商周數位學院

1. 先進觀念 •輕鬆掌握 商周數位學院 《魔法DM》 建議最佳閱讀版本：powerpoint 2000

2. 一封廣告信 勝過百位業務員 　如果你的公司確實擁有好的商品和服務，不需要花大把錢去製作廣告，只要在簡單的廣告信中，稍微使用一點魔法的字句，你的目標客戶就會自動送上門來。 魔法廣告信可以代替業務員 將商品和服務的優點完整傳達給客戶 而且只要幾天時間！ 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

3. 寫出讓人想往下讀的魔法標題 　最常見的標題是加上商品或服務名稱，如「…的介紹」，但是，客戶在看到這類標題時，會立刻將它三振出局。標題應該盡量不要讓對方感覺到推銷的意味才好。 魔法標題例句： 這種標題 能讓人將 廣告信當成 是特別寄給 自己的信 「致XX經銷商」 「致XX主管」 「給為XX所苦的你」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

4. 寫出讓人感興趣的魔法開頭 　以「敬啟者 此時正當XX時節」之類的樣板文章做開頭，很容易引起戒心，一般反應並不好。必須在開頭就喚起對方注意，才能促使他採取進一步的行動。 魔法開頭例句： 這類開頭 比較不具 推銷意味 能勾起對方 潛在需求 「你是否曾經想要…」 「你知道嗎？」 「契機在於…」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

5. 寫出能打動對方的魔法詞句 　一般認為，能夠打動對方心理最有效的方法，是所謂的「AIDA法則」。 A（Attention）：吸引對方注意的詞句 魔法例句： 最好的例句 就是和對方 息息相關 的事情 「你知道嗎？每X秒就有X件犯罪事件發生」 「你知道嗎？你所期望的，就在XX店」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

6. I（Interest）：引起對方興趣的詞句。只要鎖定客戶範圍，並具體舉出吸引對方注意的詞句事例就行了。I（Interest）：引起對方興趣的詞句。只要鎖定客戶範圍，並具體舉出吸引對方注意的詞句事例就行了。 魔法例句： 先吸引對方 注意及興趣 再若無其事 推薦商品 以推銷新式門鎖為例： 「遭到闖空門的家庭大多數都有上鎖，但是為何還是難逃受害…在此向您推薦xxx」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

7. D（Desire）：喚起對方需求的詞句。在這部份所要傳達的，是自家商品或服務的優點，而且是客觀事實的優點。D（Desire）：喚起對方需求的詞句。在這部份所要傳達的，是自家商品或服務的優點，而且是客觀事實的優點。 魔法例句： 再以推銷新式門鎖為例： 「在美國，每X秒就有一戶使用本款門鎖，其最大特徵在於複雜的構造，破解此門鎖需要花費許多時間，讓盜賊因此卻步…」 以客觀的優 點加深印象 並進一步打 動對方的心 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

8. A（Action）：促使對方採取進一步行動的詞句。清楚表達出自己希望對方採取什麼樣的行動，並進一步說明其必要性和緊迫性，藉以促使對方行動。A（Action）：促使對方採取進一步行動的詞句。清楚表達出自己希望對方採取什麼樣的行動，並進一步說明其必要性和緊迫性，藉以促使對方行動。 魔法例句： 「免費試用品數量有限，僅限於X月X日前申請者」 「我們隨時為你備妥易讀易懂的資料，有需要者請立刻傳真申請」 使用不會讓 客戶產生抗 拒的行動建 議，並強調 其緊迫性 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

9. 促使對方行動的魔法附註 　普通信件不見得每次都要有附註，但是對廣告信而言卻是必要的，因為有效的附註可以打動對方的心理，提升他們的興趣和關心度，並加強其購買慾。 魔法附註例句： 這類附註 對加強行 動力有更 深一層效果 「附註：至於你最關心的價格，竟然只要XX元」 「附註：現在正舉辦促銷活動，100個試用品等你索取」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

10. 提高商品信賴度的魔法結尾 　之前曾提到，開頭不要用敬啟者之類的招呼用語，但是在結尾中表達謝意，所得到的反應將大大不同；藉著道謝，可以給對方好印象，並對公司抱持信賴感。 魔法結尾例句： 此一詞句 在任何 廣告信中 都能派上 用場 「十分感謝你百忙之中抽空閱讀本信，我們誠摯地向你致謝，最後敬祝貴公司生意蒸蒸日上」 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

11. 擬好稿，請第三者檢查 　廣告信的草稿打好後，一定要請身邊的人或第三者檢查。 　不論用多客觀的角度來讀，自己看自己寫的原稿一定會有盲點，所以請第三者檢查，然後聽他們的意見。這時候的重點只有一個： 看完廣告信之後 有沒有想要採取進一步行動的感覺 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

12. 魔法DM有效行銷法 　當你知道製作魔法廣告信的秘訣後，接下來，就要瞭解如何進行廣告信行銷；你可以跟著以下步驟進行： 步驟1. 篩選商品 步驟2. 縮小市場和目標客戶的範圍 　不同的市場和客戶，所選用的戰術和戰略也不同。 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

13. 步驟3. 製作目標客戶名單 最好自己製作，買來的名單有時太舊，如果退件率太高，效果自然不好。 步驟4. 製作因應客戶的廣告信 市場或顧客不同，廣告信的切入點也會有很大出入。 步驟5. 製作寄送名單 　寄送時，考慮分區或依客戶的單價分；建立寄送組群後，還可以當成日後參考情報。 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

14. 步驟6. 慎選寄發時機 不管是什麼生意，都有淡旺季之分，要在對方真正需要的時候寄，回函率才高。 步驟7. 選定收件者 一般來說，寄給比最高長官或經理低一階的現場負責人，被拆閱的可能性較高。 步驟8. 確定所需的情報 　廣告信具有測試市場的功能，你想要什麼情報，都可以從中獲得一手資料。 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

15. 步驟9. 隨信附上樣品申請書 要讓對方採取行動的方法，就是隨信附上申請書，申請書的內容儘量簡單。 步驟10. 寄發廣告信 改變信封顏色、親筆寫上收件人姓名等，都可以達到突顯信件的功能，讓拆閱率變高。 步驟11. 利用電話行銷法的後續作業 　透過後續電話作業，可以確認客戶資料是否正確，或弄清楚誰是具決策權的負責人。 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

16. 顛覆DM常識的魔法密招 　以下，再整理幾個魔法技巧，讓你的廣告信更能發揮功效，並有效增加新客戶！ 信要寫的易讀易懂 不要條列式地列舉商品優點 不要隨信附上說明書和看太多商品照片 不要蓋上郵資另付的章 收信者姓名及地址，不要用印刷的 相信你已經能寫出具魔法般的廣告信 本文摘自臉譜出版社《魔法DM》

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18. 本文摘自臉譜出版《魔法DM》一書 作者：黑田浩司 譯者：李美惠   歡迎至博客來網路書店購書 定價：250元 本數位檔所有內容文字版權屬　　　　　　所有 本檔案由商業周刊新事業中心製作　歡迎轉寄