BUDAYA kerja organisasi dan tangtangan pengembangan budaya organisasi

1. BUDAYA kerja organisasi dan tangtangan pengembanganbudaya organisasi H.M. Entang Hp. 0811.192.304/021.8010416 UNIVERSITASPAKUAN 2013

2. Membangun organisasi • 1. MERUMUSKAN VISI/VISION DIRECTED (Vision directed, merupakan gambaran masa depan yang diinginkan organisasi) 2. MERUMUSKAN MISI/MISSION STATEMENT (Uraian tentang tugas pokok organisasi, upaya yang harus dilakukan agar memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan pelanggan/stakeholders) 3. KEYAKINAN FILOSOFIS/PHILISOPHY DRIVEN (Daya dorong/motivasi bagi semua anggota organisasi dalam melaksanakan tugasnya dengan penuh tanggung jawab, dedikasi, loyalitas, dan keikhlasan dalam memberiakan layanan kepada masyarakat.

3. 4. BUDAYA KERJA/CORE VALUES(Memberi ciri yang khas/unik bagi organisasi, merupakan pembeda dari organisasi lain) • Budaya kerja organisasi • Adalah sistem nilai yang diyakini oleh semua anggota organisasi, yang telah disepakati dan dikembangkan secara berkesinambungan, berfungsi sebagai perekat dan dapat dijadikan acuan perilaku dalam organisasi untuk mewujudkan visi yang telah ditetapkan

4. MENUJU INDONESIA BARU UPAYA MENGAKTUALISASIKAN CLEAN & GOOD GOVERNANCE Q = f ( u + c + d ) Q = Quality (kualitas) f = function (fungsi) u = understanding (pemahaman) c = commitment (keikatan) d = discipline (disiplin)

5. Tantangan abad-21 • Dalammenetapkandanpelaksanakanbudayakerjapegawaisecarakonsisten, adasejumlahtantangan abad-21 yang harusdiatasidandiubahmenjadipeluang

6. SEPULUH TANTANGAN ABAD-21(Robert B. Tucker) 1 2 10 9 3 8 4 5 7 6

7. PRINSIP BUDAYA KERJA organisasi • KEGIATAN BUDAYA KERJA ADALAH KERJA DALAM SATU SISTEM. • BUDAYA KERJA MERUPAKAN MATA RANTAI PROSES, DAN TIAP KEGIATAN BERKAITAN DENGAN PROSES LAINNYA • KEKUATAN RANTAI PROSES TERGANTUNG PADA MATA RANTAI TERLEMAH DAN BERPENGARUH TERHADAP PRODUK AKHIR • LAKUAN PERBAIKAN SETIAP SAAT, MELALUI DAUR PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION)

8. PERBAIKAN MUTU KERJA BERKESINAMBUNGAN PLAN DO CHECK ACTION

9. Peran dan fungsi budaya kerja organisasi • Memberi ciri khas organisasi, berbeda dari yang lain • Membangun rasa identitas organisasi/sense of identification • Membina komitmen kelompok di atas pribadi • Melandasi sikap dan perilaku kerja • Memberikan suasana psikologis yang kondusif • Pedoman kerja bagi semua anggota/The Do’s-Don’t

10. Nilai semangat kerja • INTEGRITAS MORAL • Kerja penuh dedikasi, jujur, menjaga kehormatan • PROFESIONALISME • Kerja bertanggung jawab, efektif, efisien, disiplin • KEPUASAN PELANGGAN • Memenuhi kebutuhan, keinginan, dan harapan • KETELADANAN • Menajdi contoh, panutan, penuh pengabdian • KETERBUKAAN • Mengembangkan diri, kerja sama dengan siapapun

11. MANFAAT BUDAYA KERJA organisasi • MENYUKAI KEBEBASAN BERKREASI, BERTUKAR PENGALAMAN/PENDAPAT, TERBUKA BAGI GAGASAN BARU • MEMECAHKAN MASALAH SECARA KREATIF, SISTEMIK, DAN SISTEMATIK • TERCIPTA KESEIMBANGAN HUBUNGAN ANTARA INTRAPERSONAL DAN INTERPERSONAL • BERWAWASAN LUAS, SENSITIF TERHADAP LINGKUNGAN SPIRITUAL, ALAM, EKONOMI, SOSIAL, POLITIK , BUDAYA, DAN MENJAGA KELESTARIAN SUMBER-SUMBER ALAM • BERPRINSIP LIFE LONG EDUCATION

