个性化内容服务 — 多媒体移动搜索引擎创造制胜商机

1. 电信运营商三网融合战略建议 个性化内容服务—多媒体移动搜索引擎创造制胜商机 郭　军 北京邮电大学

2. 内　容 • 挑战与机遇 • 制胜的“命门”在哪？ • 有哪些“杀手”服务？ • 需要什么技术支撑？

3. 三网融合带来的挑战 • 电信运营商对于传统业务的垄断将被打破 • 互联网企业及广电企业将迅速进军电信市场 • VoIP、P2P流媒体等将对电信市场形成严重冲击 • 互联网企业及广电企业将利用丰富的内容服务及在线服务争夺用户 • 信息检索、在线新闻、内容下载、即时通信、Blog、Twitter、VOD、Gmail/Gtalk、MSN……

4. 三网融合带来的机遇 • 电信运营商被准予进入内容市场 • 电信运营商在内容市场有巨大的发展空间 • 从未获得过的权限，可开创全新的商业模式 • 网络优势可提升内容服务的质量 • 宽带光纤骨干网络、3G无线网络、FTTH…… • 利用号码与用户的绑定进行个性化内容服务 • 个性化内容服务是内容服务的高端，是电信运营商进入内容市场的“杀手锏” • 可解决许多内容服务中的难题，如:未成年人准阅、垃圾信息过滤、违法内容封堵、个性化推荐……

5. 搜索引擎是内容服务的“命门” • 搜索引擎是内容服务的技术至高点 • 拥有搜索引擎才能掌握和管理网络中的内容 • 才能提供优质内容服务 • 才能确保用户群不被分流 • 互联网搜索引擎企业是电信运营商的危险对手

6. 多媒体移动搜索引擎是最佳切入点 • 与互联网搜索引擎区别显著，适于自主开发 • 号码与用户绑定，便于提供个性化搜索 • 手机终端随身携带，可提供随时随地的多媒体服务 • 能够提供与手机终端相匹配的服务 • 可提供丰富的个性化内容服务 • 多媒体移动检索 • 未成年人准阅内容提供 • 个人搜索频道 • 大客户信息服务 • 移动音视频点播 • ……

7. 个性化内容服务—多媒体移动检索 • 技术特点 • 支持文本、图片、音频和视频内容检索 • 由关键词或样例(图像/音频)进行检索 • 适应手机终端，对检索结果进行裁剪和摘要呈现 • 服务功能(场景) • 随时随地的多媒体摘要信息检索 • 基于GPS的位置搜索(地图等) • 基于手机拍照的图片检索(购物、公安等) • 基于手机录音的音乐检索

8. 个性化内容服务—未成年人准阅内容提供 • 技术特点 • 未成年人手机上网功能与移动搜索引擎绑定 • 搜索引擎对内容进行分类分级 • 及时建立和更新未成年人准阅内容库和链接列表 • 服务功能 • 按频道提供内容:学习频道、体育频道、娱乐频道等 • 监护人审阅: 父母等监护人审阅未成年人的阅览内容 • 优秀内容推荐: 机器自动推荐、用户投票推荐

9. 个性化内容服务—个人搜索频道 • 技术特点 • 为用户建立属于自己的搜索频道 • 根据用户历史和行为特征为其进行信息检索和推荐 • 保存用户的历史搜索记录，形成个人信息档案 • 服务功能 • 个性化信息检索 • 个性化反馈式信息推荐 • 个人信息档案查询

10. 个性化内容服务—大客户信息服务 • 技术特点 • 为每个大客户建立信息需求的基本描述 • 为每个大客户开辟信息搜索频道 • 为每个大客户进行订制信息搜索和分析 • 服务功能 • 大客户相关信息自动搜索、分析、结果推送 • 大客户产品服务的声望分析 • 大客户市场分析预测

11. 个性化内容服务—音视频移动点播 • 技术特点 • 曲名/片名检索 • 哼唱/视频样例检索 • 建立个人喜爱音视频节目单 • 服务功能 • 网络歌曲/音乐手机点播 • 视频摘要/片段手机点播 • 视频手机查询—电视播放

12. 关键支撑技术(1/2) • 多媒体网络内容搜索(网络爬虫) • 多媒体内容索引 • 文本分析、分类、聚类、摘要技术 • 图像/语音识别 • 字符、人脸、物体、话音、说话人 • 视频分析 • 镜头切分、视频摘要

13. 关键支撑技术(2/2) • 个性化信息过滤 • 用户个性化信息需求建模 • 个性化垃圾信息建模 • 个性化信息推荐 • 用户特征/行为建模 • 社会网络建模 • 信息/产品质量评价 • 网络舆情监测 • 社会舆情:热点话题、突发事件发现 • 产品/服务声望:用户评价的搜集、市场表现的分析

14. 多媒体移动搜索的系统框图

15. 谢　谢!