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旅游市场学

旅游市场学. 期末复习. 旅游市场学. 旅游市场的定义： 旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有 购买欲望 和 支付能力 的群体，即某种旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 旅游市场的特点：全球化、多样性、季节性、波动性. 课程结构. 第一部分：对消遣旅游的认识 第二部分：旅游者的心理类型 第三部分：营销消遣旅游 第四部分：打造消遣旅游的未来. 第一部分 对消遣旅游的认识. 第 1 章 旅游业之我见 第 2 章 一个改变了世界的产业. 第 1 章 旅游业之我见. 一个综合而复杂的产业 刺激与挑战 一个诱人的产业. 第 2 章 一个改变了世界的产业.

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Presentation Transcript

  1. 旅游市场学 期末复习

  2. 旅游市场学 • 旅游市场的定义：旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和支付能力的群体，即某种旅游产品的现实购买者和潜在购买者。 • 旅游市场的特点：全球化、多样性、季节性、波动性

  3. 课程结构 • 第一部分：对消遣旅游的认识 • 第二部分：旅游者的心理类型 • 第三部分：营销消遣旅游 • 第四部分：打造消遣旅游的未来

  4. 第一部分 对消遣旅游的认识 • 第1章 旅游业之我见 • 第2章 一个改变了世界的产业

  5. 第1章 旅游业之我见 • 一个综合而复杂的产业 • 刺激与挑战 • 一个诱人的产业

  6. 第2章 一个改变了世界的产业 • 旅游活动简史 • 旅游：新的必需品 • 旅游业：新的巨型产业 • 影响消遣旅游发展的因素

  7. 第二部分 旅游者的心理类型 • 第3章 旅游目的地人望的兴衰原因 • 第4章 旅游细分市场的心理类型特征 • 第5章 旅游市场的人口学特征 • 第6章 旅游目的地人望下降而无人采取措施的原因

  8. 第3章 旅游目的地人望的兴衰原因 • 冒险倾向的概念 • 旅游目的地的兴衰 • 冒险倾向这一概念果真起作用吗 • 旅游目的地定位矩阵

  9. 依赖型 近依赖型 中间依赖型 中间冒险型 近冒险型 冒险型 自我中心型 近自我中心型 中间型 近多中心型 多中心型 心理类型图谱

  10. 参与性 冒险型 近冒险型 中间冒险型 熟悉性 独特性 中间依赖型 近依赖型 放松性 依赖型 旅游目的地定位矩阵

  11. 第4章 旅游细分市场的心理类型特征 • 体育运动参加者 • 海上巡游者 • 团体旅游与包价组合 • 探险旅游 • 团体商业市场

  12. 第5章 旅游市场的人口学特征 • 家庭旅游 • 成熟的旅游者 • 旅游目标市场的选择

  13. 第6章 旅游目的地人望下降而无人采取措施的原因 • 自我毁灭之路 • 不可遏止的衰退 • 旅游业计划性发展的经济学原理

  14. 特征程度 阶段一 增长 阶段二 稳定 阶段三 衰退 来访游客数量 经历质量 旅游收益 时间的推移 旅游目的地衰退的实质

  15. 第三部分 营销消遣旅游 • 第7章 促销战略中一些被忽视的因素 • 第8章 定位与品牌的重要性 • 第9章 利用心理类型理论开展有效营销 • 第10章 基于最大化增长的旅游市场营销 • 第11章 旅游供应商的定位——以航空公司为例

  16. 第7章 促销战略中一些被忽视的因素 • 促销战略概述 • 促销方式 • 一些容易被忽视的因素

  17. 第8章 定位与品牌的重要性 • 定位：利用独特卖点 • 定位与品牌战略的成败案例 • 品牌管理

  18. 第9章 利用心理类型理论开展有效营销 • 冒险型群体和依赖型群体的人格特征 • 面向不同心理类型群体的广告 • 媒体选择

  19. 第10章 基于最大化增长的旅游市场营销 • 旅游目的地重新定位分析 • 旅游产品的设计与管理 • 旅游产品定价 • 分销渠道 • 内部营销和质量控制

  20. 第11章 旅游供应商的定位——以航空公司为例 • 航空公司定位战略的维度 • 拯救环球航空公司：一个本应发生的故事

  21. 第四部分 打造消遣旅游的未来 • 第12章 未来旅游发展的影响因素 • 第13章 消遣旅游——如今比过去任何时候都更加重要

  22. 第12章 未来旅游发展的影响因素 • 宏观因素 • 微观因素

  23. 第13章 消遣旅游——如今比过去任何时候都更加重要 • 商务旅游：不再是市场中的大金娃娃 • 未来的发展变化

  24. 第14章 确保消遣旅游的未来 • 制定良好旅游规划的必要性 • 为更加美好的未来而规划

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