Вивчаємо інформатику

1. Вивчаємо інформатику 10 клас За підручником «Інформатика. 10 клас» Й.Я. Ривкінда, Т.І. Лисенко, Л.А. Чернікової, В.В. Шакотько

2. Розділ 3Служби Інтернету

3. 3.1. Електронна пошта

4. ПринципифункціонуванняелектронноїпоштиПринципифункціонуванняелектронноїпошти Для швидкого та надійногоотриманняповідомлень почали використовуватиканалисупутниковогозв'язку та комп'ютернімережі, телефоннийзв'язок став мобільним, традиційнелистуваннявитісняєтьсяелектронним. Електроннапошта,абоe-mail (англ.electronic mail -електроннапошта) - це служба Інтернету, призначена для пересиланнякомп'ютерними мережами повідомлень (електроннихлистів) віддеякогокористувача одному чигрупіадресатів. Разом зтекстовимповідомленнямможуть бути переданіприкріплені до електронного листа файлибудь-якихформатів. Електроннапоштапрацює за клієнт-серверноютехнологією. До функційпоштового сервера входить виділенняпевногообсягу дискового простору на комп'ютері-сервері для збереженняповідомленькористувача, забезпеченняїхотримання та відправлення. При виділеннікористувачувідповіднихапаратнихіпрограмнихресурсівговорять про створенняйогоелектронноїпоштовоїскриньки. Поштоваскринькаможе бути створена на сервері провайдера. Крім того, на багатьохвеб-сайтахпропонуєтьсяствореннябезкоштовноїелектронноїпоштовоїскриньки. Такісайтиназивають сайтамивеб-пошти. Кожнаелектроннапоштоваскринькамаєунікальну адресу. Адреса електронноїпоштовоїскринькискладаєтьсязіменікористувача, підякимвінзареєстрований на серверіелектронноїпошти, та доменного імені сервера, розділених символом @ (англ.комерційнеat - на).

5. Поштова адреса. Програми - поштовіклієнти Наприклад, поштова адреса pupil@school.region.uaозначає, що для користувачаpupilстворена поштоваскринька на серверіздоменниміменемschool.region.ua.Ім'якористувача, підякимвінзареєстрований на серверіелектронноїпошти, називаютьлогіном (англ.log in -вхід до системи). На комп'ютерахкористувачів для отриманняпослугелектронноїпоштивстановлюютьспеціальніпрограми - поштовіклієнти. Поштовіклієнтипризначені для підготовки, відправлення, отримання та опрацюванняелектроннихлистів, щопередаються службою електронноїпошти. Поштовіклієнти належать до прикладнихпрограмзагальногопризначення. ПопулярнимиєпрограмиOutlook Express, The Bat!, Mozilla Thunderbird, Opera Mail, Netscape Messenger та ін.

6. Можливостіпрограм - поштовихклієнтів Поштовіклієнтивідрізняються один від одного інтерфейсом та окремимифункціями, алевикористаннябільшостіз них надаєкористувачамтакіможливості: підготовка тексту листа; відправлення листа одному чигрупіадресатів; прикріплення до листа файліврізнихформатів; перевіркаорфографії в текстовому повідомленні; автоматичнедодаванняелектронногопідпису; отримання та зберіганняелектроннихлистів; створення папок для впорядкованогозберіганнялистів; інформуваннякористувача про надходженняновихлистів; сортування та фільтраціявхіднихлистів за встановленими правилами; пересиланняотриманихлистівіншим адресатам; цитування тексту отриманого листа у відповіді на нього; видаленняелектроннихлистів; формування та використанняадресної книги - засобу для впорядкованогозберіганняпоштових адрес та їхньогошвидкоговведення; шифрування/дешифруванняелектроннихлистів; включення до листівзапиту на підтвердження факту отримання листа адресатом та ін.

7. Робота зелектронноюпоштою через веб-інтерфейс При створенніпоштовоїскриньки на веб-сайті для користування нею можнавикористовувати браузер. При цьомуговорять про роботу зелектронноюпоштою через веб-інтерфейс. З використаннямвеб-інтерфейсуможназвернутися до поштовихскриньок, створених на сайтах веб-пошти та порталах, наприклад, FREEMAIL (http://freemail.ukr.net), Мета (http://webmail.meta.ua), Mail.Ru (http://mail.ru/ ), Gmail (http://gmail.com), Яндекс (http://mail.yandex.ua) та ін.

