上海电信互联网部教育中心 2011 年 1 月

1. 上海电信互联网部教育中心2011年1月 中国电信电子书包解决方案

2. 目录 2 3 电子书包市场需求分析 1 电子书包产品定位及功能介绍 电子书包商务方案及应用案例

3. 宏观环境利好，电子书包应运而生 • 教育部提出，要促进教育内容、手段和方法现代化 • 上海教委已规划探索使用电子书包，推动学生运用信息技术丰富课外学习 • 政府相关部门出台多个政策，要求切实减轻中小学生过重的课业负担，把“减负”贯穿到教学和校内校外各个方面 • 减少课时总量，严格执行课时计划；减轻学生书包重量 • 目前中小学生由于升学压力大，减负进展缓慢 符合政策趋势 • 东部发达地区，中小学教育信息化的基础建设和网络建设已基本完成，对这些学校来说，丰富各种信息化应用内容是下一步关注重点 • 电子化教学、网络化学习和移动学习是教育信息化发展趋势 • 2008年，香港培正中学应用“手机教学”；2009年9月施瓦辛格宣布加州将推广电子课本；2010年5月，台湾5所小学开始电子书包试验教学计划 • 上海教委、深圳教育局、华师大出版社、大象出版社等多家教育管理机构和教材、教辅出版机构已经有定制、推广电子书的计划 符合教育信息化趋势 相关技术迅猛发展 • 以电纸书、MID等为代表的手持电子终端 • 技术逐渐成熟 • 类型日渐丰富 • 价格快速下降 消费习惯逐渐形成 • 90后中小学生对电子产品具有天生的亲近感，利用互联网及各类电子终端来辅助学习的习惯正在养成 • 调查显示，对于具备海量教辅内容和家校联系功能的电子产品，家长的接受度和付费意愿已经很高

4. 要求减负、倡导环保的教育大环境 • 教育主管部门出台政策要求切实减轻中小学生过重的课业负担 • 实际减负：减少课时总量，严格执行课时计划 • 物理减负：减轻学生书包重量 减负 减轻负担 减轻污染 • 政府相关部门倡导环保、低碳的校园环境 • 节省纸张等各种资源，减轻环境污染 环保

5. 要求减负与保证升学的矛盾 • 减负及应试背景下如何提高教学质量，提高升学率？ • 如何通过信息化手段提升形象、吸引优秀生源？ • 如何进行教学方式的改革和创新？ 学校 • 如何减轻工作负担，提高工作效率，把更多的时间和精力投入教学研究中？ • 如何通过科学的教学方法，进行针对性教学，提高班级学生成绩？ 老师

6. 提高成绩是学生和家长的永恒话题 • 如何变超负荷的题海练习为针对性训练，提高学习效率？ • 如何在任课老师分身乏术的情况下，及时了解自己的薄弱环节并进行反复练习，提高成绩？ 学生 • 高密度的课外辅导、家教老师良莠难辨，如何通过更科学的手段帮助孩子提高成绩？ • 如何及时掌握孩子学习情况，在学习上找到共同语言，拉近与孩子的距离？ • 如何及时、方便地与学校、老师沟通？ 家长

7. 上海教委积极部署电子书包应用 • 争取通过电子书包各项标准审核 • 通过政府提供电子书包整体方案 2013年 • 成立项目推进领导小组，在部分区开始推广试验，采用部分纸质、部分电子课本的模式 2012年 • 筹建课程公司 • 推出试验性的电子教科书 • 完成数字终端标准和数字课程资源的标准建设，并尝试定制数字终端 2011年 • 建立电子书包研究团队 • 完成部分网络专题教育课程和网上虚拟实验室；初步建成试验性交互平台 2010年

