우일씨앤텍 ㈜

1. 싱글PPM 품질혁신활동 현황 설명서 우일씨앤텍㈜

2. 회사 현황 소개

3. 목 차 ◈ 회사 현황 ◈ 싱글PPM 품질혁신 활동 현황 ◈ 싱글PPM 품질혁신 개선활동 사례

4. ◈ 회사 현황 1. 회사개요 2. 회사연혁 3. 경영방침 및 품질방침 4. 조직 및 인원현황 5. 매출현황 6. 생산제품 7. 생산공정 8. 검사설비 및 시험기기 9. 인증현황

5. 1. 회사 개요 * 창 립 일 : 1990년 5월 1일 * 종 업 원 수 : 140명 (포승공장 : 75명) * 대 표 이 사 : 김 용 준 * 품 질 인 증 : 2006년 7월 ISO9001 인증 . 2009년 7월 CGMP 인증 . 2009년 12월 싱글PPM 인증 * 사업장 위치 본 사 : 경기도 평택시 포승읍 내기리 679-17 지 사 : 경기도 용인시 남사면북리709-3 * 매 출 : 28,500 백만원 (2009년 기준) (포승공장 16,700 백만원) 사업장 위치 지사(용인 공장) 본사(포승공장)

6. 2. 회사 연혁 1990년 05월우일씨앤텍㈜ 창립 2004년 09월평택공장 설립 11월 # IF2 LINE 설치` 2005년 06월 # CF A1 LINE 설치 06월 # MASK LINE 설치 11월 ISO 14001 인증 2006년 07월 ISO 9001 인증 2007년 02월 화장품 제조설비 설치 2009년 07월 CGMP 인증 2009년 12월 싱글PPM 인증 2010년 03월 의약외품 제조업 허가

7. 3. 경영 방침 및 품질 방침 2010년 경영방침 품질방침 고 객 만 족 수 익 증 대 인 재 양 성 성장기반 구축 고객만족 극대화

8. 2010년 경영목표 비 전 • 품질, 가치, 신뢰를 바탕으로 고객만족 실현 및 지속적 개선활동을 • 통한 세계 최고수준의 화장품, 물티슈 전문 생산업체로 발전 중단기 목 표 단기 2010 년 매출 300억원 중기 2011~2012 매출 500억원 장기 2013~2015 매출 1,000억원 경영목표 고객만족 인재양성 수익증대 성장기반 구축 추진방안 고객만족도 향상 • 고객불만 zero화 • • 고객만족도 조사, • 분석 및 대응 생산능력 확충 • • 기술인원 충원 • • 설비증설 • • 품질시스템 개선 • • 품질,원가,납기준수 부문별 전문가 양성 • • 사내외 교육 • (1인 40시간) 즐거운 일터만들기 • • 적성파악 및 개발 • • 희망근무처 배치 • • 책임과 권한 부여 • • 의사소통 개선 생산성 향상 • • 설비종합효율 • 20% 증가 • • 공정불량률 • 30% 감소 원가절감 • • 자재원가 5%절감 • • 물류비용 10%절감 설비자동화 • • 설비투자비율 • 매출액 대비 10% 신제품 개발 • • 신제품 투자비율 매출액 대비 5% ERP 시스템정착 및 발전 시 책 시스템 구축, 싱글PPM 확산/발전, 시장동향 파악

9. 4. 조직 및 인원현황 (전체 – 140명)

10. 4. 조직 및 인원현황 (포승) 공장장 생산부 구매ㆍ자재/ 출하 팀 관리 팀 품 질 보증팀 개발 팀 • 생산 관리 • 생산 기술 • 설비 관리 • 남품 관리 • 자재 관리 • 경리/회계 • 총무 • 인사 관리 • 노무 관리 • 원가 관리 • 품질 검사 • 고객불만분석 • 신뢰성 시험 • 품질경영시스템관리 • 신제품 개발 • OEM/ODM • 개발 • 설비 개발

11. 5. 매출 현황 `` ◈ 주요 거래처별 매출 비율 ◈ 년도 별 매출 추이 단위 : 백만원 단위 : 백만원

12. 6. 생산 제품 미용 물티슈 일반용 물티슈 다목적 물티슈 ` ` • 베이비용 • 성인용 • 위생/살균용 • 메이크업 리무벌 • 유리 세척용 • 가구 세척용 • 자동차 세척용 • 다목적 세척용 `

13. 7. 생산공정 원료 칭량 충진 작업 중량 체크 PE백 포장 폴딩 작업 포장 검사 출하 검사 벌크 제조 제품 출하

14. 8. 검사설비 및 시험기기` 시 험 기 기 검 사 설 비 저 울 Incubator A2,A3 금속 검출기` Clean bench UV Spectrophotometer HPLC` IF2 금속 검출기 IF2 자동중량 선별기