12. TANTANGAN MASA DEPAN • CARA KERJA BIROKRASI YANG TRADISIONAL (KAKU, LAMBAN, DAN TIDAK MAMPU MENGAKOMODASI TUNTUTAN ZAMAN), • HARUS BERUBAH MENJADI CARA KERJA DENGAN KOMUNIKASI TERBUKA, KEBIJAKAN RASIONAL, PARTISIPATIF. • CIPTAKAN CARA KERJA BARU YANG LEBIH EFEKTIF, LEBIH EFISIEN, LEBIH DEMOKRATIS DAN TERBUKA, RASIONAL, FLEKSIBEL, DAN TERDESENTRALISASI. • KEPEMIMPINAN YANG KREATIF, MEMILIKI KEPEKAAN TINGGI MENGHADAPI TINGKAT PERUBAHAN LINGKUNGAN YANG CEPAT DAN SULIT DIRAMALKAN • MELAKSANAKAN MANAJEMEN MODERN YANG MEMANFAATKAN TEKNOLOGI TERKINI DAN TERBAIK, DISELARASKAN DENGAN NILAI BUDYASENDIRI • MENGEMBANGKAN NILAI-NILAI SOSIAL, DEMOKRATIK, BIROKRATIK, PROFESIONAL, DAN EKONOMIK.

13. TUJUH (7) PENYAKIT KRONIS DALAM MANAJEMEN/ ADMINISTRASI( Stephen R. Covey) • TIDAK ADA PERSAMAAN VISI, MISI, TUJUAN DAN NILAI ANTARANGAUTA ORGANISASI • TIDAK ADA ARAH STRATEGI • HUBUNGAN ANTAR SDM TIDAK TERBUKA • GAYA MANAJEMEN/KEPEMIMPINAN KURANG TEPAT • KETERAMPILAN SDM RENDAH • TINGKAT KEPERCAYAAN RENDAH • TIDAK ADA INTEGRITAS MORAL

14. STRATEGI PERUBAHAN • MERUMUSKAN TUJUAN, MEMBUAT ALAT UKUR KEBERHASILAN TUJUAN DENGAN MEMECAHKAN MASALAH DAN MENINGKATKAN KUALITAS • PEMBERIAN PENGHARGAAN DAN SANGSI SECARA ADIL DAN KONSISTEN • MEMBINA KOMUNIKASI YANG BAIK ANTAR SEMUA KARYAWAN DAN DENGAN STAKEHOLDERS • PELATIHAN BAGI SETIAP ANGGAUTA UNTUK MENNGUBAH SIKAP DAN PERILAKU BERORIENTASI PADA KUALITAS PROSES DAN HASIL KERJA • PENGENDALIKAN SIKAP DAN PERILAKU DENGAN KETELADANAN • TIM PENGGERAK BUDAYA KERJA YANG AKTIF, KREATIF, DAN BERTANGGUNG JAWAB

15. SISTEM NILAI DALAM BUDAYA KERJA SISTEM KERJA NILAI BUDA YA DISIPLIN EFEKTIF EFISIEN SOPAN INDAH NYAMAN RAMAH PENING KATAN MUTU TANTANG AN NILAI INSTRUMENTAL LINGKUNGAN KERJA

16. MUTU PRODUK layanan • SESUAI DENGAN KEINGINAN, DAN HARAPAN PELANGGAN • SEMUA ANGGAUTA BERPIKIR DAN BERPERILAKU PENINGKATAN MUTU LAYANAN • DO IT RIGHT AT THE FIRST TIME, ZERO DEFECT AND ZERO DISCREPENCIES • LAKUKAN PENILAIAN DENGAN PENGAWASAN DAN PENGUJIAN • KEMBANGKAN SDM YANG BERKUALITAS • PERBAIKAN YANG BERKESINAMBUNGAN

17. Tugas individual & kelompok • DiahadapanSaudaratelahtersediasejumlahdaftarnilaipribadi, telaahbaik-baik. • Masing-masingdisilahkanuntukmemilih lima nilai yang paling cocokdenganvisiPemprov ..... • SekarangSaudaraakanberkelompokdanmenyepakati lima nilaidenganargumentasilogis, untuksampaikekesepakatankelas • Rumuskanisidefinisioperasionaluntuksetiapnilai yang disepakatidisertaiindikatorterukur.