1 / 19

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 2007 Anketa – spokojenost závodníků

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 2007 Anketa – spokojenost závodníků. Nobody’s Unpredictable. Hodnocení náročnosti tratě.

harken
Download Presentation

Ipsos Tambor GALAXY SÉRIE 2007 Anketa – spokojenost závodníků

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Ipsos TamborGALAXY SÉRIE 2007Anketa – spokojenost závodníků Nobody’s Unpredictable

  2. Hodnocení náročnosti tratě Jako náročnější tratě byly hodnoceny závody v Rožnově a v Dobříši. Více jako polovina z dotázaných u těchto závodů uvedla, že trať byla spíše náročná nebo že byla velmi náročná. Závod v Soběslavi pak byl v porovnání s ostatními hodnocen jako průměrně náročný, závody v Písku a Náměšti připadali náročné pouze 1/5 závodníků. Znění otázky: Jak hodnotíte náročnost tratě závodu? Pro Vaše hodnocení použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená velmi náročná a 5 velmi nenáročná trať. v % Otázka nebyla položena ! Otázka nebyla položena ! N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  3. Spokojenost s okolím tratě Závodníci byli s okolím tratě ve valné většině případů spokojeni. V porovnání s ostatními závody dosáhl nižší spokojenosti s okolím tratě závod v Soběslavi. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s prostředím v okolí tratě? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  4. Spokojenost se značením tratě Závodníci byli obecně se značením tratě většinou spokojeni. Nejvíce pak na závodech v Rožnově, Prachaticích a Dobříši. Naopak na závodě v Soběslavi uvedla nespokojenost se značením tratě téměř 1/4 účastníků. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se značením tratě? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  5. Spokojenost s četností občerstvovacích stanic Taktéž v četnosti občerstvovacích stanic neviděli závodníci závažnější problém. Výrazně méně spokojeni však byli v Soběslavi. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s četností občerstvovacích stanic? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  6. Spokojenost se sortimentem na občerstvovacích stanicích Závody v Prachaticích a Dobříši byly co do spokojenosti se sortimentem hodnoceny nejlépe. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se sortimentem na občerstvovacích stanicích? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  7. Spokojenost s bezpečností na trati S bezpečností na trati byli nespokojeni nejčastěji účastníci závodu v Soběslavi a Náměšti. V obou případech se jednalo o 10% dotázaných, kteří uvedli, že s bezpečností na trati nebyli spokojeni. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s bezpečností na trati? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  8. Spokojenost s lokalitou závodu S lokalitou závodu byli téměř všichni spokojeni – nejvíce pak v Prachaticích, Dobříši a Písku. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s lokalitou závodu? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  9. Spokojenost s dostatkem informací o závodě před jeho konáním Ve valné většině považovali závodníci informace před zahájením závodu za dostatečné, pouze informace o závodu v Soběslavi takto hodnotila pouze o něco málo více než polovina účastníků. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s dostatkem informací o závodě před jeho konáním (propozice a ostatní organizační informace)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  10. Spokojenost s organizací prezentace závodníků O něco slabších výsledků co do spokojenosti s organizací prezentace závodníků dosáhly závody v Soběslavi a Rožnově. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s organizací prezentace závodníků? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  11. Spokojenost s časomírou a výsledkovým servisem Největší spokojenost s časomírou a výsledkovým servisem byla na závodech v Dobříši a Písku. Naopak nejnižší byla naměřena na závodech v Náměšti a Soběslavi. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s časomírou a výsledkovým servisem (zveřejňování průběžných a oficiálních výsledků)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  12. Spokojenost s doprovodným programem Největší spokojenost s doprovodným programem byla deklarována v Dobříši. Naopak nejnižší spokojenost byla na závodech v Písku a Soběslavi. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s doprovodným programem (celkové dění v prostoru cíle závodu, dětský závod, tombola, slavnostní vyhlášení vítězů atd.)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  13. Spokojenost s časovým harmonogramem závodního dne Nejvyšší spokojenost s časovým harmonogramem závodního dne byla naměřena na závodech v Prachaticích a Náměšti. Naopak v Soběslavi a Rožnově byla nejnižší. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a s časovým harmonogramem závodního dne? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  14. Spokojenost se servisem pro závodníky v prostoru startu a cíle Nejvyšší spokojenost se servisem pro závodníky deklarovali účastníci na závodech v Náměšti a ve Zruči. Naopak nejnižší v Soběslavi, kde uvedlo nespokojenost 40% závodníků. Znění otázky: Nakolik jste byl\a v rámci uvedeného závodu spokojen\a se servisem pro závodníky v prostoru startu a cíle (možnost parkování, sprchy, WC, mytí kol, občerstvení)? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  15. Celková spokojenost se závodem Pokud účastníci hodnotili závod jako celek, nejlepšího hodnocení dosáhl závod v Prachaticích a Dobříši. Naopak v porovnání s ostatními mírně zaostává závod v Soběslavi. Znění otázky: Když se zamyslíte nad celkovou úrovní organizace tohoto závodu, nakolik jste byl\a celkově spokojen\a? Pro vyjádření míry Vaší spokojenosti prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená nejlepší hodnocení a 5 nejhorší hodnocení. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  16. Pravděpodobnost účasti na závodě v příštím roce Kromě závodů v Písku a Soběslavi by jednotlivé závody v příštím roce pravděpodobně navštívilo 90 a více procent účastníků. Znění otázky: Nakolik je pravděpodobné, že se zúčastníte tohoto závodu i v příštím roce? Uvažujte prosím, že se závod bude konat v termínu, který by vyhovoval Vašim časovým možnostem. Pro vyjádření prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená, že byste se rozhodně zúčastnil/a a 5 znamená, že byste se rozhodně nezúčastnil/a. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  17. Doporučení závodu svým známým na základě zkušenosti Účastníci jednotlivých závodů by nejčastěji doporučili závod v Prachaticích a Dobříši. Naopak závod v Soběslavi by doporučily zhruba jen 2/3 účastnících se. Znění otázky: Nakolik byste na základě Vaší zkušenosti doporučil\a tento závod Vašim podobně zapáleným kamarádům či známým? Pro vyjádření prosím použijte škálu 1 až 5, kde 1 znamená, že byste ho rozhodně doporučil/a a 5 znamená, že byste ho rozhodně nedoporučila. v % N = 508 49 87 55 89 55 108 65

  18. SHRNUTÍ (Průměrné známky hodnocení závodů v jednotlivých oblastech)

  19. Spokojenost vs. důležitost jednotlivých aspektů - (LOW) HODNOCENÍ ATRIBUTŮ Ø VLIV NA CELKOVOU SPOKOJENOST

More Related