8. Протоколиелектронноїпошти Пересиланняелектроннихлистівміж сервером електронноїпошти та комп'ютеромклієнтаназивають доставкою пошти. Для пересиланняповідомленьвикористовуютьпротоколиелектронноїпошти: РОРЗ (англ.Post Office Protocol version 3 - протокол поштовоговідділенняверсії 3) - визначає правила пересиланняпоштовихповідомленьвідпоштового сервера до комп'ютеракористувача; SMTP (англ.Simple Mail Transfer Protocol - простий протокол пересиланняпошти) - визначає правила пересиланняпоштовихповідомленьвідкомп'ютеракористувача до поштового сервера абоміжпоштовими серверами. Доставка електроннихлистіввідбувається за ліченіхвилини, затримкаможевиникнути через збої в роботіпоштовихсерверіві мережного обладнання.

9. Схема доставки електроннихлистів За неможливості доставки листа за вказаноюпоштовоюадресоювідправникунадсилаєтьсяповідомлення про помилкупід час пересилання. Якщо проблема пов'язаназ неправильною адресоюпоштовоїскринькиможнавідправити листа повторно, виправившипомилку. Якщо лист не доставлено через технічніпроблеми, спробавідправитийого повторно буде виконуватись автоматично поштовою службою через певніінтервали часу.

10. Електроннелистування в межах локальноїмережі. Електроннелистуванняможнаорганізувати в межах локальноїмережі. Для цього на одному зкомп'ютерів повинна бути встановленапрограмапоштовий сервер, а на інших - поштовіклієнти. Поштовий сервер буде забезпечуватифункціонуванняелектронноїпошти та здійснювати доставку електроннихлистівміжклієнтами. Один зпопулярнихпоштовихсерверів для локальних мереж - програмаEServ(офіційний сайт розробниківhttp://www.eserv.ru).

11. З історії Рей Томлінсон Перша поштовапрограмаSNDMSG (англ.Send message - відправитиповідомлення) буларозроблена в 1971 роціРеємТомлінсоном (нар. у 1941 p.), інженеромкомпаніїBolt Beranek and Newman (BBN) для мережіARPANet. Першоюадресоюелектронноїпоштибула адреса їївинахідникаtomlinson@bbn-tenexa. Символ @ для з'єднаннячастинпоштовоїадресибувобраний ним же за йогозначенняна.Українськікористувачічастішеназиваютьйогосленговими словами «собачка» або «равлик». Першим листом, надісланимелектронноюпоштою, був лист від Рея Томлінсонайогоколегамзповідомленням про появуновоїможливостіспілкування в мережі - електронноїпошти.

12. Структура та властивостіелектронного листа Під час користуваннятрадиційноюпоштоюпоштовий лист складаєтьсяздвохчастин: конверта з адресами відправникайодержувача та аркушівз текстом листа. У конверт такожможуть бути вкладеніфотографії, вітальнілистівки та іншідодатки. Електронний лист має схожу структуру: аналогом конверта є заголовок листа, тіло листа містить текст повідомлення, прикріпленіфайлинагадуютьвкладені в конверт додатки.

13. Заголовок листа Заголовок листа міститьслужбовідані, якіпотрібні для забезпечення доставки листа адресату, та складаєтьсязкількохполів:

14. Тіло листа Тіло листа міститьбезпосередньо текст повідомлення адресату. У ходіоформлення листа можназмінюватизначеннявластивостейсимволів та абзаців тексту, застосовуватикольоровий фон, вставлятигоризонтальнурозділовулінію, гіперпосилання та зображення. Користувачможерозробити текст власногопідпису, який буде автоматично додаватися до листа.

15. Електроннілистиможутьматитаківластивості:Електроннілистиможутьматитаківластивості: Кодування- визначаєтаблицюкодів, яка використовуєтьсяпід час написання листа; Важливість- характеризуєзміст листа. Значеннявстановлюєвідправник. Важливість листа може бути висока, звичайна, низька; Прочитаний - визначає, чибув лист відкритийодержувачем; значеннявластивості - прочитаний, не прочитаний; Наявність вкладення - визначає, чимає лист прикріпленіфайли; значеннявластивості - має вкладення, не має вкладення та ін. Залежновідзначеньвластивостейі на основізаданихкористувачем правил листирозподіляються в різні папки.