15. 9. 인증 현황 ISO 14001 ISO 9001 CGMP 싱글PPM

16. ◈ 싱글PPM 품질혁신 활동 현황 1. 싱글PPM 추진방침 및 전개 2. 경영자의 리더십 3. 싱글PPM 활동 추진조직 및 책임과 권한 4. 품질 현황 및 목표 5. 교육 실적 및 계획 6. 통계적 기법을 활용한 개선 7. TPM 추진현황 8. 검사 자동화율 및 품질현황 9. 경영 성과 추이 10. 향후 계획

17. 1. 싱글PPM 추진방침 및 전개 1) 싱글PPM 추진방침 비 전 ` 경영방침 ㄱ 싱글PPM 추진방침 품질방침 • 비 전 : 무결점 고품질의 일류기업 도약 • 경영방침 : 지속적 성장기반 구축 • 품질방침 : 최적의 품질로 고객만족 극대화 • 싱글PPM 추진방침 : 지속적 개선을 통한무결점 달성

18. 1. 싱글PPM 추진방침 및 전개 전사적 의식개혁 1) 싱글PPM 추진방침 전개 싱글PPM 추진방침 지속적 개선을 통한 무결점 달성 성과지표 매 출 달성률 납 기 달성률 공 정 달성률 설 비 가동률 고객 만족 향상률 개선활동 TFT 활동개선 TPM 활동 경영목표 달 성 생산성 향 상 고객만족도 향 상 품질향상 싱글PPM 개선추진효과

19. 2) 부문별 싱글PPM 추진목표의 전개

20. 2. 경영자의 리더쉽 • 경영성과 보고 (월/1회) • 품질회의 (1회/월) • (싱글PPM 품질혁신 활동 보고) • 싱글PPM TFT 개선활동 발표회 • 내부 품질감사 (년/2회) 업 무 보 상 • 경영성과에 따른 성과급 지급 • 모범사원 포상 • 품질촉진대회 참여 및 포상 • - 제안 포상 • - 우수사원 포상 • 공정한 인사관리 업 무 평 가 • 전사 경영방침 및 목표 • 부문별 방침 및 중점 추진과제 • 세부 항목 및 목표 전개 • 중점 추진 항목 관리 • 자원의 적재적소 배치 • 전산화 시스템 구축 (ERP) • 타사 벤치마킹 • 사내ㆍ외 교육 실시 업 무 지 원 업 무 부 과

21. 3. 싱글PPM 활동 계획 및 운영 1) 싱글PPM 추진 조직도 추진 위원장 (대표이사) 추진 본부장 (공장장) 2) 싱글PPM 추진 조직도의 책임 및 권한 추진사무국 (품질보증팀장) 생산관리 부서장 구매/자재관리 부서장 관리팀 부서장 품 질 보증팀 개발 팀 부서장 구 분 담 당 역 할 및 업 무 비 고 추진위원장 대표이사 • 싱글PPM 추진정책 및 방침결정 • 추진 활동의 실적 평가에 대한 승인 총괄 승인 추진본부장 이 사 • 싱글PPM 활동 총괄 • 개선활동 지휘 감독 • 추진성과 검토 및 책임 지휘 감독 추진 간사 품질관리팀장 • 싱글PPM 추진방침과 계획수립 • 개선추진업무 종합 및 FOLLOW UP • 회의체 주관 진척 및 실적관리 각 추진 위원 각 관련팀장 • 추진단계별 혁신활동 • 부분별 개선실시 및 보완 • 회의체 참석 추진위원

22. 4. 품질현황 및 목표 2009년 미흡한 점 2009년 경영성과 2010년 달성방안 2010년 경영목표 1) 주요 공정의 공정 불량율 목표 단위 : PPM 2) 중점 추진 체계 및 목표 달성 방안 • 공 정 품질확보 : 683 PPM • 완제품 품질확보 : 343 PPM • 고 객 품질확보 : 0 PPM • 4M 관리 미흡 • 공정 개선 활동 미흡 • 설비의 잠재적 불량 • 개선 제안제도 활성화 미흡` • `원가절감 • 고효율 공장 실현 • - 생 산 성 20% 향상 • - 공정불량 100PPM 달성 • 품질 인증 확립 • -고객 불만족 “ZERO”화 • `ISO 9001 내실화 • TPM / 설비개선 활동 전개 • TFT 개선활동 강화 • 개선 제안제도 활성화

23. 5. 교육실적 및 계획 1) 교육 실적

24. 1) 교육 계획 단위 : 만원

25. 6. 통계적 기법을 활용한 개선 적절한 통계적 기법을 활용하여 품질의 안정화를 도모할 수 있도록 각종개선 도구를 적절히 활용하여 관리하고 있다. 단 계 내 용 범위 선정 • 테마 선정 배경 • 테마 선정의 적합성 검토 현상파악 • 현불량 유형별 분석 원인 분석 • QC 공정도 및 FMEA 검토 • 통계적 기법을 활용한 원인 분석 목표 설정 • 목표 설정 및 기대 효과 개 선 • 품질 문제 해결을 위한 개선대책 수립 • 개선대책 실시평가 및 표준화 평 가 • 완료 평가 및 사후 관리 • 단계별 수평건개 실시