8. 电子书包是教育信息化必由之路 现有产品的不足和市场机会 客户与用户需求强烈 电子书包是未来！ • 教育主管部门 • 提升教育信息化应用水平，促进教育内容、手段和方法现代化 • 切实减轻学生课业负担 • 降低教材成本，减轻纸张污染 • 学校和老师 • 应用新技术新手段提升教学效果、提高学生成绩 • 家长 • 利用电子化手段培养孩子的学习兴趣 • 提高学习效率和成绩 • 学生 • 一机代替多种电子产品 • 减轻书包重量 • 市场调研结果显示，目前家长和学生对电子学习产品的不满之处主要包括 • 自带内容不便于更新 • 屏幕有损视力 • 功能不够完善 • 娱乐功能影响学生学习 • 电子书包是教育信息化的必由之路，也将是运营商的必争之地！ • 中国电信应利用自身强大的资源整合能力，借鉴海外成功案例、引入现代电子墨水技术和平面电脑技术，提供包括平台、通道和终端在内的整体电子书包解决方案产品，切入中小学教学流程，抢占蓝海市场！ • 市场规模巨大 • 中国有37.4万所中小学校，1.9亿中小学生，都是电子书包潜在用户 • 电子书包和传统学习模式形成互补，将在一定范围内取代教材、练习册和网校，市场价值超过600亿元

9. 美国中学大规模应用电子终端 美国Auburn City Schools ，全面应用电脑教学 创新目标：1、教师利用电子化教学方式改进教学效果；2、学生通过电子化教学提高学习的专注程度和效果；3、为学生创造平等的课外学习机会 预计每年购置约500台笔记本电脑，10年累计购置5000余台。 2009秋季，加州在高中开始使用在线电子版数学及科学教科书，这使加州成为美国第一个使用电子课本的州。州长施瓦辛格表示，加州现在已进入电子课本的经验推广期。

10. 手机在课堂教学中的应用 学校：培正中学，香港 • 传统名校香港培正中学是全港首间推行“手机教学”的中学： • 采用智能手机，配合学校已建立的无线网络系统，使同学可以同时使用WiFi 或移动通讯网络进行连线上网。 • 建立移动教室，以英文、中文及电脑科为首设计应用移动学习的教案。 • 学校修改了应用多年的校本网上考试系统，发展到智能手机上，透过浏览器存取学校的伺服器，效果理想。 • 手机学习令堂上答问题的学生人数“1变30”，课堂互动气氛大大提高。 • 每天早间时段播放英语新闻剪辑，要求同学利用智能手机上网回答提问，目的是培养同学关心时事及提升同学的英语语文能力，计划已略见成效，同学们的参与及回馈均十分理想。 内容：初一年级手机教学试点

11. 小学生开始使用电子书包上课 台湾教育部门推动的“电子书包实验教学计划”在台湾五所小学开始试办，近日首度在台北市大湖国小展示无线互联教室系统。 同学每人都有一台上网本，上课时不用带着实体书包与课本 大湖国小四年级学生采用电子书包上课的情境 IRS即时反馈系统协助老师掌握学生学习状况,并可即时出题让同学作答 下课了,同学可以只背着电子书包回家,并在上面温习功课、写作业

12. 电子书包产品市场空间和电信价值 市场空间 发展无线上网卡 — 学生在校外可通过EVDO上网卡或集成EVDO上网模块的MID访问系统 电信价值 加强校园宽带黏性 — 为使用电信宽带的学校提供电子书包系统，增强宽带黏性 校方如存在标准版功能之外的定制开发需求，则需向电信（或电信合作伙伴）支付系统开发费用 带动ICT业务收入 — 使用天翼手机的家长，可选择办理电子书包系统的手机增值服务套餐，自动接收平台发送的学生学习情况即时通知短信 增加话音业务吸引力—

13. 目录 2 3 电子书包市场需求分析 1 电子书包产品定位及功能介绍 电子书包商务方案及应用案例

14. 电子书包产品定位 • “电子书包”行业应用聚焦于中小学电子化教学应用，与现有的“教育管理”和“家校互动” 产品形成良性互补。 “电子书包”产品定位于学校传统教学方式与补习班/家教教学方式的补充，为学校和家长提供更先进的教学手段， 提高相对于中移动校讯通的差异化化服务能力。 • 发展“电子书包”行业应用本身不是目的，而是作为一种拉动无线上网卡发展（对学生）、强化宽带业务黏性（对学校）、增加移动话音业务吸引力（对家长）的一种手段。

