ルイ・ヴィトンジャパンの成功要因

ルイ・ヴィトンジャパンの成功要因 大東文化大学　８班　　金子　隼人田中　　涼千谷なつ実宮下　裕太

発表の流れ １．はじめに２．企業概要３．ラグジュアリーブランドとは４．品質とデザインに対する評価５．日本での価格決定プロセス６．オーダーサービス７．日本進出８．考察９．参考文献

１．はじめに その他 7％グッチ 15％ルイヴィトン 45％コーチ 16％エルメス 17％

２．企業概要

３．ラグジュアリーブランドとは ラグジュアリーブランドの定義・大量生産ではなく、限られた上流階級で　嗜好するもの・ブランドロイヤリティー(銘柄への忠実度) 　の確立・手の届きにくい価格帯であること

４．品質とデザインに対する評価 原材料へのこだわり・耐久性を高めるために牛革は高級　なものを揃える・エジプト綿の布に独自のコーティ　ング・5～8年かけて自然乾燥させたフラ　ンス産のポプラの木を使用

４．品質とデザインに対する評価 デザインへのこだわり 1854年　グリ 1872年　トアル・レイエ商標登録 (世界初) 1888年　トアル・ダミエ 1896年　モノグラム・キャンバス顧客からの信頼と人気を　得ることができた・贋物と戦いながらデザインを変えてきた・顧客のニーズに合わせてカジュアルな要　素を取り入れてきた

「新生産方式ペガス」 改革前 20人から30人の職人が専門の工程を分担鞄を1つ完成させるのに 8日間販売の機会損失が発生品質を落とすことなく新商品を出荷 2005年11月　新生産方式｢ペガス｣導入ペガス・1人の職人が複数の作業工程を担う多能工化・生産ラインの開始地点と終了地点の位置を近づ　けたU字型生産ラインへの変更入荷期間が12週間から6週間へ短縮

５．日本での価格決定プロセス 現　在現地価格の1.4倍の値段適正価格を提示したことにより顧客の信頼を得た 1978年日本支社発足当時商品がパリでの販売価格の３倍から５倍で販売内外価格差を解消することでそれまで非正式な販路から購入していた顧客層の取り込みを目指すことに成功した

６．オーダーサービス メイド・トゥ・オーダー現存製品の素材変更やポケットの追加などができるサービスカスタム・メイド全く新しい自分オリジナルの製品を作成できるサービスこれらをスペシャルオーダーという

６．オーダーサービス パーソナルキーサービス顧客一人ひとりの専用の鍵を作成するサービスイニシャルサービスイニシャルのペイントや型押しの無料サービス

６．オーダーサービス メイド・トゥ・オーダーカスタム・メイドパーソナルキーサービスイニシャルサービスこれらのサービスにより… 顧客の情報が直に入りまた職人の腕も鍛えられる

７．日本進出 きっかけは… 1970年代前半の海外旅行ブームの際に日本人がパリの本店へ押しかけ行列を作った秦氏に日本の市場調査を依頼し日本への進出準備 1981年にルイ・ヴィトン直営店の第一号店を銀座並木通りにオープン

日本独自のPR活動 百貨店最大の広告は… 「一等地」に店舗を展開し消費者の目にとまるPR活動ルイヴィトンの商品を手にした人々が広告塔となり耐久性や品質のよさを口コミで広げていること単独店百貨店では実現できないルイヴィトンワールドを作り顧客に対して伝統、コンセプトを最大限伝えるPR活動

なぜ日本で売れたのか 日本とヨーロッパの意識の違い【ヨーロッパ】階級意識がある為、高い階級でないと身につけることを社会が拒む風潮【日　本】階級意識がない為、女性達がラグジュアリーブランドを所有することが一般的成功要因は・・・日本人の特殊性

８．考察 ・ルイ・ヴィトンジャパンの成功は日本人の特殊性にある・ルイ・ヴィトンの製品は、耐久性の高さ　カジュアルな要素から実用的なラグジュアリーブランドとして日本人から認知されているこれにより、国内では最もシェアの高いラグジュアリーブランドの地位を確立した

９．参考文献 『ルイ・ヴィトンの法則』　　長沢伸也著/東洋経済新報社『ルイ・ヴィトンＨＰ』 http://www.louisvuitton.com/ 『ケースに学ぶ経営学』　　東北大学経営学グループ著/有斐閣ブックス

ルイ・ヴィトンジャパン の成功要因