第九 單元 網路不上身 -- 網路資料保護

1. 第九單元網路不上身--網路資料保護 60120 詹媛婷

2. 2010-05-28 出處：中時電子報 • 網址：http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050709+122010052800450,00.html

3. 新聞事件全文 • 如果各位誤以為這是一個聳動腥羶的標題，那就表示你已經跟不上時代了。「非死不可」，facebook是也，或稱「臉書」，乃當今最大最夯的社群網站，全球有效會員多達四億人，其中有半數會員幾乎每天都登入該網站！人怕出名豬怕肥，最近幾個月來，臉書在隱私保護的狀況層出不窮，用戶開始產生警覺、質疑聲浪甚囂塵上。其中某些事件，頗可引為國內企業借鏡。 •     　國內部分電子商務網站的經營者，對於消費者隱私，多已具備基本的保護意識與使命感，並常自認防禦措施已滴水不漏。然而，「道高一尺、魔高一丈」仍是亙古不變的真理。 •     　以臉書之規模而言，其技術防禦措施之完備自應不在話下；然而，最近一個月內臉書已因程式設計錯誤，兩度造成軒然大波：首先是會員線上私密交談遭到竊聽，接著是會員隱私資訊曝光或遭篡改。雖然兩事件似乎皆尚未傳出重大災情，但國內電子商務或各類網站業者，實應引以為戒，避免過度「自我感覺良好」。

4. 新聞事件全文 • 臉書的麻煩還遠不止於此。用過臉書的人都知道，其交友功能超強、應用程式豐富、遊戲眾多有趣、並與許多外部網站連結整合。然而，伴隨著日益強大功能而來的，是日趨複雜的隱私問題。用戶上載相片、使用程式、參與遊戲、或是僅僅在「塗鴉牆」隨手留言時，多數並不清楚這些資訊有多少人可以看得到、會被傳送到何處、會如何被轉手及運用等。事實上，臉書的營運模式就是建立在「分享」的基礎之上，因此，要期待臉書能在資訊的使用上自我節制，無異緣木求魚。 •     　近日來，為了回應日增的隱私保護要求，臉書也不得不開始提供用戶各種隱私保護的選擇。然而，其隱私保護設定多屬「opt-out」性質，也就是說，使用者必須明示拒絕，方可避免資訊遭到意外分享、使用。而其設定的複雜程度，連重度網路玩家都自嘆難窺全貌。5月初紐約時報的一篇文章，就刻意統計了目前臉書的隱私設定項目，林林總總竟有50處設定、170個選項之多！其隱私政策的篇幅長達5,830字，首度超越美國憲法本文的4,543字！如此難以掌握的隱私設定與政策，正遭到主管機關、消保團體等強烈詬病；面對排山倒海的壓力，臉書接下來如何出招，值得業界密切觀察。 •     　一個全球業界領先的網站，可以在短短數月之內，因為隱私問題引發如此反彈聲浪，甚至危及其「立國基礎」，實足堪國內業者借鏡。國內的「個人資料保護法」已三讀通過，其目的在規範個人資料之蒐集、處理及利用；臉書目前身陷的隱私泥沼，正好成為企業依據該法、自我檢視的最佳範例。企業如未能及時體認問題並預作準備，等到出事再來懊悔，那可就「非死不可」了。

5. 心得或感想 • 我覺得臉書雖然為了隱私做出了許多的設定，但是這麼繁瑣的設定，想必許多人還沒看完就放棄設定了吧！ • 所以我認為臉書應該將設定簡單化，而且訂定一些易懂的條例來規範網友，並維護網友們的資料。