15. 电子书包与其他电信产品的关系 行业应用 标准产品

16. 电子书包行业应用概述 C+W • 电子书包是一套针对中小学设计的电子化教学辅助系统方案，老师、学生和家长可以利用中国电信宽带/3G网络，通过PC/MID/手机等终端访问电子书包系统平台，使用资源共享、在线备课、在线测试、统计分析和答疑互动等电子化教学辅助功能 有效沟通，共同促进孩子学习进步 准确掌握教学情况和质量，及时督导 5 家长 老师 校领导 3 通过电子书包平台主动或被动掌握自己孩子的学习情况 1 查看学生做题统计情况，进行针对性教学 在电书书包系统上布置课后作业、课堂练习、阶段测试 4 拉近距离有效沟通 2 电子书包系统 在电子书包系统上完成作业，主动练习 学生 利用多种终端登陆电子书包系统平台

17. 电子书包产品功能描述 • 掌握学习情况 • 了解学习进度 • 沟通学习内容 • 获取学校信息 • …… • 教学质量管理 • 教学进度管控 • 教学环境建设 • …… 校领导 家长 高效督导 加强沟通 电子书包系统 科学教学 主动学习 • 布置电子作业 • 发起互动讨论 • 把握学生掌握情况 • 回答学生问题 • 发布信息 • …… • 完成电子作业 • 捕捉薄弱环节 • 针对性反复练习 • 向老师提问 • 同学间相互学习 • …… 学生 老师

18. 电子书包--老师端主要功能 系统实时统计学生做题及完成情况：准确把握学生掌握的情况，针对性教学 随时布置电子作业：结构化题库节约找题时间；经典试题巩固教学内容 备课中心 组卷中心 互动答疑 作业中心 校本题库 教案-讲解-习题 试题浏览 回答问题 课堂练习 共享空间 课件 高级搜索 提出问题 课后作业 试卷 智组卷 阶段测试 老师 素材 作业统计分析

19. 已做作业 错题组卷 针对曾经做错的知识点，系统自动推送新的习题进行练习：针对性训练，举一反三，增强应试能力 自动记录所有做错的习题，手动收藏自己关注的题：反复查看，强化测试和练习，消灭薄弱知识点 电子书包—学生端主要功能 互动答疑 作业中心 统计分析 课堂练习 自我测试 个性化训练 做题情况 共享空间 课后作业 单词测试 我的收藏夹 体检报告 阶段测试 我的错题本 学生

20. 图形化展示学习统计情况：便于了解孩子学习中的薄弱环节，进行针对性监督和辅导图形化展示学习统计情况：便于了解孩子学习中的薄弱环节，进行针对性监督和辅导 了解孩子近期学习的内容，作业完成情况：在学习内容沟通上，取得共同话题，拉近与孩子之间的距离 电子书包—家长端主要功能 作业完成情况 学生答题情况 学习情况分析 体检报告 家长

21. 电子书包—学校端主要功能 班级学生学习情况 全面掌握某班级学生的学习情况：对任课老师的教学质量和教学进度进行督导 学生学习情况 学生体检报告 校领导

22. 狠挖学习漏洞 发现薄弱环节，摒弃题海战术，针对性练习，全方位检测 教师减负增效 减轻负担，提升效率，因材施教，提高学生成绩 绿色上网管理 加强家校互动 白名单管理上网内容，解除家长担忧，保障孩子健康成长 及时掌握学习情况，科学辅助孩子进步 电子书包的特点

23. 电子书包产品总体架构 其他系统 宽带+校内wifi网络＋CDMA移动网络 学校内部系统 对外接口 电子书包系统 数字校园 …… 校本资源数据库 CP教辅资源 数据库

24. 教辅资源特色 • 小初高3个学段全年级全学科资源 • 资源种类丰富，包括教案、例题讲解、课件、图片、动画素材、英语听力、同步学习资料等资源 同步资源 • 涵盖小初高3个学段全学科，拥有上百万道试题 • 题库结构均按最新教材（大纲版、新课标）构建 • 各版本同步题库：适用于同步教学，智能组卷 • 高考备考题库：适用于备战高考，综合组卷 题库 • 名师视频课、串讲课：名校教师对重、难点做深入剖析 • 原创电子教案：电子教案与教材同步，教师备课更轻松 • 高考真题＋解析：试题准确齐全，答案详解详析 其他

