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“Un sorriso in Oncologia: percorsi di umanizzazione in corsia”

“Un sorriso in Oncologia: percorsi di umanizzazione in corsia”. D. Amoroso, A. Ortichetti, B. Castori, S. Manai, B. Buralli, L. Amadei, G. Benetti, Operatori Sanitari, ITT, Associazioni di Volontariato: Per te Donna, Croce Rossa Italiana, A.V.O., A.V.V., Ass. Leonardo Arte e Cultura

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  1. “Un sorriso in Oncologia:percorsi di umanizzazione in corsia” D. Amoroso, A. Ortichetti, B. Castori, S. Manai, B. Buralli, L. Amadei, G. Benetti, Operatori Sanitari, ITT, Associazioni di Volontariato: Per te Donna, Croce Rossa Italiana, A.V.O., A.V.V., Ass. Leonardo Arte e Cultura U.O.C. Oncologia Medica e UOC di Psicologia Azienda USL12 di Viareggio

  2. Spunti operativi Idee da declinare • Anno di Inizio: 2005 • Target di finanziamento: Finanziamento Regione Toscana e Donazioni da Privati • Operatori coinvolti: Operatori Sanitari U.O.C. di Oncologia Medica, ITT, U.O.C. di Psicologia e Associazioni di Volontariato • Campo di intervento: Umanizzazione in Oncologia Sondrio 14 - 15 Settembre 2007

  3. Analisi del bisogno Idee da declinare • Centralità del Paziente • Problema relazionale-comunicativo tra Paziente-Medico\Operatori Sanitari • Condivisione e facilitazione del percorso terapeutico con il Paziente e la Famiglia • Comfort alberghiero Sondrio 14 - 15 Settembre 2007

  4. Sintesi del progetto Idee da declinare • “Reparto Aperto” visite parenti 24h/24; • La Biblioteca per il Paziente e Riviste divulgative • Arredamento sala di attesa del D.H. e della Degenza: poster alle pareti, apposizione di punti televisivi e videoregistratore, frigorifero e macchina per il caffè, erogatore di acqua, piante ornamentali • Il Giovedì pomeriggio “l’ora del tè” e “Un fiore tra i capelli” con l’Associazione di Volontariato “Per Te Donna”; • Opere d’arte realizzate da Artisti locali; • Impianto di filodiffusione nelle stanze di D.H. • Realizzazione della “Piccola Guida Psico-Oncologica: di fronte alla diagnosi di tumore”; • Realizzazione progetto “Oncologia durante le vacanze” • Realizzazione del questionario di “Customer Satisfaction” e somministrazione in D.H. Sondrio 14 - 15 Settembre 2007

  5. Valutazione risultati Idee da declinare • Miglioramento dell’accoglienza e facilitazione del percorso di cura • Aumento del grado di empatia e counselling con pazienti e familiari • Miglioramento del comfort alberghiero Sondrio 14 - 15 Settembre 2007

  6. Commenti Idee da declinare • Multidisciplinarietà • “Gioco di squadra” • Dotazioni strutturali • Finanziamenti pubblici e privati • Volontariato attivo Sondrio 14 - 15 Settembre 2007

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