PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO

1. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO

2. FUNDAÇÃO: 06.01.1984 Registros Legais: CNPJ – CMSA – CMDCA – CNAS – CEBAS STCAS – CRF/RS Utilidade Pública Estadual e Federal Funcionamento baseado no Estatuto da Instituição, ECA e LOAS PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 02

3. CARACTERÍSTICA: Associação civil, de caráter assistencial filantrópico, de direito privado. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 03

4. VÍDEO: CONSTRUÇÃO PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 04

5. DECISAO ASSUMIDA: AVALIAR MEIO DE QUALIFICAÇÃO DA GESTÃO PARA ASSEGURAR E SUBSIDIAR AS DIRETORIAS FUTURAS PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 05

6. AÇÃO: No ano 2002, a Diretoria da CMJP buscou na ONG ParceirosVoluntários, subsídios para alimentar a decisão. Essa ONG fez conexão com o Grupo Gerdau, que indicou a LUCEM – SistemasIntegrados de Gestão para orientar diretamente o planejamento e implementação do SGQ, baseado na NBR ISO 9001:2000. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 06

7. CONDUÇÃO DA DECISÃO: • FORMAÇÃO DE GRUPO DE TRABALHO DA DIRETORIA • CAPACITAÇÃO DA DIRETORIA • START DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS DOS TRABALHOS EM CURSO NA CASA • SISTEMATIZAÇÃO DE TODOS OSPROCESSOS PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 07

8. MISSÃO Prestar serviços de Assistência Social Filantrópica a crianças com lesão cerebral profunda e deficiência motora permanente oriundas de famílias extremamente pobres ou desestruturadas da região metropolitana de Porto Alegre - RS. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 08

9. VISÃO Ser referência no Rio Grande do Sul no atendimento e amparo especializado a crianças com lesão cerebral profunda e deficiência motora permanente. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 09

10. VALORES . Respeito e dedicação total às crianças. . Prestação de serviços com ética, responsabilidade e amor ao próximo. . Valorização do ser humano. . Valorização do profissional. . Valorização dos mantenedores. . Busca constante da melhoria da qualidade de vida, com aumento da expectativa de vida. . Transparência administrativa e feedback. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 10

11. CERTIFICAÇÃO OBTIDA NBR ISO 9001:2000 Data: 16.12.2005 Empresa Certificadora DQS Assistência, proteção e amparo à vida de crianças portadoras de deficiências celebrais graves e deficiência motora permanente. II Manutenção da Certificação: 23.11.2006 PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 11

12. ORGULHO NOSSO 12

13. OBJETIVOS DA GESTÃO • Aumentar a expectativa de vida em função da qualidade da assistência prestada aos abrigados. (Mensurado por 07 indicadores) • Assegurar a perenidade da Instituição. (Mensurado por 06 indicadores) PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 13

14. EXEMPLOS DE RESULTADOS OBTIDOS: Aumento de 100% de fisioterapia motora às crianças. Queda de 59% em dias de internação hospitalar (SUS) das crianças. Das 42 crianças abrigadas temos a conquista de 03 estarem em processo de sociabilização externa e 01 em processo de alfabetização na rede pública. Desenvolvimento e implantação de plano de manutenção preventiva e corretiva nos  principais setores e equipamentos da Casa, inclusive com plano de calibração controlada periodicamente para os aparelhos de medições de parâmetros vitais e de controles físicos das crianças, tais como: balanças, esfigno-manômetros, oxímetros, termômetros ,etc. Desenvolvimento e implantação de programa informatizado no controle de gêneros alimentícios, higiene e limpeza e de remédios para a Casa. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 14

15. EXEMPLOS DE RESULTADOS OBTIDOS: Implantação do programa informatizado de controle do imobilizado da Instituição, em fase experimental de operação. Atingimento de 100% dos funcionários no Plano de Capacitação envolvendo programas técnicos, operacionais, comportamentais e institucionais. Capacitação de 05 Diretores em Auditoria Interna para o SGQ. Aumento de qualificação dos funcionários na educação formal em 27%, através de parcerias com bolsas de estudo. Evolução muito significativa do controle de doações pelo sistema interbancário. Incremento de 30% de doadores não identificados. Parceiras técnicas: IPA – TECNOPUC – UFRGS – IAHCS PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 15

16. RECOMENDAÇÕES PELA NOSSA EXPERIÊNCIA: • “Saber gerenciar é saber medir” • Determinação da Direção na opção de uma ferramenta de gestão • Sensibilizar o quadro interno, valorizando as atribuições individuais e as responsabilidades pelo maior desempenho em equipe • Designar uma pessoa-chave para conduzir a formalização dos processos PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 16

17. A CMJP atende crianças que não conseguem caminhar, falar ou se alimentar sozinhas e, precisam da solidariedade para superar os limites impostos por patologias ou pelas seqüelas e danos cerebrais delas resultantes. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 17

18. EM NOME DESSAS CRIANÇAS AGRADECEMOS ESTA OPORTUNIDADE. PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 18

19. …FAZER MUITO POR ESSAS CRIANÇAS ESSE LEÃOZINHO PODE… PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 19

20. VÍDEO: NOSSO MOMENTO ATUAL PRÊMIO LÍDERES E VENCEDORES 2006 DESTAQUE COMUNITÁRIO 20