25. 目录 2 3 电子书包市场需求分析 1 电子书包产品定位及功能介绍 电子书包商务方案及应用案例

26. 电子书包产品商业模式 业务合作价值链 教育SI 终端提供商 教育局/学校/老师 中国电信 学生/家长 • 软件开发及升级维护 • 提供题库等教辅资源 • 本地营销及运营服务 • 培训支撑 • 定制开发MID终端或手机终端 • 承担标准版软件开发费用，提供标准版电子书包服务 • 提供定制开发服务 • 提供电子书包功能费和上网流量费套餐 • 提供校园宽带、VPDN专线等基础通信服务 • 承担部分或全部系统建设费用（项目式产品模式）或免费使用系统（平台式产品模式） • 组织电子化教学班 • 直接承担学生终端购置费用或组织学生家长购买终端 • 支付部分或全部终端购买费用 • 支付数据流量费、使用功能费、通信费等 承担 责任 • 获取运营分成收入和/或一次性销售收入 • 终端销售收入 • 使用功能费、数据流量费、维护服务费等费用 • 定制开发费用以及基础通信服务费用 • 利用手机客户端应用发展学生天翼手机用户，获得相关收入 • 培养学生用户电信产品消费习惯 • 获得教育行业SI及电信提供的电子书包产品和服务 • 根据学生用户发展数量，从电信的运营合作SI处获得利益反馈 • 获得教育行业SI及电信的电子书包产品和服务 利益 分配

27. 电子书包产品电信盈利模式 “电子书包”产品可能带给中国电信的收入包括如下几个方面：功能使用费、无线上网流量费、宽带、ICT收入以及拉动移动语音和增值业务收入。 • 宽带收入：学校由于使用“电子书包”系统进行教学需要新增宽带和VPDN专线，拉动电信固网宽带和专线收入 • ICT收入：标准版“电子书包”系统由电信免费提供给校方使用，校方如存在标准版功能之外的定制开发需求，则需向电信（或电信合作伙伴）支付系统开发费用 拉动收入 • 移动话音收入：通过电子书包系统的手机客户端应用，带动学校教师转网，并吸引学生家长转网，获得话音业务收入 • 移动增值业务收入：平台式建设模式下，电子书包系统平台与电信IT系统对接后，使用天翼手机的家长，可选择办理电子书包系统的手机增值服务套餐，自动接收平台发送的学生学习情况即时通知短信； 宽带 + ICT收入 • 模式一：学校（或教育局）按学生数量支付电子书包系统使用费，学生在校外访问系统时都必须通过电信网络通道，如电脑（配合EVDO网卡）、MID（集成EVDO上网模块），访问系统产生的上网流量费用由学生承担。 • 模式二：电信免费为学校提供电子书包系统用于教学，学生在校内免费使用系统，在校外访问系统必须通过电信网络通道，如电脑（配合EVDO网卡）、MID（集成EVDO上网模块），访问系统产生的的上网流量费和功能使用费由学生承担（费用可由学校按年度一次性代收，电信提供优惠套餐，如赠送上网卡等）。 功能费+流量费收入

28. 电子书包对客户的意义 提高学校的竞争力、影响力， 吸引更多优秀学生 使用信息化手段， 提高教学质量及升学率 合作共赢 根据教育改革要求， 进行教学方式的改革和创新

29. 中国电信为电子书包客户提供的服务 业务介绍 业务培训 项目管控 技术支持

30. 电子书包系统部署方式

31. 项目定制型产品部署方式 项目定制型 • 系统硬件及网络设备投入 • 系统软件及数据库费用 • 个性化开发费用 • 组织电子化教学班 • 根据学校需求给出定制化的解决方案 • 将定制开发的系统部署在学校 学校投入 部署模式 学校收益 • 标准版系统功能 • 定制的个性化功能 • 定制的其他服务

32. 平台租用型产品部署方式 平台租用型 • 无需软硬件的投入 • 组织电子化教学班 • 平台部署在电信端 • 通过帐号隔离方式多个学校共用一个通用平台 • 以现有平台功能为主，可以实现功能的配置 学校投入 部署模式 学校收益 • 标准版系统功能