16. Етикетелектронногоспілкування Електроннапошта - засібспілкування людей, тому вона перед дотриманняпевних правил ввічливості. Деякіз них не відрізняютьсязагальноприйнятих норм людськогоспілкування: починайте текст листа зпривітання, завершуйтепідписом; якщозвертаєтеся до людини, зякоювиособисто не знайомі, назвіть себе; не забудьте вжити слова «будь ласка», якщозвертаєтеся до кого- небудьзпроханням; подякуйте, якщохтосьдопомагає вам; слідкуйте за тоном вашого листа, намагайтесяуникати фраз, щоможуть стати причиною конфлікту на релігійній, расовій, політичнійіншійоснові; не надсилайте в листах неперевіренідані без посилання на їхнєджерело: намагайтеся не допускатиграматичнихпомилок, використовуйтезасобиперевіркиорфографії, наданіпоштовою службою.

17. Правила спілкування в мережі Окремі правила спілкування в мережіпов'язанізособливостямисприйняттядрукованого тексту, специфікоючитанняповідомлень на екрані, обмеженнями на обсягиданих, щопересилаються мережею: • зазначайте тему свого листа. Часто користувачорієнтуєтьсясаме тему, коли переглядаєпошту та обираєлисти для отриманняіз сервера; • не пишіть увесь текст листа великими літерами - йоговажкочитати; • не зловживайтепозначкоювисокоїважливості листа; • не надсилайте в листах оголошеньіреклами, якщо вони не є предметом обговорення; • включайте до повідомленняцитатиз листа, на якийвідповідаєте, якщовипосилаєтесянадеякі слова співрозмовника; • не додавайте без потреби прикріплення до листа, цесуттєвовпливас на йогорозмір. За можливостістискайтефайли, щоприкріплюютьсявикористовуючипрограми-архіватори. Повідомляйте адресата, якіфайлидодаєте до листа, оскільки часто через прикріпленіфайлирозповсюджуютьсякомп'ютернівіруси.

18. Використаннясмайликів Електроннапоштапозбавленаможливостіпередаватиміміку та жести, яківиражають ваше ставлення до предмета обговорення. Для передаванняемоцій в Інтернетівикористовуютьсмайлики (англ.smile- усмішка) - послідовностісимволів, щонагадуютьобличчя. Правильневикористаннясмайликівдодає листу настрій, робитьйогобільшемоційним. Найчастішевикористовуютьтакі смайлики:

19. Правила безпекипід час користуванняелектронноюпоштою Спілкуючись в Інтернеті, вартопам'ятати про можливінебезпеки та ризики, пов'язанізособливостямироботи в мережі. Якщовідправник листа вам невідомий, правдивістьйогослівісправжнінаміриперевіритинеможливо. Часто листинадсилаютьз метою реклами - так званий спам (англ.spam- консерви, реклама якихбулазанадтонав'язливою), знамаганнямпривернути вашу увагу до певноїпродукціїабопослуг. Інодівикористовуютьшкідливіпрограми для автоматичного розсиланнялистів рекламного характеру абонавітьбезглуздогозмісту. А тому варто критично ставитися до листів, якіможутьнадійтивідсторонніхосіб.

20. Правила безпекипід час користуванняелектронноюпоштою Під час листуванняелектронноюпоштоюрекомендуєтьсядотримуватися таких правил: ніколи не відкривайтеприкріпленіфайли, отримані в листах відневідомихосіб. У них можуть бути шкідливіпрограми. Такілистирекомендуєтьсявидаляти; ставтеся критично до вмістуотриманихелектроннихлистів, не все, що в них наведено, є правдою; не відповідайте на листи, щоприходятьвідневідомихосіб. Відповідаючи на цілисти, випідтверджуєтеіснуванняадреси, щодаєзмогунадсилатиінадалілистизі спамом; не наводьте в листах приватнідані про себе та свою родину, якщоособисто не знайоміз адресатом; не погоджуйтеся на особистузустрічз особами, знайомими вам тільки за електроннимлистуванням, - вони можутьвиявитися не тими, за кого себе видавали; не повідомляйте пароль відпоштовоїскринькистороннім особам, щоб ваша кореспонденція не потрапила до чужих рук та щобніхто не мігвідправити листа вашим кореспондентамвідвашогоімені.