Uso estratégico de TIC com segurança para transformação dos serviços públicos

1. Uso estratégico de TIC com segurança para transformação dos serviços públicos Luís Minoru Shibata Foz do Iguaçu, 30 de maio de 2014

2. Novos desafios na gestão públicaCrescimento e concentração das pessoas nas cidades Fonte: análises PromonLogicalis; Organização das Nações Unidas Situação hoje: Maior concentração de pessoas nas cidades Maior número de pessoas conectadas 7 bilhões de telefones móveis ativos ~100% penetração móvel global 2,5 bilhões de pessoas com acesso a Internet Situação até 2050: 2,3 bilhões de pessoas a mais no mundo Migração de 600 milhões de pessoas de zonas rurais para áreas urbanas Crescimento de 80% na população urbana PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

3. Novos desafios na gestão públicaDemanda por serviços através de novas plataformas tecnológicas Fonte: análises PromonLogicalis; IDC Novos serviços: Facilitar a vida dos cidadãos Melhor uso dos recursos das cidades Cloud “Terceira plataforma” Mobile Social Big Data PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

4. Lidando com o problemaCidades Inteligentes Fonte: análises PromonLogicalis; IDC Programas Sociais Segurança Pública Órgãos Estaduais Assistência Médica Cidades Inteligentes Integração dos elementos da gestão pública através tecnologia Transporte Planejamento Urbano Água e Energía Ambiental Educação Benefícios para cidadãos e órgãos públicos Redução de ineficiências Eliminação de desperdício Aumento da qualidade de vida Aumento da segurança Otimização de investimentos Redução de riscos Corte de custos Melhor controle e governança PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

5. OpenDataBCN • Facilidade para acesso a dados públicos em formato digital • Sistema automatizado de coleta de lixo • Rede distribuída de pontos de coleta Lidando com o problemaCidades Inteligentes – Exemplo: Barcelona • Professional folder • Emissão online de documentos de profissionais para clientes • Bicing • Sistema de empréstimo de bicicletas espalhado pela cidade Fonte: análises PromonLogicalis • Sensores para serviços Urbanos • Controle de volume de lixo, ocupação de ruas, iluminação, temperatura, etc. • TMB iBus • Sistema SMS que permite saber tempo de espera até o próximo ônibus • Projeto SIIUR • Lâmpadas com sensores para coleta de informações ambientais Municipal Mobile Services Pontos WiFi distribuídos pela cidade PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

6. Fundamentos da soluçãoInfraestrutura de Redes de Alta capacidade Fonte: análises PromonLogicalis Programas Sociais Segurança Pública Órgãos Estaduais Assistência Médica Cidades Inteligentes Integração tecnológica dos elementos da gestão pública Transporte Planejamento Urbano Água e Energía Ambiental Educação • Mapeamento das características de demandas da cidade • Estruturação da rede visando alta capacidade e alta disponibilidade • Planejamento no médio / longo prazos • Manutenção constante – expansão física e lógica • Criação de catálogo de serviços disponibilizados para cada órgão público Infraestrutura de Redes PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

7. Fundamentos da soluçãoInfraestrutura de Redes de Alta capacidade Fonte: análises PromonLogicalis 2013 Visão de futuro: Internet das Coisas Objetos com “inteligência própria”, e comunicação direta entre si Comunicação mais integrada entre os dispositivos Mais capacidade para a captura e análise de dados, nos mais distintos setores PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

8. Fundamentos da soluçãoSegurança da Infraestrutura Fonte: análises PromonLogicalis Programas Sociais Segurança Pública Órgãos Estaduais Assistência Médica Cidades Inteligentes Integração tecnológica dos elementos da gestão pública Transporte Planejamento Urbano Água e Energía Ambiental Educação • Monitoração de ataques a redes e sistemas • Análise de vulnerabilidades na infraestrutura • Integração a centros de inteligência públicos e privados • Utilização massiva de vídeo monitoração para segurança física • Definição de protocolos para tratamentos de crises • Gestão da privacidade dos cidadãos Infraestrutura de Segurança Infraestrutura de Redes PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

9. Fundamentos da soluçãoSegurança da Infraestrutura Fonte: análises PromonLogicalis Maior variedade de dispositivos Maior quantidade de dispositivos conectados Maiores integrações e conexões entre sistemas Maior valor nos ativos afetados Grande potencial para novos ataques de segurança Necessidade de soluções para visibilidade, monitoramento e mitigação de ataques Internet das Coisas PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

10. Fundamentos da soluçãoSegurança da Infraestrutura Fonte: análises PromonLogicalis Desafios em Cidades Digitais Centro de Operações de Segurança Construção de visão integrada de Segurança Física e Segurança Lógica Novas ameaças de segurança Maior quantidade de vulnerabilidades disponíveis para ataques Compartilhamento de inteligência de segurança Dificuldade para monitoramento centralizado de sistemas Coordenação de resposta a incidentes de segurança Alta dependência de infraestrutura de telecomunicações Gestão da informação pública Equipes de Tecnologia Órgãos Governamentais Forças Policiais Integração dos canais de comunicação com cidadãos PromonLogicalis | CONFIDENCIAL

20. Perguntas Perguntas PromonLogicalis | CONFIDENCIAL