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創新管理

創新管理. 李建裕 輔仁大學國際貿易與金融學系 科技管理學程碩士在職專班. 創新管理. 何謂創新 ? 創新如何分類 ? 創新有何重要性 ? 創意的來源有哪些 ? 如何篩選創意 ?. 如何落實創新構想 ? 顧客接受創新的過程為何 ? 創新如何擴散 ? 影響創新的內外在因素為何 ? 管理者的職責為何 ? 如何確保創新的利潤 ?. 何謂創新 ?. MIT 教授 Ed Roberts: “ 創新是將知識體現、結合或綜合，以造就原創、相關、有價值的新產品、新流程或新服務 ”。 創新＝理論概念＋技術發明＋商業利用. 創新如何分類 ?. 漸進式創新 vs

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Presentation Transcript

  1. 創新管理 李建裕 輔仁大學國際貿易與金融學系 科技管理學程碩士在職專班

  2. 創新管理 • 何謂創新 ? • 創新如何分類 ? • 創新有何重要性 ? • 創意的來源有哪些 ? • 如何篩選創意 ?

  3. 如何落實創新構想 ? • 顧客接受創新的過程為何 ? • 創新如何擴散 ? • 影響創新的內外在因素為何 ? • 管理者的職責為何 ? • 如何確保創新的利潤 ?

  4. 何謂創新 ? MIT教授 Ed Roberts: “ 創新是將知識體現、結合或綜合，以造就原創、相關、有價值的新產品、新流程或新服務 ”。 創新＝理論概念＋技術發明＋商業利用

  5. 創新如何分類 ? • 漸進式創新 vs • 突破式創新

  6. 創新如何分類 ? • 各種形式的創新 • 經營模式 • 技術 • 產品 • 行銷 • 服務 • 供應鏈

  7. 創新有何重要性 ? • 為了生存，企業必須不斷調適和創新。 • 競爭者隨時可能在市場上推出新產品，改變競爭的基礎。 • 改變和適應的能力是企業生存的重要條件。 • 「不創新只能坐以待斃」——這是英國學者福里曼(Christopher Freeman ,1982)在他著名的創新經濟研究中所寫下的一句話。

  8. 創新的流程： • 辨識機會 • 激發創意 • 評估創意 • 發展 • 商業化

  9. 創意的來源有哪些 ? • 新知 • 顧客 • 領先使用者 • 共鳴設計 – 參與及觀察 • 創新工廠 – 研發單位 • 公開市場 – 授權、合資、策略聯盟

  10. 顧客的需求與欲求 科學家、設計師、工程師與其他員工 檢視競爭者產品 銷售代表與中間商 市調公司 高階管理者 投資大眾 專利發明者 產業顧問 廣告公司 大學與其他研究機構 新產品構想來源

  11. 創意的來源有哪些 ? • 個人創造力三要素 • 專業：技術性、程序性、智能性的知識 • 創造性思考技巧：處理問題的方式 • 動機：內外在動機

  12. 創意的來源有哪些 ? • 管理階層如何幫助創意產生? • 獎勵 • 創新的風氣 • 雇用創新人才 • 鼓勵創意交流 • 支援創新者

  13. 如何篩選創意 ? • 對現有或潛在顧客而言，這項創意是否具有實際的價值 ? • 該項創新是否合乎公司策略 ? • 公司是否具備實現它的技術能力 ? • 公司是否具備使它成功的商業能力 ?

  14. 如何篩選創意 ? • 財務分析工具： • 損益兩平分析 • 現金流量折現分析

  15. 如何落實創新構想 ?

  16. 商 業 分 析 行 銷 策 略 觀念發展與測試 產品發展 市場試銷 創意篩選 商品化 創意衍生 新產品發展的主要階段

  17. 顧客接受創新的過程為何 ? • 知曉 • 產生興趣 • 評估 • 試用 • 採用

  18. 採用者分類 早期大眾 晚期大眾 早期採用者 落後者 創新者 創新採用的時間

  19. 創新如何擴散 ? • 創新擴散的四大要素 • 創新本身 • 溝通管道 • 時間 • 社會體系

  20. 影響採用過程的產品因素 • 相對優勢 • 相容性 • 複雜性 • 可分割性 • 可溝通性 • 成本、使用成本、風險等

  21. 影響創新的內外在因素為何 ? • 內在因素 • 企業文化 • 組織與獎勵 • 學習與人力資源發展 • 領導

  22. 影響創新的內外在因素為何 ?

  23. 影響創新的內外在因素為何 ?

  24. 影響創新的內外在因素為何 ? • 外在因素 • 市場 • 產業結構 • 資本市場 • 智慧財產(IP)保護 • 社會文化

  25. 管理者的職責為何 ? • 支持創新的組織特質 • 管理階層能接受冒險 • 樂見新構想與新的做事方法 • 資訊自由流通，不受經理人控制 • 員工能接觸顧客、科學團體等知識來源 • 好點子獲得高層主管支持 • 創新者獲得獎勵

  26. 管理者的職責為何 ? • 培養樂見創新的文化 • 建立策略方針 • 參與創新 • 保持開放但懷疑的態度 • 改善創意商業化的流程 • 應用投資組合思維 • 找對人才 • 建立雙管齊下的組織

  27. 如何確保創新的利潤 ?

  28. 保障創新的利潤 防堵 • 才能 • 產品或行業 • 公司策略 • 生命週期 合作 前進

  29. 防堵策略 公司必須防止他人的侵入；例如智慧財產權、商標、專利權、或銷售管道

  30. 防堵的特有功能 • 研發階段 • 製造階段

  31. 發布“侵入將無利可圖”的訊息以防堵跟進行為：發布“侵入將無利可圖”的訊息以防堵跟進行為： • 管理者對現有技術的承諾 • 報復的歷史 • 特定資產 • 產業「最小經濟規模」太高

  32. 前進策略 公司必須保持創新精神，勇於放棄已過時的才能並淘汰現有的產品

  33. 合作策略 邀請其他企業加入

  34. 合作的基本理由 • 贏得標準(主流設計) • 增加下游需求 • 建立才能 • 第二供應來源的重要性 • 進入國際市場

  35. 採行策略之考量 • 與價值鏈結合 • 公司可以在其價值鏈的任何點上採取不同的策略 • 與新產品生命週期結合 • 公司可採行的策略因技術生命週期改變而有所變化

  36. 資料來源 • Allan Afuah (1997), Innovation Management – Strategies, Implementation, and Profits. • Peter F. Drucker (1995), Innovation and Entrepreneurship – Practice and Principles. • 楊幼蘭 (2004), 如何做好創新管理, 天下文化。 • Everett M. Rogers (2003), Diffusion of Innovations.

  37. Q & A

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