1 / 13

Gruppe 3 - DNVS

Gruppe 3 - DNVS. DNVS. Programvarehus innen DNV 3 avdelinger med forskjellig fokus 1 ”støtte” avdeling som vi arbeidet for Programmet vi undersøker heter Silk Radar. Silk Radar. Endringshåndteringsverktøy Konfigurerbart til å følge arbeidsflyten som er definert i organisasjonen

faunia
Download Presentation

Gruppe 3 - DNVS

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Gruppe 3 - DNVS

  2. DNVS • Programvarehus innen DNV • 3 avdelinger med forskjellig fokus • 1 ”støtte” avdeling som vi arbeidet for • Programmet vi undersøker heter Silk Radar

  3. Silk Radar • Endringshåndteringsverktøy • Konfigurerbart til å følge arbeidsflyten som er definert i organisasjonen • Støtter forskjellige rapporter

  4. Problemstilling • Hvilken betydning har SilkRadars brukbarhet for endringsprosessen i DNVS? • Er det verktøyet eller selve endringsprosessen som er avgjørende for om folk bruker SR eller ikke?

  5. Vi vil se på følgende aspekter ved systemet for å få svar på dette: • Brukergrensesnitt • Underliggende prosess i Silk Radar i forhold til reell arbeidsprosess • Opplæring

  6. Metodevalg og fremgangsmåte • Osloturer • Hatt innledende spørreundersøkelse. • Hatt en runde med strukturerte intervju basert på resultatene fra spørreundersøkelsen.

  7. Opplæring • Lite (10 min blir ofte nevnt) • Uformell • Men det virker ikke som om noen savner noe mer…

  8. Hjelpefunksjon • Få viste sikkert om den eksisterte • INGEN hadde brukt den

  9. Brukergrensesnitt • Utseendet er kjedelig men raskt og greit • Endring av størrelsen på vinduer • Litt uenighet om mengden input som kreves

  10. Funksjonalitet • De fleste savner ett eller annet • Søk • Vedleggsfiler • Varsling • Mot eksterne kunder • Sortering

  11. Endringshåndteringsprosesen • Kritisk for bedriften • Trenger et it-verktøy • De aller fleste kjenner godt til prosessen • Oppfølgning er viktig

  12. Bruk av Silk Radar • Generelt god motivasjon for bruk • Bruksmåten varierer • Småsaker utelates fra systemet

  13. Til slutt • Misnøye er koblet til småplukk • Jevnt over fornøyde brukere • Usability viktigst i vår sammenheng

More Related