MÔN : XỬ LÝ SỰ CỐ LAPTOP

MÔN : XỬ LÝ SỰ CỐ LAPTOP BÀI 04 CĐ & KP SỰ CỐ SUACHUALAPTOP 24H.COM

MỤC TIÊU BÀI HỌC • Nắm rõ phương pháp chẩn đoán và khắc phục sự cố • Hiểu biết được sự cố liên quan (Phần cứng, phần mềm) • Định hướng và đưa ra giải pháp khắc phục lỗi SUACHUALAPTOP 24H.COM

NỘI DUNG • Phương pháp chẩn đoán và khắc phục sự cố • Sự cố liên quan đến thiết bị phần cứng • Sự cố liên quan đến thiết bị phần mềm • Bài tập kiểm tra • Bài tập tình huống SUACHUALAPTOP 24H.COM

PHƯƠNG PHÁP CĐ & KP SỰ CỐ • Quan sát hiện tượng • Đọc thông báo lỗi (Nếu có) • Phân tích và suy đoán • Liệt kê thiết bị liên quan (Nếu có) • Dụng cụ hỗ trợ và thay thế SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN CỨNG • RAM • Lỗi vật lý : Laptop không hoạt động • Lỗi luận lý : Không cài được hệ điều hành, treo, Dump xanh SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN CỨNG • HDD • Lỗi vật lý : Không nhận HDD trong CMOS • Lỗi luận lý : • Không phân vùng và định dạng HDD • Không cài đặt được hệ điều hành • Treo máy, Dump xanh SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN CỨNG • Optical Drive • Không nhận diện trong CMOS • Không đọc được đĩa “kén đĩa” SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN CỨNG • Keyboard • Phát tiếng “Beep” liên tục (Kẹt phím) • Phím không tác dụng • Các dãy phím không tác dụng SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN CỨNG • Màn hình • Điểm ảnh chết • Sọc hình (Đứng & Ngang) • Màn hình bị ố hoặc đốm mờ • Màn hình bị mờ • Màn hình bị mất màu SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN MỀM • Không cài đặt được Windows XP (Sata - AHCI) SUACHUALAPTOP 24H.COM

SỰ CỐ LIÊN QUAN PHẦN MỀM • Lỗi hệ điều hành • Mất tập tin hệ thống • Không khởi động được hệ điều hành (Treo – Restart) • Không khởi động được hệ điều hành (Thông báo lỗi) • Không sử dụng được các chức năng quản lý hệ thống • Lỗi liên quan Driver (Xung đột & cài đặt sai Driver) • Quên mật khẩu (User Account, Syskey) SUACHUALAPTOP 24H.COM

BÀI TẬP KIỂM TRA • Màn hình bị vệt trắng cắt ngang • Các phím như : Q, A, Z, W, S, v.v… không có tác dụng • Laptop khi bật không xuất hình (có đèn tín hiệu) • Trong quá trình cài đặt Windows hay treo hoặc Dump • Laptop đang hoạt động, tự tắt nguồn • Màn hình có những điểm sáng màu hồng • Màn hình có những đốm mờ SUACHUALAPTOP 24H.COM

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG • Laptop không thể cài đặt được Windows XP, trong quá trình cài thường báo lỗi không nhận HDD. Biết rằng vẫn cài đặt được Windows Vista • Laptop được phân chia làm 2 phân vùng (Windows và Data). Sau khi Recovery Licence thì chỉ còn 1 phân vùng • Máy hoạt động được khoảng 5’, màn hình tối và tắt hẳn đi. Restart hoặc shutdown lại thì hoạt động vẫn như cũ SUACHUALAPTOP 24H.COM

HỎI VÀ ĐÁP SUACHUALAPTOP 24H.COM

MÔN : XỬ LÝ SỰ CỐ LAPTOP