1 / 11

PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO

PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO. Dopiewo, 17 września 2014. Gmina Dopiewo w pigułce. Powierzchnia: 108 km² , 11 sołectw, 20 miejscowości Liczba ludności: 21 tys. (ok. 25 tys. licząc niezameldowanych) Studium z 25.02.2013 r.

haile
Download Presentation

PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. PROJEKTY: ISO, ZAUFANY URZĄD REALIZOWANE PRZEZ GMINĘ DOPIEWO Dopiewo, 17 września 2014

  2. Gmina Dopiewo w pigułce • Powierzchnia: 108 km², 11 sołectw, 20 miejscowości • Liczba ludności: 21 tys. (ok. 25 tys. licząc niezameldowanych) • Studium z 25.02.2013 r.

  3. Gmina Dopiewo – wyzwania rozwojowe kanalizacja drogi inne potrzeby urbanizacja i oświata

  4. Gmina Dopiewo - przyrost mieszkańców. Najdynamiczniej w Powiecie Poznańskim 2004 - 2013: wzrost o70 %

  5. Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi „BĘDZIEMY JESZCZE LEPSI” wdrożenie systemu ISO i pakiet szkoleń dla urzędu Gminy Dopiewo • Okres realizacji od sierpnia 2010 r. do lutego 2012 r. • Koszt całkowity  projektu: 352 756,00 zł w tym kwota dofinansowania 317 431,00 zł

  6. Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi Celem ogólnym projektu „Będziemy jeszcze lepsi” było podniesienie jakości zarządzania i obsługi klientów w Urzędzie Gminy Dopiewo. Realizowany był poprzez 4 cele szczegółowe: 1. Podniesienie jakości zarządzania i sprawności funkcjonowania urzędu poprzez: - wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2009,- przeszkolenie kadry kierowniczej i pracowników urzędu w zakresie ISO. 2. Podniesienie kompetencji urzędników w tym "miękkich" i umiejętności językowych przez 46 pracowników. 3. Większe otwarcie urzędu na lokalną społeczność. 4. Wypracowanie właściwego systemu rozwoju pracowników urzędu gminy poprzez: - działania ukierunkowane na opracowanie kart opisu stanowisk - diagnoza potrzeb szkoleniowych (systematyczne badanie satysfakcji klientów , konsultacje społeczne)

  7. Projekty realizowane przez Gminę Będziemy jeszcze lepsi Celem ogólnym projektu „Będziemy jeszcze lepsi” było podniesienie jakości zarządzania i obsługi klientów w Urzędzie Gminy Dopiewo. Realizowany był poprzez 4 cele szczegółowe: 1. Podniesienie jakości zarządzania i sprawności funkcjonowania urzędu poprzez: - wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001:2009,- przeszkolenie kadry kierowniczej i pracowników urzędu w zakresie ISO. 3. Większe otwarcie urzędu na lokalną społeczność. 4. Wypracowanie właściwego systemu rozwoju pracowników urzędu gminy poprzez: - działania ukierunkowane na opracowanie kart opisu stanowisk - diagnoza potrzeb szkoleniowych (systematyczne badanie satysfakcji klientów , konsultacje społeczne) 2. Podniesienie kompetencji urzędników w tym "miękkich" i umiejętności językowych przez 46 pracowników.

  8. Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd „ZAUFANY URZĄD” PARTNERSTWO NA RZECZ INFORMATYZACJI Gmina Dopiewo jest Liderem projektu wśród 5 partnerów biorących w nim udział Gmina Dopiewo – Lider Projektu Gmina Komorniki Gmina Kaźmierz Gmina Mosina Gmina Tarnowo Podgórne Fundacja Rozwoju Demokracji Lokalnej – Oddział Regionalny w Poznaniu – organizacja pozarządowa

  9. Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd • Uruchomienie 5 punktów potwierdzania profilu zaufanego • Promujemy ePUAP, profil zaufany i e-usługi • Podnosimy poziom informatyzacji urzędów • Przygotowujemy się do świadczenia elektronicznych usług publicznych za pomocą ePUAP • Wzrost wymiany korespondencji wysyłanej przez JST na e PUAP • Szkolenia dla pracowników 5 gmin

  10. Projekty realizowane przez Gminę Zaufany urząd • Projekt realizowany obecnie • od marca 2014 r. do czerwca 2015 r. • Całkowity koszt projektu 1 257 139 zł • w tym kwota dofinansowania 1 068 568,15 zł

  11. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

More Related