변해야 산다 .

1. 변해야 산다. 창조경영을 위한 의식개혁 교수 강충인 TQ 창의력교육법창시자 TQ 창의력교육 개발원장 기업 M&A 협의회 부회장 사단법인 한국발명개발원교수 질문 H P : www.tqidea.co.kr E-mail : tqidea@hanmail.net 018- 399 -7054

2. 어떻게 변해야 하나 ? 왜 의식 개혁 무엇을 어떻게 21세기 창조경영

3. 창조경영을 위한 의식개혁 교수요목 -.제 1단계  자기발견 나도 할 수 있다. 나도 전문가이다. -.제 2 단계  차이점 발견 언어, 행동, 형태, 리듬, 색상 -.제 3 단계  아이디어개발 제안, 정보관리, 창출 -.제 4 단계  문제해결, 직무발견 제안법, 대화법, 직무발명 21세기 창조경영

4. 나는 누구인가 ? “나”의 의미는 나의 특징은 나의 단점은 나의 특기는 나의 부족함은 나의 개성과 습관은 21세기 창조경영

5. 21세기 창조경영

6. 장점,단점 쓰기 떠오르는 창의성 창조 경영에 번떡이는 머리 속에서 눈빛이 빛나고 창의력이 샘솟아 잠재됐던 능력이 넘치네 감빡감빡이던 희미한 기억속에 그때봤던 정보가 잊어졌던 기억이 모두가 솟아 나는데 디지털 시대에 창조적 경영을 힘차게 펼쳐 나가자 21세기 창조경영

7. 창조경영시대의 개혁요소 D 차별화 (Different) I 흥미 (Interest) G 세계화 (Globalization) I 지식 (Intelligence) T 재능 (Talent) A 적극적 (Aggressive) L 투명성 (Light) DIGITAL 21세기 창조경영

8. 창조경영을 위한 의식개혁을 하려면 차별화된 사고방식 남다른 생각과 행동 차별화전략 (서비스전략, 업무,방법,명칭) 언어의차별화 (친절한 언어) 행동의차별화 (친절한 행동과 자세) 형태의 차별화 (편리한 행정,간소화,생활화) 리듬의 차별화 (자연스런 언어와 행동) 색상의 차별화 (독특한 색상, 칼라시대,개성시대) 21세기 창조경영

9. 지식 지식 정보 경험 창조 사원 조직 행동 창조경영의 요소와 방향 TQ Creative management cycle 21세기 창조경영

10. 나도 전문가이다. • 1. 신바람 나는 개혁 • 2. 리듬있는 개혁 • 3. 행동하는 개혁 창의력 창조경영 21세기 창조경영

11. 창조경영전략 1. 개인의 능력 향상 2. 직무발명 3. 기업의 경쟁력확보 4. 창조경영관리  21세기 창조경영

12. 마쓰시다의 창조전략 • 초일류기업의 요소 강력한브랜드 파워 탄탄한소비자 우수한기술진 무차입경영 • 이대로 가면 망한다 21세기 창조경영

13. 양사 시장율,이익율 대비표 21세기 창조경영

14. 창조경영이란 창조경영(creative management)이란 무엇인가? 창의력(creativity)은 라틴어의 creare와 희랍어의 Krainein에서 유래되었다. creare는창조한다(to make)라는 의미이고 Krainein는 충족시킨다(to full)라는 의미로서 고객의 불만을 충족시키는 경영이다. 21세기 창조경영

15. 창조는 제안이다 성공한 벤처인의 5가지 교훈 첫째로 둘째로 셋째로 넷째로 다섯째로 안된다는 말은 철저히 무시한다. 돈이 없어 못한다는 말은 하지 않는다. 자신보다 휠씬 똑똑한 사람만을 고용한다. 기존의 모든 권위와 질서에 도전한다. 실패를 성공의 조건으로 생각한다. 21세기 창조경영

16. 창조적 경영 지식 첫째로 둘째로 셋째로 넷째로 다섯째로 적합한 주제를 선택하는 지식 적당한 경비를 투자하는 지식 적절한 담당을 뽑는 지식 적합한 시간(적시)의 지식 장소(적소)를 선택하는 지식 21세기 창조경영

17. 창조적 경영의 요소 정보(지식) 창조 경험(기술) 투자(행동) 21세기 창조경영

18. 창조적 경영 조건 신속성 속도전 정확성 긴밀성 21세기 창조경영

19. 창조경영 사례 국외사례 국내사례 3M사 지식없이 창조도 없다 학자들의 천국 연구원 1200명 1일 연구비 300만달러 밀주제조 (보고의무없다) 삼성 인재제일주의 삼성비서실 현대 인간존중정신 LG 초우량LG SK 고객중심경영 21세기 창조경영

20. 창조경영관리를 위한 아이디어 개발 D 차별화 (Different) I 흥미 (Interest) G 세계화 (Globalization) I 지식 (Intelligence) T 재능 (Talent) A 적극적 (Aggressive) L 투명성 (Light) 어떤 부서에 무엇을 7가지로 대입할 것인가? (비교, 대칭) 문제해결선택 21세기 창조경영

21. DIFFERENT(차별화) 차별화된 사고방식 남다른 생각과 행동 차별화전략 (서비스전략, 업무,방법,명칭) 언어의차별화 (친절한 언어) 행동의차별화 (친절한 행동과 자세) 형태의 차별화 (편리한 행정,간소화,생활화) 리듬의 차별화 (자연스런 언어와 행동) 색상의 차별화 (독특한 색상, 칼라시대,개성시대) 21세기 창조경영

