Xây dựng và quảng bá Website

1. Xâydựngvàquảngbá Website Diễngiả : TuấnHàCLB SEO Việtnam – www.vietseo.vn

2. I. Xâydựngvàquảngbá Website 1. Xâydựng website : Để kinh doanh trực tuyến, một doanh nhân cần phải: Đăng ký một tên miền – tên và địa chỉ trên Internet.Lựachọntênmiềnưutiênđểcólợithếsaunàyvềthươnghiệulẫnquảngbá web • Chọntênmiền TLD (COM,NET.ORG,BIZ) hoặctênmiềncấp II địaphươngnhư .VN hoặccấp III địaphương (COM.VN/ NET.VN/ORG.VN) nếucungcấpdịchvụchongườiViệtnam. • Chỉchọntênmiền TLD đểlàm web nếucungcấpdịchvụchongườinướcngoàinhư Inbound Tours. • Chọntênmiềnthươnghiệuvànênbaovâycácđuôitênmiềndànhcho web giớithiệucôngty. • Chọn Domain keys (tênmiềntừkhóa) đểpháttriểncácdịchvụ hay sảnphẩmcôngtyđangkinhdoanh. • Mualạicáctênmiềnđẹpnếugiácảphảichăng. • Sửdụngdịchvụtênmiềnchấtlượngđểtránhbịmấttênmiền • Email contact phải live đểtránhhếthạntênmiềnvànêngiahạnnhiềunăm • Sửdụngdịnhvụđịnhgiátênmiềnđểnhậnbiếtgiátrịtênmiềnquảnlý

3. Mua máy chủ hoặc ký hợp đồng với một nhà cung cấp dịch vụ hosting để đặt trang web. • SửdụngmáychủViệtnamnếucungcấpdịchvụchongườiViệtvàngượclạihãysửdụngmáychủ NN đểcungcấpdịchvụchongười NN. • Sửdụngcôngcụ Back up dữliệuvà code hàngtuầnđểtránhmấtmátdữliệu, hoặcsửdụngdịchvụđócủanhàcungcấp Hosting. • Xemthôngsố hosting nhưsốlượng Email đikèm, sốlượng Park domain hay addon domain đượchưởng, Load time của Server, Control panel kèmtheo, Các scripts càisẵn, cáchỗtrợcho rewrite seo, htacess, response code , thưviệnảnh, caching, CPU và RAM đượcsửdụngtốiđa.

4. Xâydựng , thiếtkếứngdụng web • Sửdụngcôngnghệ web mớinhấtcho website củamình • Chọnlựađốitác tin cậy, uytínnhiềunăm • Web côngtynêndùngbản design độcquyềnvà code độcquyềnhoặc code open source nhưngcócơchếnângcấptựđộnghoặc one click update. Web côngtylàbộmặtdoanhnghiệpnêncóthểnặngvềtrìnhdiễn, đơngiảnvềchứcnăng, cấutrúcvà sitemap rõràng, cóthểdùng multimedia tíchhợp. • Cóthểdùng Open source chocác web vệtinh hay sảnphẩmdịchvụđểcàiđặtnhanhvàgiảm chi phídoanhnghiệp, hạnchếdùng multi media như Flash, sound đểtăngkhảnăng load time. • Chú ý đếntiêuchuẩn SSC trongthiếtkế web

5. Open source vs close code • Web độcquyền + Handmade, sang trọng, đẳngcấp + Giaodiệnđộcnhất + Bốtrítùybiến + Code bảomậtnhưngkhó update + Phải test kỹnếukhôngmuốnbị bug + Chi phícao • Mãnguồnmở + Hàng may sẵn, bìnhdânvàtiệndụng + Form theomẫu + Bốtrítheomẫu, tùybiếníthơn + Khôngbảomậtnhưngdễ update + Ít bugs + Chi phíthấp

6. Làmkhálâu • Seotùybiếntheoyêucầu • Dễlàm CRO • Khóthayđổigiaodiệnkhicần • Khóchuyểngiaođểhỗtrợkhithayđổiđốitác, nhấtlàcôngnghệ .NET đãbiêndịch • KhótíchhợpcácPlugin • Cóthể code cácứngdụngcaocấp, đặcbiệttheoyêucầucôngviệc • Càiđặtrấtnhanh • PhảicáithêmcácSeo extension nếukhônghỗtrợsẽkhótíchhợpseo • Khólàm CRO hơn • Rấtdễthaygiaodiện • Rấtdễchuyểngiaođốitáckhác • Sửdụngcáccôngnghệcaovàdễmởrộngcácplugin • Khôngthể code cácứngdụngcaocấp

7. Tiêu chuẩn mới cho website doanh nghiệp – “Tối ưu toàn diện – SSC Optimization” • S : SEO – Search Engine Optimization : Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Theo như khảo sát của trang webwww.khaosatthitruong.vn thì trên 50% lượng khách thăm website là từ các công cụ tra cứu như Google, Yahoo, Bing và các website có SEO tốt thì có thể lên tới 80%. Hiện nay việc tranh dành mười vị trí đầu tiên của Google là một cuộc chiến rất mạnh mẽ của các công ty Seo, vì vậy nếu website nào chưa thực sự SEO tốt thì đã mất đi một lượng khách hàng lớn và sẽ dễ dàng thất bại trong kinh doanh trực tuyến.

