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II Seminário Estadual sobre Ouvidoria em Saúde de Mato Grosso do Sul. Juliélson de Leão Marcondes Janete Cacho. Campo Grande, 15 de junho de 2012. Início das atividades em Novembro 2009 ; As demandas registradas no Access até Dez/2010 Operação sistema OuvidorSUS nível I – Janeiro 2011;
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II Seminário Estadual sobre Ouvidoria em Saúde de Mato Grosso do Sul Juliélson de Leão Marcondes Janete Cacho Campo Grande, 15 de junho de 2012
Início das atividades em Novembro 2009; • As demandas registradas no Access até Dez/2010 • Operação sistema OuvidorSUS nível I – Janeiro 2011; • Apoio Gestão
Fluxograma: Demandas Ouvidoria SUS Caixa de Sugestões E-mail Formulário WEB Telefone Pessoal Ouvidoria Aquidauana Devolutiva ao Cidadão Coordenações 2 Hospitais CEO, CEM, CRAES, CAPS, CEREST ESFs, UBSs, NASF VIGILÂNCIAS Fármacia, Laboratório, Central de Ambulâncias
SUB-REDE • Gerência Municipal de Saúde e Saneamento (Gabinete, Núcleos de Média e Alta Complexidade, Atenção Básica, Odontologia, Vigilância em Saúde, Auditoria) • ESF Vila 40 • ESF Nova Aquidauana • ESF Vila Trindade • ESF Guanandy • ESF Vila Pinheiro • ESF Cipolândia • ESF Morrinho • ESF São Pedro • ESF João André Madsem e Tiago Bogado • ESF Cândido Pinheiro e João Carneiro • ESF Fernando Stela e José Vória • Centro de Especialidades Médicas • Centro de Especialidades Odontológicas • Centro de Especialidade Saúde da Mulher • Centro Regional Saúde do Trabalhador • Centro Regional de Atendimento Especializado (CRAES) • Centro de Atenção Psicosocial (CAPS) • Central de Ambulâncias • Laboratório Municipal • Farmácia Municipal • Hospital Regional Dr. Estácio Muniz • Hospital ABRAMH • Clínica Especializada Helena Antipoff • Núcleo de Apoio à Saúde da Família • Central de Regulação de Vagas
Denúncias Sua Participação é Importante! Reclamações Deposite Aqui Seu Formulário Elogios Solicitações Informações (67) 3241-6141 (Ramal 33) Sugestões ouvidoria@gesau.com.br www.saude.aquidauana.ms.gov.br GESAU Gerência Municipal de Saúde
WebSite:www.saude.aquidauana.ms.gov.br E-mail:ouvidoriasus@aquidauana.ms.gov.br Correspondência e Pessoalmente: Rua Honório Simões Pires, 618 Vila Cidade Nova – CEP 79200-000 Aquidauana/Mato Grosso do Sul Telefone: 67 3241-6141 / 1421 / 7456
“POR NATUREZA, OS HOMENS SÃO PRÓXIMOS, A EDUCAÇÃO OS AFASTA” Confúcio