22. INTEREST(흥미,재미) 창의성을 유발시킨다. 흥미와 재미는 자극제이다. 서로의 관계를 부드럽게 만든다. 공간과 시간을 초월하게 한다. 유머는 분위기를 바꾼다. 바디랭귀지는 만국어다.

23. Globalization(세계적) 국경을 초월한다. 인종의 차별이 없다. 전통문화를 초월한다. 언어가 통일된다. 네트워크로 형성된다. 전자시대다.(전자결제,회의,매일관리) 협력,합병을 통한 윈윈전략시대다. 도로의 디지털화,지역활성화, 베푸는 정책

24. Intelligence(지식) 지식시대 (교육지식, 경험지식) 정보시대 (인터넷정보활용) 아이디어시대(제안활동) 현장정보(생산,판매,관리,공급등 현장) 국민참여(국민의 공감대형성)

25. Talent(재능) 타고난 재능 각자의 능력 개발(소질과 능력) 독특한 사람(Super talent) 선천적 재능 후천적재능(환경과 조건)-- 적극적이고 긍정적자세 귄위의식은 창조성을 제한시킨다.

26. Aggressive(적극적) 초일류화 추세 신경영전략의 공격전략 적극적인 서비스 (안락한 분위기, 정보서비스) 적극적인 행정 (편리하고 간단한 행정처리) 적극적인 자세 (찾아가는 민원, 지하철민원실) 우체국의 배달원조직을 이용한 상품판매

27. Light(빛,투명성) 밝음 속도(아나로그의 수십배속도) 업무의 투명성 행정의 투명성 신뢰감 --- 적극적이고 긍정적인 민원 ----자원봉사자의 참여의식촉진 나만이 할수 있다는 사고방식이 방해

28. 아이디어개발과 제안요소 어떻게 말할까? 어떻게 행동할까? 어떻게 부를까? 어떻게 만들까? 어떻게 칠할까? 누가,언제,어떻게 21세기 창조경영

29. 어떻게 말할까 ? • 의사 전달 방법 • 정보 수집 방법 • 의문점 질문방법 • 문제점 제시및 해결 • 대화기법 • 유머기법 21세기 창조경영

30. 어떻게 행동할까 ? • 동작반사능력(솜씨) • 매너습관 • 복장화장 • 표정관리 • 리더쉽 • 인사예절 21세기 창조경영

31. 어떻게 꾸밀까 ? • 문서작성 • 제안서 작성 • 보고서 작성 • 서류정리 • 주변정리 • 작업정리 21세기 창조경영

32. 어떻게 부를까 ? • 동료관계 • 대인관계 • 고객관리 • 문제해결능력 • 대응능력 • 섭외능력 21세기 창조경영

33. 어떻게 칠할까 ? • 감각능력 • 색체능력 • 임기능력(순발력) • 차별화 능력 • 특기개성 • 설득력 21세기 창조경영

34. 공유 창조경영을 위한 문제해결 영업부 업무부 판매부 운송부 총무부 관리부 경리부 기획부 홍보부 컴퓨터 네트워크 생산부 연구부 자금부 디자인부 아이디어부 정보의 공유는 창조를 창출한다 21세기 창조경영

35. 총무부 창조관리의 문제돌출과 접근 기획담당 사무담당 현장담당 법률담당 상담 21세기 창조경영

36. 언어 행동 대화 소통 형태 리듬 색상 말(언어)로 모든 것을 나타낸다. 21세기 창조경영

37. 흥미 어떤 흥미를 유발 할 것인가 ? 행사 특징 부처 전략 이벤ㅌ 명분 참가규모 만족도 자원 봉사 디자인 형태,기록 21세기 창조경영

38. 세계화 세계화 전략을 어떻게 세울것인가 ? 국가 지역 특성 정보 행정망 구축 문화 습관 전통 사회 네트 워크 구축 공동체 공생공존 M&A 21세기 창조경영

39. 국가 지역 종족 현지 탐방 확인 정보 문화 습관 풍습 전통 지역 민족 특성 기호성,특수성 정보수집을 어떻게 할 것인가 ? 21세기 창조경영

40. 유행어 여론 직접 간접 재능 특성 특산물 기술 발굴 대회 분위기 조성 분야별 재능발굴 육성 재능 창출을 할 것인가 ? 21세기 창조경영

41. 소개 이미지 관리 국민 관리 A/S 적극적 기술 투자 국민 홍보 접근 아이디어공모 참여기회부여 적극적 전략을 어떻게 할 것인가 ? 21세기 창조경영

42. 경영 재무 제표 담장자 실명제 투명화 조직 유관 체계 정보 체계 아이디어 포상제 투명화 시킬 것인가? 21세기 창조경영

43. 총무부 아이디어정보의 네트워크 기획부 영업부 생산부 홍보부 디자인부 21세기 창조경영

44. 아이디어 제안법 21세기 창조경영

45. 문제관찰제시 21세기 창조경영

46. 관찰 발상의전환 21세기 창조경영

47. 관찰력에 의한 자기변화 보지 못 한 것을 본다. 듣지 못 한 것을 듣는다.. 잡지 못 한 것을 잡는다. 말하지 못 한 것을 말한다. 21세기 창조경영

48. 21세기 창조경영

49. 21세기 창조경영

50. 21세기 창조경영