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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO. É a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações. Deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo, estar acordada entre avaliador e avaliado e ser o mais clara e objetiva possível.

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AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO

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  1. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO HUMANO

  2. É a identificação, mensuração e administração do desempenho humano nas organizações. • Deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo, estar acordada entre avaliador e avaliado e ser o mais clara e objetiva possível.

  3. Há seis questões fundamentais na avaliação do desempenho: • 1- Por que avaliar? • Aumento salarial – promoção – demissão – sugestões de melhoria – feedback. • 2- Qual desempenho deve ser avaliado? • Resultados – desempenho – fatores críticos de sucesso.

  4. 3- Como avaliar o desempenho? • Métodos Tradicionais: • Escalas Gráficas • Escolha Forçada • Pesquisa de Campo • Método dos Incidentes críticos • Listas de Verificação.

  5. Novas Abordagens: • Os indicadores decorrem do Planejamento Estratégico que define o que, como e quando medir; • Baseia-se em índices objetivos de referência, que possam balizar o processo, como indicadores de: desempenho global (toda a empresa), desempenho grupal (da equipe), desempenho individual (da pessoa);

  6. Ocorre através de processos não-estruturados (resulta de um entendimento direto entre gerente e funcionário); • Está enfatizando cada vez mais os resultados (metas e objetivos); • Está sendo direcionada com a noção de expectancia (é a relação entre as expectativas pessoais e as recompensas decorrentes do nível de produtividade do indivíduo). • Avaliação do desempenho como uma prática integradora do ARH.

  7. Métodos Modernos: • Avaliação Participativa por Objetivos (APPO).

  8. 4- Quem deve fazer a avaliação? • O gerente • o indivíduo e o gerente • a equipe de trabalho • a avaliação 360 graus • a avaliação para cima • a comissão de avaliação • o órgão de RH – auto-avaliação.

  9. 5- Quando avaliar o desempenho? • 6- Como comunicar a avaliação do desempenho?

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