8. S : SMO – Social Media Optimization :  Tối ưu hóa Mạng xã hội. Khái niệm SMO mới được khai sinh ra chưa đầy 1 năm do sự tiến bộ vượt trội của các mạng xã hội và theo số liệu Adplanner của Google thì tổng traffic của các mạng xã hội hiện tại đã vượt xa các nguồn traffic khác và hiện đứng đầu về lượng traffic trên Thế giới. Như vậy tối ưu hóa mạng xã hội hay thực hiện tiếp thị lan truyền (Viral marketing) là một công việc công thể thiếu và một website được tích hợp các công cụ SMO dễ dàng sẽ chiếm được các vị trí quan trọng trong cộng đồng mạng.

9. C : CRO – Conversion Rate Optimization : Tối ưu hóa Tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ này rất quan trọng trong việc thiết kế website của doanh nghiệp. Nếu trung bình cứ 100 khách hàng đến thăm website thì sẽ có 1 khách hàng tiềm năng thì đối với website thực hiện tối hưu hóa sẽ tăng ít nhất 50% khách hàng tiềm năng. Khi ta thực hiện quảng cáo, quảng bá website bằng mọi hình thức và thu hút được nhiều khách hàng đến thăm website nhưng không biết tối ưu hóa tỷ lệ đặt hàng của khách thăm thì ta vô tình làm mất đi 50% hiệu suất kinh doanh của website và đó là một điều vô cùng lãng phí.

10. CRO

11. Nhữngđiềucầnthiếtkháckhixâydựng web • Xâydựngcấutrúc Silo • CốgắngsửdụngBreadcrum (Navigation) cho web • Sửdụngmàusắcnhấtquántheo NDTH • Tăngthêmtínhhữudụngbằngcác Tools, Widget • Nêntuânthủluậtphápbằngcáchghiđủthông tin • Phảicómục contact rõràng, nêncó Map chỉdẫn • Điềncác references uytín • Sửdụng SSL chocácmụcthanhtoántrựctuyến • Tíchhợpcáccổngthanhtoánuytínthayvìlưutrữtrong CSDL cácthông tin nhạycảm. • Cóchínhsáchvềquyềnriêngtưvàđiềukiệndửdụng

12. 2. Quảngbá website • Quảng bá web gồm 1. SEO2. SEM : Search engine marketing3.SMO : Tối ưu mạng xã hội4. SMM : Tiếp thị mạng xã hội5. Creative idea : Tư vấn kịch bản, nhận diện thương hiệu6. PR : Truyền thông, quan hệ công chúng7. EVENTS : Sự kiện8. Cross Media : Tiếp thị chéo phương tiện

13. 9. Viral marketing : Tiếp thị lan truyền10. CPM/CPC/CPA : Quảng cáo trực tuyến11. Fix full ads : Quảng cáo banner/ pop up12. Sponsors : tài trợ trực tuyến13. Nick feeding : Nuôi nick14. Mass Media action : Truyền thông đại chúng15. Đánh giá sản phẩm, dịch vụ16. Khảo sát trực tuyến17. Email marketing18. Offline media19. Tracking phân khúc thương hiệu

14. II. Xâydựng Website sảnphẩmdịchvụ du lịch • Thiết kế website du lịch sẽ có nhiều khác biệt với việc thiết kế website thông thường ở những điểm sau : • 1) Phải đảm bảo không sa đà vào trìnhdiễntrêntrang chủ như flash intro, photo slide…để có lợi cho SEO2) Thông tin trang chủ  phải được Refresh liên tục3) Có thông tin HIGHTLIGHT hấp dẫn du khách4) URL rewrite tùy biến để admin dễ dàng tối ưu hóa5) Phải có chức năng SEO riêng cho Meta name, thưmục, tagcủa từng bài viết

