Psychosociální pomoc

1. Psychosociální pomoc

2. V sousedství zemřela náhle matka od malých dětí… • Při autonehodě zahynul syn vašich známých • Ve vaší vesnici vyhořel dům, ve kterém bydlela rodina se dvěma malými dětmi. Navíc, otec dětí je vážně nemocen… • … V. Vurst (ADRA)

3. Mělo by se něco udělat… • Měl by tam někdo zajít… • Něco by to chtělo… • Měla by se zorganizovat nějaká pomoc… • Mělo by se… A „byse“ nepřichází… V. Vurst (ADRA)

4. Dvě otázky • Kdo z nás byl někdy v takové situaci (soused, známý spolupracovník…) a cítil, že by se něco mělo udělat? • Kdo z nás skutečně něco udělal? Proč je to někdy tak těžké? V. Vurst (ADRA)

5. Často se bojíme něco říct nebo udělat, a tak třeba neřekneme nebo neuděláme nic… (což nikomu, ani nám, obvykle nepomůže… …naopak)

6. Kdo a jaké má potřeby…? • Přímí účastníci • Jejich nejbližší (příbuzní, přátelé) • Svědci • Záchranáři • Obyvatelé obce • Starosta a zastupitelé • Viník

7. Podněty: náhlé nečekané neobvyklé děsivé Traumatizující situace Pozadí situace: nemám s tím žádnou zkušenost nemám pro tuto situaci vyrovnávací strategie Obranný mechanismus: „Mně se to stát nemůže“

8. Fáze vyrovnávání se s událostí • šok • fáze výkřiku (do 3 dnů) • fáze hledání smyslu (3 dny až 2 týdny) • fázi popření a znovuprožívání (2 týdny až měsíc) • tzv. posttraumatické fáze B. Baštecká

9. Psychosociální pomoc • vychází z potřeb lidí • posuzuje a podporuje jejich zdroje • je šitá na míru jedinci a jeho společenství • odpovídá typu události • vztahuje se k veřejnosti jako ke zdroji pomoci • opírá se o společenství (komunitu), dobré sousedství. B. Baštecká

10. Cíle psychosociální pomoci • Zvládání sebe a života • Zpracování zážitku a minulosti • Začlenění se • Otevření se budoucnosti B. Baštecká

11. Časový horizont • bezprostředně se věnuje pozornost základním potřebám – bezpečí a přežití. Poskytuje se první psychická pomoc (zvládnutí akutní krizové situace) s důrazem na informace, naslouchání, hledání a podpora vlastních a dalších možností ke zvládnutí situace. Pomáhá se také při prosazování práv a zájmů obětí. Patří sem i péče o příbuzné obětí, kteří se sjedou na místo události. Upraveno z prezentace Mgr. K. Olexové

12. Časový horizont • následně se zjišťují potřeby obětí a pomáhá se s koordinací navazujících služeb. Zajišťují se zdroje pomoci a možnosti spolupráce. • v dlouhodobém horizontu se oběti podporují ve svépomoci a vzájemné pomoci. Díky tomu se usnadňuje znovu začleňování do běžného života a svého společenství. Upraveno z prezentace Mgr. K. Olexové

13. TĚLESNÁ OBLAST • fyzické tělo, nemocné, zraněné • fyziologické procesy – potrava, tekutiny, teplo, spánek • SOCIÁLNÍ OBLAST • rodina • práce vztahy • finance • kultura • postavení • společnost • PSYCHICKÁ OBLAST • psychické zotavení • panika, šok, orientace • emoce • vnímání, paměť (výpadky) • DUCHOVNÍ OBLAST • víra • přesah • důvěra v lidi a svět • trpělivost

14. První psychická pomoc • informace – orientace v prostoru, čase, postupech • stabilizace – zajistit ošetření, bezpečí, kontakt s blízkými, ubytování, ochranu (i před sdělovacími prostředky), vodu, hygienu, rozhovor… • otevřená budoucnost – orientovat lidi směrem do budoucnosti (zpočátku na bezprostřední budoucnost – nejbližší hodiny a dny)

15. informace (informace v médiích, letáky, poradenství, linky pomoci) • orientace v situaci - obnova pocitu bezpečí a kontroly • zjišťování potřeb a mobilizace vlastních zdrojů, které mohu využít • nabídka dalších kontaktů (linky důvěry, občanská poradna, psycholog HZS nebo jiný)

16. Principy – psychické první pomoci • zajištění základních fyzických potřeb • aktivní naslouchání • vyjádření lítosti/soustrasti • nenaléhání na vysvětlení /mluvení • stanovení potřeb • zajištění nebo mobilizováníspolečnosti jemu rovných, rodiny nebo pro něj významných lidí • iniciování sociální podpory (ne násilné) • ochrana proti následnému poškození (Don Brennan)

17. Následná péče…

18. Rituály • Pohřby • Bohoslužby, zádušní mše • Vzpomínkové akce • Besedy • Turnaje • Setkání • …

19. PIT = psychosociální intervenční týmy poskytování a vyhledávání informací, pomoc při prosazování zájmů obětí vyhledávání a odkazování do navazujících služeb, podpora truchlení práce s obcí, osvěta pro místní síť, vzpomínkové akce poradenství, aktivizace, podpora při plánování a rozhodování www.pit-cr.info

20. Kontakty na soc. síť • Poradny • Linky důvěry • Krizová centra • Bílý kruh bezpečí • ČSODN • …

21. Děkuji za pozornost a přeji příjemný zbytek dne… Mgr. Marcela Švandová psycholog HZS LK svandova@hzslk.cz 950 470 115 724 184 783