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VIVE TU UNIVERSIDAD PLANIFICANDO SU FUTURO

VIVE TU UNIVERSIDAD PLANIFICANDO SU FUTURO. “CURSO DE FORMACIÓN SOBRE PLAN ESTRATÉGICO”. 23 de enero de 2004. METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO: Especial Referencia al Análisis DAFO. METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO. FASES DEL PROCESO. Análisis del Entorno.

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VIVE TU UNIVERSIDAD PLANIFICANDO SU FUTURO

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  1. VIVE TU UNIVERSIDAD PLANIFICANDO SU FUTURO “CURSO DE FORMACIÓN SOBRE PLAN ESTRATÉGICO” 23 de enero de 2004 METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO: Especial Referencia al Análisis DAFO

  2. METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO

  3. FASES DEL PROCESO Análisis del Entorno Análisis Interno Formulación de la Misión y Visión Diseño de objetivos y estrategia Implantación Control y evaluación

  4. ANÁLISIS DEL ENTORNO AMENAZAS:Situación desfavorable, actual o futura, que presenta el entorno de la Universidades, la cual debe ser enfrentada con miras a evitar o minimizar los daños potenciales sobre el desempeño y la supervivencia de la misma. OPORTUNIDADES:Es una situación favorable, actual o futura, que ofrece el entorno de la Universidad, cuyo aprovechamiento adecuado o oportunidad mejoraría su posición de competencia.

  5. ANALISISINTERNO FORTALEZA:Es una posición favorable que posee la organización en relación con alguno de sus elementos (recursos, procesos, etc.) y que la sitúa en condiciones de responder eficazmente ante una oportunidad o ante una amenaza. DEBILIDAD:Es una posición desfavorable que tiene la organización con respecto a alguno de sus elementos y que la ubica en condiciones de no poder responder eficazmente las oportunidades y amenazas del entorno.

  6. LA MISIÓN • Describe, en términos amplios, la actividad de la organización y contribuye como una referencia permanente en el proceso de planificación estratégica. • Expresa la razón de ser de la Universidad y se comunica a través de una oración que define el propósito fundamental de su existencia, estableciendo, así, la diferencia en relación a otras Universidades.

  7. LA VISIÓN • Apreciación idealizada de lo que sus miembros desean de la UCA en el futuro. • Recoge lo valioso del pasado y la prepara para el futuro. • Se comunica a través de una declaración que presenta: Los valores, los principios de la institución y sus compromisos. • Debe ser precisa, simple y al mismo tiempo retadora. • La visión debe ser conocida y compartida por todos los miembros de la institución y también por aquellos que se relacionan con ella.

  8. OBJETIVOSY PROYECTOS OBJETIVOS Los objetivos se definen como resultados a largo plazo (ejes estratégicos), y los proyectos (líneas de acción) como resultado a corto plazo. ESPECIFICIDAD: Los objetivos se establecen en términos generales y amplios mientras que los proyectos poseen un mayor nivel de especificidad.

  9. IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS Las fases anteriores nos exigiráncapacidad intelectual, reflexión y análisis,ahora se trata de implantar los cambios,asignar recursos, construir planes y programas. Lasestrategiasdebenhacerse operativasy de allí deriva la necesidad de formularobjetivos específicos y proyectos.

  10. Seguimiento de los Objetivos y de los Resultados de los Proyectos CONTROL INDICADORES: CUADRO DE MANDO INTEGRAL CONTABILIDAD ANALÍTICA

  11. IMPLANTACIÓN DE ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS EJECUCION CONTROL ACCIONES OBJ. ESPECIF. OBJ. GRALES. PROYECTOS

  12. DIAGNÓSTICO DE LA UNIVERSIDAD AMENAZAS ANÁLISIS EXTERNO OPORTUNIDADES ANÁLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES DEBILIDADES ANÁLISIS INTERNO FORTALEZAS

  13. Análisis Externo • Macroentorno: Común a todas las Universidades (conjunto de valores culturales y sociales, normas legales y políticas, condiciones económicas, demográficas y tecnológicas de la Sociedad). • Microentorno: Específico para cada Universidad (Individuos, grupos y organizaciones con las que la U. interactúa directamente).

