaak geen volwassen MVO organisatie. • Vaak geen gestructureerde dialoog met stakeholders. • Vaak ambitie, minder doelstellingen, nauwelijks KPI’s • Geen geintegreerd MVO-beleid. • Redenen: MVO hoort • Redenen niet: Het budget ontbreekt / geen prioriteit / geen externe druk • Belemmeringen: ondersteuning van management en scholing. • Milieu Aspecten: energie gebruik, afvalreductie en duurzaam inkoop. • Sociale Aspecten : Werkcondities, gezondheid medewerkers en veiligheid. Commitment, Transparantie, gedeelde Waardecreatie

19. Route naarstrategischeverankering • “Hoe is MVO strategisch te verankeren bij de algemene ziekenhuizen?” Kernthema’s in de Zorg: Koppeling kernprocessen Waardecreatie in de Zorg Diagnose Stand van zaken in de zorg Stakeholder analyse Hoofdaspecten: => doelstellingen Duurzaamheidsaspecten: => KPI's Inventarisatieduurzaamheids-aspecten Materialiteits- analyse Realiteitscheck MVO-hoofdaspecten

20. Koppelingaankernthema’s“ Voordelen strategisch verankering” MVO: directe “waardecreatie”

21. Route naarstrategischeverankering “Hoe is MVO strategisch te verankeren bij de algemene ziekenhuizen?” Waardecreatie in de Zorg MVO-borgingbinnen de dagelijkse activiteiten van de algemene ziekenhuizen MVO activiteiten Uitvoeren Stakeholder analyse MVO activiteiten Plannen Hoofdaspecten: => doelstellingen Duurzaamheidsaspecten: => KPI's MVO resultaten Meten Inventarisatieduurzaamheids-aspecten MVO strategisch Bijsturen Materialiteits- analyse