33. 中国电信“电子书包”案例（1/2） 上海试点 • 校方承担定制开发及校内线路费用，家长承担功能费及流量费模式：上海闵行中学的试点，功能费5元/月，带动了电信200张VPDN上网卡、40M VPDN总头以及20M上网线路业务，拉动电信收入65万/年； • 教育局付费模式：虹口区教育局的试点，功能费10元/月，带动了电信760张3G上网卡、760个电子书包帐号、8个试点学校WIFI建设，拉动电信收入900万元。

34. 中国电信“电子书包”案例（2/2） • 陈经纶中学使用 “电子书包”开设校本课程，效果明显，并将应用拓展到教师手机客户端上，拉动380部教师手机集体入网，为电子书包全校范围应用奠定基础。 • 北京三十五中已开始在高一、高二（18个试点班）通用技术课上进行试点应用，共有试点学生720人。 北京试点 安徽试点 • 与家校互动业务紧密捆绑，以差异化应用拉动家长用户转网。已经完成电子书包平台与阳光教育平台的无缝对接，并于10年10月正式上线，已有2万多新增用户注册了阳光教育平台，带动8000多家校互动帐号用户转网天翼手机用户，电信家校互动用户中手机用户占比提高10个百分点。 河南试点 • 试点基于手持终端的电子书包系统，探索移动终端应用。与地方强势资源提供商（河南教育出版社）共同研发本地版电子书包系统，结合电子阅读器等手持终端，在郑州外国语中学宏志班试点应用。

35. 谢 谢！

36. 附件一：中国电信教育行业应用产品视图 参与教育部重大信息化建设项目 • 中国教研和科研计算机网（教育网） • 现代远程教育工程 • 国家公共教育信息化平台 • 各级教育机构联网建设 教育部 为教育行业各类客户提供 服务 教育厅 教育局 家长 学校 学生 教师 教育行业应用产品 标准产品与服务 基础教育 高等教育/职业教育 总机服务 校园OA 家校互动 高校翼机通 移动办公 高校教学管理 移动教务 宽带/WLAN 电子书包 平安校园 远程教育 E-learning 中小学翼机通 网上招生 /招聘 E教通 融合通信 集成服务 教育行业基础通讯产品 …… 宿舍宽带 校园WLAN 校园VPN 校园总机 ……

37. 附件二：学生平均负重4.2公斤 电子书能否带来减负曙光？ • 北京晚报联合搜狐教育频道共同进行书包话题调查，结果显示61.04%参与者赞成使用电子书。 • 调查链接地址：http://learning.sohu.com/20100714/n273501500.shtml

38. 附件三：专用学习终端产品调研主要结论

39. 专用学习终端-产品满意度调查 家长对现有电子产品不满意之处 家长对专用学习终端产品期望 有效样本量：203个，来源：中研博峰 有效样本量：203个，来源：中研博峰 学生对现有电子产品不满意之处 学生对专用学习终端产品期望 有效样本量：324个，来源：中研博峰 有效样本量：324个，来源：中研博峰

40. 专用学习终端-产品核心功能调查 3.7 4.2 3.7 3.8 3.9 4.0 3.9 3.7 3.7 4.1 3.8 3.8 3.8 3.8 3.6 3.8 3.5 3.7 3.8 3.8 3.9 4.0 4.0 3.7 3.5 3.6 有效样本量：203个，来源：中研博峰 有效样本量：324个，来源：中研博峰 • 家校互动：家长最关心的永远是孩子在校的学习情况反馈信息 • 电子教辅：较之于技术能实现的各类互动功能，学生更关注海量内容资源 • 在线交流：论坛交流相比在线聊天的形式，对用户更具有吸引力