  14. Análisis del Entorno • Situación socio-económica: población actual y tendencias, nivel de empleo, grado de desarrollo económico, evolución y perspectivas de los distintos sectores económicos, etc • Análisis de los factores demográficos: nº potencial de estudiantes, preparación académica, etc. • Factores Políticos: situación legal, prioridades gubernamentales en política de educación, programas europeos, etc. • Análisis de la demanda: características de los usuarios del servicio, necesidades de la sociedad, evaluación de comportamientos. • Estudio de la oferta: valoración de la competencia, dificultad de ampliación de nuestro mercado. • Valoración de los factores tecnológicos: impacto de las TICS sobre la docencia, investigación, etc

  15. ANÁLISIS INTERNO • Recursos y capacidades: Determinan las posibilidades de la Universidad en aquellas actividades que ejecuta, y la aptitud que tiene para el desarrollo de otras nuevas. • Las Aptitudes son las potencialidades de la Universidad para crear y usar sus capacidades distintivas, apoyándose en un sistema de dirección y en las rutinas organizativas que facilitan la creación de recursos y la adaptación de la Institución al entorno.

  16. Análisis Interno Fuente de competencias esenciales que puede desarrollar la Universidad. Apreciar cómo cada actividad genera valor: • Estudio de los componentes organizativos: Red de comunicaciones, estructura organizativa, estilos de dirección, mecanismos de control, etc. • Análisis del personal: profesorado y medios humanos, formación y reciclaje, promoción, organigrama, sistema de valoración del rendimiento, etc. • Estudio de la situación financiera: fuentes de financiación, estructura y distribución del presupuesto, inversiones, capacidad para la captación de recursos no públicos, etc. • Análisis de la prestación del servicio: oferta de titulaciones, plazas docentes ofertadas por titulación, determinación de procesos, nivel de satisfacción de los usuarios, resultados alcanzados, etc. • Inventario de medios materiales: espacios físicos para la docencia e investigación, instalaciones, equipamientos, servicios sociales y administrativos, etc. • Proyección de la Imagen de la Universidad: valoración de la “imagen corporativa” que proyecta la Universidad, su plantilla, egresados, etc.

  17. Análisis Interno • Es importante establecer un orden de importancia de dichos factores. En este análisis se incluirían las debilidades internas, relacionadas con las barreras que, de no eliminarse, coartarían el desarrollo de algunos puntos fuertes de la Universidad. • Las fortalezas internas hacen referencia a elementos de la Universidad basados en Recursos y Capacidades que le pueden suministrar el liderazgo en determinadas actuaciones.

  18. La Estrategia basada en Recursos y Capacidades • En entornos inciertos y sometidos a cambios rápidos y profundos: - Los recursos internos de la Universidad son una base más segura para construir la estrategia que la atención al mercado. • Los recursos y capacidades son la principal fuente de ventaja competitiva para la Universidad..

  19. Claves de la estrategia basada en Recursos • La Ventaja Competitiva descansa en la heterogeneidad de los recursos de la Universidad. • MODELO VRIO: • Valiosos: permiten nuevas oportunidades en el mercado. • Raros, únicos o escasos: específicos de la Universidad, difícil de comprar / obtener en el exterior. • Inimitables: difíciles de copiar por otras Universidades. • Inmersos en la Organizaciónde la Universidad, trabajan con otros recursos.

  20. Recursos Tangibles e Intangibles • RECURSOS TANGIBLES: • Financieros: Capacidad de endeudamiento, generación de recursos propios. • Físicos: Infraestructuras, localización, equipos para docencia e Investigación. • RECURSOS INTANGIBLES: • Reputación: Unida a la organización y a los productos (titulaciones, investigación) y Externa a la Universidad. • Tecnología:Experiencia en su aplicación;recursos para la innovación.

