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Monétisation. Aurélien Dubot. Tendances, En-ligne vs. Hors ligne. Forte croissance. Media, Local et eCommerce. IYP, Local Search, eCommerce ). Flaible croissance. Impressions et magasins. 80% des companies ont pour projet de creer des applications sociales. Social Media.
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Monétisation Aurélien Dubot
Tendances, En-ligne vs. Hors ligne Forte croissance Media, Local et eCommerce IYP, Local Search, eCommerce ) Flaible croissance Impressions et magasins 80% des companies ont pour projet de creer des applications sociales Social Media Source: Kelsey Group 2006 Global Yellow Pages Forecast; SIIA Market Research
Des utilisateurs de plus en plus avancés et demandeurs Retourner des résultats n’est plus suffisant • Puis-je • Le trouver? • Pres de chez moi? • Le comparer? • Le visualiser sur une carte? • Trouver une promotion? • Lire ce qu’en pensent les utilisateurs? • Appeler maintenant? • D’une seule recherche?
Objectifs • Attirer une audience plus large et augmenter les trafic • Métriques: Utilisateurs uniques Attirer • Créer une expérience utilisateur unique • Encourager les retour de l’utilisateur • Réduire les sorties/pertes d’utilisateur • Métriques: visites répétées, pages vues Retenir • Créer de nouveaux flux de revenues • Augmenter les pages vues (Publicité) • Augmenter le nombre d’unités vendues (Transactions) • Souscriptions • Publicité et produits ciblées • Métriques: Revenues publicitaires, prix, taux de conversion, valeur moyenne du panier d’achat, taux d’abandons de transaction Monetiser
Example de roadmap Recherche Archives & Ad Monétisation 3. 1. FAST ESP FAST Unity FAST AdMomentum FAST Featured Content Communauté &Personnalisation 4. Recherche locale et communauté FAST Active Mobile FAST Recommendations 2. FAST GeoSearch FAST Unity
Adresser les problématiques par la recherche • Utiliser tout type de contenu quelque soit la source • Adapter et contrôler la solution afin d’atteindre vos objectifs • Soutenir la charge de trafic, le volume de données et de mises à jour de manière performante et adaptée Les directeurs de produits de Comcast mettent en avant leur contenu au dessus des résultats de la recherche web Dell.com présente des informations de service client et de support à coté des résultats provenant du catalogue produit pour réduire les couts de support. Rakuten.com, l’eBay du Japon, supporte plusieurs milliers de mises a jour par seconde sur plusieurs millions de produits en quasi-temps réel.
Generation de revenus • Créer de nouveaux flux de revenus supportes par la recherche • Augmenter les taux de conversion et de souscription en exposant le maximum de contenu • Protéger et augmenter les revenus publicitaires avec votre propre réseau de pub Suchen.de possède sa propre plateforme de pub délivrant des publicités contextuelles et permettant de renforcer la relation avec les publicistes. La richesse de la recherche sur Zibb.com’ crée de plus en plus de requêtes qui sont monétisées par des bandeaux publicitaires et du PPC. La recherche ciblée ete adaptée sur BestBuy.com, ainsi que la navigation dynamique te les promotions contextuelles augmentent le taux de conversion et la valeur du panier
La recherche devient le premier mode d’accès à l’information • 30% des visiteurs utilisent la recherche pour trouver des produits ou des services • 30% du restant utilisent la recherche si la navigation n’aboutit pas ou nécessite trop de clics • 50% des visiteurs qui deviennent des acheteurs utilisent la recherche • Les taux de conversion des visiteurs utilisant la recherche sont 2 à 3 fois plus élevés que les autres • 30% des utilisateurs abandonnent a chaque click nécessaire pour trouver un produit
Les Recommandations complémentent la recherche RECHERCHE RECOMMENDATIONS Découvrir et explorer l’inconnu Trouver le connu Relevant: Contenu Produits Information • Le volume de contenu (produits, media, documents, etc.)rendent la navigation difficile (particulièrement sur un mobile) • Les consommateurs ont besoin & et apprécient d’ être aidés afin de trouver des produits ou de l’information pertinente • Les recommandations complémentent la recherche et la navigation en proposant des méthodes additionnelles pour découvrir l’inconnu
Recommandations afin de libérer la valeur de « The Long Tail » ‘Les Hits’ (contenu populaire) Les recommandations aident les utilisateurs à découvrir du contenu de valeur mais moins populaire Achats par unité de contenu ‘The Long Tail’ Unites produits (ex: titres musicaux)