26. ▶통계적 기법 활용 예 팔레토도 관리도 FMEA 특성요인도

27. 7. TPM 추진현황 설비 종합 효율 5. 중장기 계획 성능가동률 6. 추진목표

28. 8. 검사 자동화율 및 품질현황 이물질 검출기, 금속 검출기, 자동화 중량 체크 설비를 통하여 검수를하여 고품질을 유지하고 있다. (1) 검사 자동화 항목 적용 라인 (2) 자동화 검사 설비 A2,A3 금속 검출기` 자동중량 선별기 IF2 금속 검출기

29. `` `` 2009년도 출하 품질 현황 2009년도 납품 품질 현황 3) 완제품 품질지표에 대한 추이분석

30. 9. 경영성과 추이 전 품목 공정불량률 실적 및 목표 목표 목표 목표 매출액 추이 및 목표 신제품 개발건수 및 목표 설비 종합 효율실적 및 목표 전 품목 완제품 출하불량률 실적 및 목표 전 품목 완제품 납품불량률 실적 및 목표 단위:백만원 단위:건수

31. 10. 향후 계획 고 객 협력사 사 내 사 내 고 객 경영방침 경영목표 (1) 경영방침 및 경영목표 • 고객만족 극대화 ㆍ고객 만족 ㆍ수익 증대 ㆍ인재양성 ㆍ성장기반구축 (2) 싱글PPM 추진계획 및 목표 ` ` ` ` ` • 전 품목 싱글PPM 인증 획득 • 지사 싱글PPM 인증 • 주요품목 싱글PPM 인증획득 • 개선 인프라 구축 경영 혁신 • 주요 협력사 싱글PPM 활동 • 전개 • 전 품목 싱글PPM 인증 획득 • 지사 싱글PPM 인증 • 고객불만 감소 활동 강화 • 고객 CLAIM 분석 및 개선 연계 활동

32. ▶심사 이동 경로 TPM (Fool Proof) 개선사례 3정5S (작업진행표시간판)개선사례 TPM (설비 自僮化) 개선사례 현재위치 3정5S (표시간판) 개선사례

33. 씰링 불량감소 TFT 활동사례 우일씨앤텍㈜

34. E S I N G L ▶싱글PPM 품질혁신 TFT 조직도 ■ SINGLE 품질혁신 조직도 추진 본부장 (공장장) TFT 사무국 생 산 팀 정 상 기 개 발 팀 서 재 민 관 리 팀 임 순 옥 품질보증팀 김 태 호 공 무 팀 장 용 국

35. E S I N G L ▶주제 선정 ■ 주요 불량유형 ■ 적합성 검토 기 호 ◎ ○ △ 고질적문 제 재무 성과 중요도 시급성 계 배 점 20 15 10 ◎ ◎ ◎ ○ 95 NO. 안 건 고객 요구 1 봉합안됨 (터짐) ◎

36. 활동계획 수립

37. E S I N G L ▶활동계획 수립

38. 현상 파악

39. E S I N G L ▶현상파악

40. E S I N G L ▶현상파악 ■ 불량발생 현황

41. 원인분석

42. E S I N G L ▶ 원인 분석 ■ 특성요인도 씰러압력 온도편차 품목별 규격차이 접착시간

43. 목표설정

44. E S I N G L 1000 300 200 100 0 싱글PPM 755 PPM ▶ 목표설정 755 싱글 단위 : PPM 항 목 개선전 목 표 불량율(PPM) 1,099PPM 100PPM

45. 대책수립

46. E S I N G L ▶ 대책 수립 문제점 문제점 • 봉합(씰링)작업후 봉합부분에서 실바람 및 누액 발생 • 대상 : 포장기 • 방안 : 현재의 생산속도 유지 및 향상시키면서 • 1. 재질별씰링압력표준화 • 2-1. 재질별씰링온도 표준화 • 2-2. 씰링온도 편차 조정 • 3. 씰러의패턴 개선 및 골 간격 조절 • 기간 : 2009년`5월 ~ 2009년 6월 • 개선목표 : 봉합불량 ‘싱글PPM’관리 개선 계획 개선 계획

47. E S I N G L ▶ 대책 실시 1.재질별씰링압력표준화

48. E S I N G L ▶ 대책 실시 2-1.재질별씰링온도 표준화

49. E S I N G L ▶ 대책 실시 2-2.씰링온도 편차조정

50. E S I N G L ▶ 대책 실시 3. 씰러의패턴 개선 및 골간격 조절