  21. Base de Recursos de la Universidad • Dotación actual – Análisis de las carencias – Desgaste de las ventajas – Orientación hacia el futuro – Aprendizaje organizativo – Hacia la creación de capacidades dinámicas

  22. Recursos Humanos • Conocimientos y destrezas – individuales – en equipo • Potencial de aprendizaje • Dirección e integración • El papel de la cultura

  23. Recursos y Capacidades y Ventaja Competitiva VENTAJA COMPETITIVA FACTORES CLAVES DE ÉXITO ESTRATEGIA CAPACIDADES RECURSOS TANGIBLE: FÍSICOS, FINANCIEROS INTANGIBLES: REPUTACIÓN, TECNOLOGÍA, CULTURA HUMANOS: CONOCIMIENTOS, COMUNICACIÓN, MOTIVACIÓN

  24. Capacidades • CAPACIDADES: Conjuntos de recursos trabajando juntos. • Capacidades Básicas: Habilidades de coordinación y movilización de recursos que generan ventajas competitivas (rentas). • Capacidades Dinámicas: Habilidad para transformar recursos y capacidades básicas.

  25. Potencial de Generación de Ventajas Competitiva • Competitividad: • Capacidad innovadora • Basada en recursos intangibles • Generación de rendimientos: • Heterogeneidad de los recursos y limitados a la competencia. • Mantenimiento y apropiación de los recursos.

  26. Capacidades Básicas Habilidades de coordinación y movilización de recursos que generan ventajas competitivas (rentas) • Flujos de recursos (stock) que trabajan juntos • Riesgo: si no se renuevan las capacidades básicas pueden convertirse en rigideces básicas

  27. Desarrollo y creación de nuevas capacidades: Las capacidades Dinámicas Capacidades dinámicas:Habilidad para transformar recursos y capacidades básicas. • Capacidad de respuesta. • Dependen de: • PASADO DE LA ORGANIZACIÓN • DOTACIÓN DE RECURSOS ACTUAL • PROCESOS ORGANIZATIVOS

  28. Modelo para el Análisis de los Recursos y Capacidades Fortalezas; ¿cómo podemos explotarlas más intensamente? Debilidades: ¿podemos adquirir en el exterior los que tenemos? ¿Podemos desarrollar nuestros Recursos? ESTRATEGIA Evaluar el potencial de generación de renta de los recursos/capacidades: ¿qué importancia tienen? ¿en qué grado los poseemos? POTENCIAL PARA MANTENER LA VENTAJA COMPETITIVA Identificar y Cubrir las Carencias de Recursos Identificar capacidades: ¿sabemos emplear (relacionar) nuestros Recursos? ¿qué sabemos hacer mejor? CAPACIDADES Identificar Recursos y Fortalezas y Debilidades de los mismos RECURSOS

  29. ¿CÓMO ELABORAR EL DAFO Y RELACIONAR RECURSOS Y CAPACIDADES? ANÁLISIS DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES INSTITUCIONALES

  30. Matriz DAFO • El DAFO es una herramienta relativamente simple y generalizada en la toma de decisiones estratégicas. • Su objetivo es ayudar a la organización a encontrar sus factores estratégicos críticos, para usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.

  31. ANÁLISIS DAFO El análisis DAFO permite llevar a cabo una serie de estrategias de acuerdo con la importancia de cada uno de los factores internos y externos, así como ordenarlas de acuerdo con la relación que exista entre cada uno de ellos.