41. 专用学习终端-产品辅助功能调查 学生音乐功能需求 学生游戏功能需求 学生GPS定位功能需求 行政人员和老师典型评论 • “如果只能登录学校定制的教辅教材网站，那学生就不上网了。如果学生愿意接受被GPS定位，那也是手机最方便。” ——福州三牧中学 邹校长 • “上网只能上校园网，不能放太开。要能上网先要解决家长的担心和顾虑。” ——福州一中 高三数学老师 • “没有娱乐功能，产品对学生缺乏吸引力，但老师要能控制该功能的使用。”——杭州江南实验学校朱主任 有效样本量：324个，来源：中研博峰 家长音乐功能需求 家长游戏功能需求 家长GPS定位功能需求 行业经理典型评论 • “电信需要和公安教育局合作，将通讯控制功能和阳光账号、绿色上网业务之间整合。GPS定位功能解除家长对孩子在校安全的担忧。” ——福州电信行业经理 杜浩 有效样本量：203个，来源：中研博峰

42. 华丽32% 质朴34% 卡通35% 深色46% 浅色54% 霸气34% 迷你66% 塑料32% 金属68% 圆形15% 其他20% 方形64% 平板34% 翻盖66% 无所谓21% 键盘24% 触控屏56% 专用学习终端-产品外观诉求调查 • 学生普遍喜欢浅色、迷你型、金属外壳、方形、翻盖、触控屏操作方式的专用学习终端 学生对产品外观喜好 市场现有产品参考样式 步步高 触控式电子辞典 万虹 学生电脑 读书郎 早教机 有效样本量：324个，来源：中研博峰 行政人员和老师对外观典型要求 • “屏幕小的上网本只适合放映用，做课件还是喜欢用大本。希望产品轻薄，屏幕要大。灰色比较耐脏。” • ——上海市敬业中学 戴主任 • “老师使用的产品大小和笔记本差不多大，学生使用略小，约10英寸左右。颜色各人喜好不同。” • ——上海市安顺路小学 陈老师

43. 专用学习终端-产品购买意愿调查（1/2） 家长购买电子产品的驱动因素 家长购买电子产品的渠道 有效样本量：203个，来源：中研博峰 有效样本量：203个，来源：中研博峰 家长对学校统一购买专用学习终端的接受度 家长购买电子产品的影响力因素 有效样本量：203个，来源：中研博峰 有效样本量：203个，来源：中研博峰

44. 视频学习机 1200-1500元 点读学习一体机 500-800元 学生电脑 600-1500元 电子词典 200-1800元 专用学习终端-产品购买意愿调查（2/2） • 对标市场上可比的电子产品价格，用户普遍认为专用学习终端老师版本的功能都可以在电脑上实现，而且不会比电脑功能更强大，因此产品价格最好在500-1000元左右（不包括资料下载费） • 而对于学生终端，老师普遍认为不能超过500，最好100-200元，因为考虑到教育平等权的实现，学校对困难学生一律有补贴，且义务教育学生本来就不应该支出太多费用 家长对专用学习终端价格接受度 LifePad 4980元 电子阅读器 1300-3000元 有效样本量：203个，来源：中研博峰

45. 用户：万户 增长率 收入：亿元 增长率 专用学习终端-产品价格承受度调查 学生全部拥有电子学习产品，主要是复读机、电子词典 57%的家长给孩子买电子产品能承受的最高价格集中在2000元以上 学生第一次拥有电子学习产品的时间集中在小学四至五年级 未来三年电子学习产品市场收入规模1323亿元，收入平均增长率16.67%，用户规模3120万，用户平均增长率8.27% 备注：本报告中的电子学习产品指专门用于学习的数码电子手持式终端的统称 有效样本：学生324，家长203，合计527；中研博峰分析

46. 老师对电子教辅付费意愿 • “每年用于购买教辅材料的花费200左右。我们学校不能报销的，要么就学校买了放在图书馆，用起来不方便，不能自己作记号。” • ——李惠利中学 符玲玲 • “自己付费或通过上传资料换取积点在中学化学网上购买电子资料。” • ——杭州求是中学 王晓倩 • “没有购买过电子资料，主要担心支付问题，没有支付宝。如果支付问题解决，会在网上购买。” • ——杭州宗文小营实验学校 董航 专用学习终端-产品内容付费调查 家长购买纸质教辅支出 家庭下载电子资料比例 家长对电子教辅付费意愿 有效样本量：203个，来源：中研博峰 有效样本量：203个，来源：中研博峰 家长对专用学习终端电子教辅付费意愿 有效样本量：203个，来源：中研博峰

47. 展望 • “云-端”应用