15. 6) Giao diện hòa nhã bắt mắt vàphùhợpvớivănhóamỹthuậtcủanướcmàkháchhàngsinhsống7) Chăm sóc web , kiểm soát tốc độ truy cập web của từng khu vực khác nhau trên TG. • 8) Cócáctínhnănghữuíchchokhách du lịchnhưCôngcụdựbáothờitiếtđiểmđếntrong 7 ngày. Côngcụđổitiềntệtừcácloạitiền sang tiềnViệtnam. Côngcụbảnđồ du lịch, Testimonial • Quyđịnhrõràngcáccơchếđặt tour, hủy tour, đặtcọc, thanhtoán, tỷgiá, chínhsáchriêngtư, điềukhoảnsửdụngdịchvụ, dịchvụphụ, bảohiểm du lịch, quytrình tour, customized tour , tips, shopping, visa, đưađón, guide, trườnghợpbấtkhảkháng…

16. 9)Cậpnhật real time cácchươngtrình tour vàcólịchtrìnhkhởihànhcác tour trongtươnglai (ítnhất 1-3 tháng). • 10)Chươngtrình tour nêntíchhợpchéocácthông tin mởrộngđểkháchtracứu (cóthểdùng pop up, ajax tab) • 11)Cóhệthống booking theo tour truyềnthốnghoặc customized tour theochươngtrìnhlandtour do kháchtựchọn. • 12)Có live support đểtrảlờikháchngay • 13)Xâydựngnhiềungônngữđểkháchlựachọndễdàng

17. 14)Nêntăngmứcđộuytínchokháchhàngthông qua cácdấuhiệuthànhviêncủacácHiệphội, tổchứcuytíncủaViệtnamvà TG nhưcóliênkếttớitrang web củaSở du lịch, Tổngcục, Hiệphội du lịchtrênđócó Logo, text link hay bàigiớithiệuvềdoanhnghiệp. • 15)SửdụngcáccổngthanhtoánquốctếUytínvàthôngdụng, chấpnhậncáchìnhthứcthanhtoán. • 16)Sửdụng SSL đểbảomậtthông tin kháchhàng • 17)Xâydựngtínhtươngtácvớikháchhàngnhư Comment box, diễnđànhỗtrợ, Vote tour • 18)NênsửdụngVouchegiảmgiáchokháchhàngtheocácmùa du lịchđượchỗtrợtừChínhphủ hay cácchươngtrìnhhợptáckháctừKháchsạn, Hãnghàngkhông. • 19)Sửdụngnhiềuhìnhảnh minh họasinhđộngcácđiểm du lịch, cóthểxâydựng Video, flash, 3D virtual tour dànhchophòngnghỉ hay view

18. 20)Sảnxuấtcác Video , Photo slide địadanh hay hànhtrình tour đểkhách du lịchxemvàcảmnhậnchấtlượngdịchvụ. • 21)Cầncómục tin nộibộđểcậpnhậtđầyđủcácsựkiệncủadoanhnghiệptrên website giúpcho du kháchtăngmứcđộ tin cậyvềchấtlượngdịchvụnhưbàiviếtvàhìnhảnhvềcáckhóatậphuấnquảnlýchấtlượngdịchvụ, cuộcthi HDV, quảntrịbuồng, bàn, bar, Cúp, cờthểthao hay lễtốtnghiệpcáckhóahọcnângcaonghiệpvụ, giaolưutừcáccơquanchínhphủ, hiệphộivớidoanhnghiệp • 22)Tíchhợp SEO/SMM/CRO theotiêuchuẩn • 23)Sửdụngmã tour tíchhợpvớichươngtrìnhquảnlýkháchhàng, quảnlýbánhàng, quảnlýnhânviên, quảnlýcôngviệcnếuquymôlớn. • 24)Sửdụngcơchếphânquyềnquảntrịđểtấtcảcácnhânviênđềucóthểthamgiaquảnlývàpháttriển website

19. Thựchànhxâydựng web • Sửdụngmộtsốcôngcụ web như web speed test, email dossier, Network tools, siteuptime, Alexa rank, Adplaner, Google adword tools, Histat, GA. • Phântíchmẫumộtsố web du lịchđãxâydựngđểtìmcácđiểmcầnhoànthiện • www.travel.com.vn • Mộtsố site du lịch do cácdoanhnghiệpđềxuất (Tốiđa 2 website)

20. Thựchànhquảngbá web, cáchtăng traffic cho website • Đưađịachỉ, dịchvụlên Google map vàđịađiểm • Sửdụng Google giảiđápđểquảngbá website • Sửdụng Ping.fm đểtiếpthị Social Media • SửdụngDiggđểnhậpdữliệu bookmarking • TạolậpkênhYoutube video quảngbá clip và website • Cáchtìmkiếmdiễnđàn, nuôi nick vàquảngbá web • Sửdụngchínhsách policy quảngbá web • Sángtạohìnhảnhvànội dung đểtạo Viral marketing lantruyền. • Sửdụngsựkiệnđểquảngbá web vàhìnhảnh • Xâydựng hay tàitrợ website vệtinhđểgiatăng traffic