  32. Diagrama de Flujo Metodología aplicación DAFO • ANÁLISIS ESTRATÉGICO • 1.1. ANÁLISIS EXTERNO • 1.2 ANÁLISIS INTERNO • 1.3.ELABORACIÓN MATRIZ DAFO INICIAL D A F O 2. CONSULTA A EXPERTOS 2.1 SELECCIÓN DEL GRUPO DE EXPERTOS 2.2. DISEÑO DEL CUESTIONARIO Y PRETEST 2.3. REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS 2.4. TABULACIÓN DE RESULTADOS • 3. AMPLIACIÓN DEL ANÁLISIS ESTRATÉGICO • 3.1. ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DAFO MODIFICADA • 3.2. ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DE CONFRONTACIÓN • 3.3. ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DAFO RECONVERTIDA 4. DISEÑO DE LAS OPCIONES ESTRATÉGICAS 4.1 ELECCIÓN DE LAS TAXONOMÍAS DE ESTRATEGIAS 4.2. DESPLIEGUE DE ESTRATEGIAS 4.3. ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DE ESTRATEGIAS 5. PONDERACIÓN DE ESTRATEGIAS 5.1. DETERMINACIÓN DEL PESO DE CADA ESTRATEGIA 5.2. VALORACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS 6. CONTRASTACIÓN DE LOS RESULTADOS 6.1. SELECCIÓN DE ESTUDIOS EMPÍRICOS Y ANÁLISIS RESULTADOS 6.2. COMPARACIÓN CON EL ESTUDIO REALIZADO 7. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS 7.1. ELABORACIÓN DE LA MATRIZ DAFO CON ACCIONES ESTRATÉGICAS

  33. Elaboración de la Matriz DAFO Elaboración de una Matriz Inicial. Reducción de datos. • Posibilidad de elaborar DAFOS parciales (docencia, investigación, entorno, etc) • Se elaboran por parte de los grupos de trabajos.

  34. Ampliación del Análisis Estratégico • Elaboración de la Matriz DAFO. • Elaboración de la Matriz de confrontación: Detección de la incidencias del entorno sobre la Universidad. Adopción de criterios que vinculen las Amenazas y Oportunidades con Debilidades y Fortalezas (Agrupar o Eliminar).

  35. Criterios de Valoración Matriz Confrontación

  36. Criterios de Valoración Matriz Confrontación

  37. DAFO

  38. Matriz de Confrontación

  39. Elaboración de la matriz DAFO Reconvertida. • A partir del análisis de la matriz de confrontación se obtiene la matriz reconvertida. • Matriz que proporciona la información necesaria para ultimar el análisis estratégico. Aparecen ya simplificados y agrupados los ítems de la DAFO modificada.

  40. DAFO

  41. Diseño de las Opciones Estratégicas: Etapas • Elección de una taxonomía de estrategias. • El despliegue de la estrategia. • Elaboración de la matriz de estrategias.

  42. Elección de la Taxonomía de Estrategias Viene sugerida por las estrategias que resultan de la intersección entre filas y columnas TIPOS DE ESTRATEGIAS

  43. TIPOLOGÍA DE ESTRATEGIAS • Las estrategias de supervivencia (DA): Destinadas a eludir los efectos que las situaciones del entorno puedan tener sobre aspectos internos. • Las estrategias defensivas (FA): Pretenden dar respuestas a situaciones del entorno no favorables apoyándose para ello en puntos fuertes de la Universidad. • Las estrategias de reorientación (DO): Tratan de aprovechar una situación positiva del entorno para corregir carencias o debilidades internas de la institución. • Las estrategias ofensivas (FO): Tratan de obtener el máximo provecho de una situación favorable del entorno.

  44. Matriz DAFO Factores internos Fortalezas (F) Debilidades (D) Factores externos Estrategia Ofensiva (FO) ¿Si acentuamos la Fortaleza podré aprovechar mejor la Oportunidad? Estrategia de Reorientación (DO) ¿Si supero mi Debilidad podré aprovechar mejor la Oportunidad? Oportunidades (O) Estrategia de Supervivencia (DA) ¿Si supero mi Debilidad podré minimizar la Amenaza? Estrategia Defensiva (FA) ¿Si acentuamos la Fortaleza podré minimizar la Amenaza? Amenazas (A)

  45. DAFO

  46. Despliegue de estrategias

  47. Despliegue de estrategias

  48. Elaboración de la matriz de Estrategias

  49. Ponderación de Estrategias Determinar la importancia relativa de las estrategias consideradas • Determinación del peso correspondiente a cada estrategia en cada grupo (número de veces que aparece la estrategia y de su participación porcentual en el total del grupo). • Valoración de las estrategias en cada grupo.

  50. Jerarquización de estrategias de Supervivencia

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