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巨大 機械 影片 觀賞 心得. 企管四甲 499H0028 蘇緯宸. 影片內容簡介. 捷安特( Giant ) , 又 名「巨大機械股份有限公司 」 , 成立 於 1972 年 , 起家時並沒有 自我 品牌 , 一開始從事委託製造 , 而 美國知名品牌 Schowinn 則是巨大的最大客戶 。 但 Schowinn 公司突然轉換合作 廠商 , 使得劉金標 徹底體悟到天下沒有永遠的 客戶 , OEM 並不是 真正可以 永續經營的事業,只有自己的品牌可是可長 久 , 因而 創立捷安特品牌並成功在 國際市場立足。. 經理人簡介.
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巨大機械影片觀賞心得 企管四甲499H0028蘇緯宸
影片內容簡介 • 捷安特(Giant) ,又名「巨大機械股份有限公司」 ,成立於1972年,起家時並沒有自我品牌,一開始從事委託製造,而美國知名品牌Schowinn則是巨大的最大客戶。 • 但Schowinn公司突然轉換合作廠商,使得劉金標徹底體悟到天下沒有永遠的客戶, OEM並不是真正可以永續經營的事業,只有自己的品牌可是可長 久,因而創立捷安特品牌並成功在國際市場立足。
經理人簡介 • 「捷安特公司」創辦人劉金標成立公司三十多年以來,將捷安特打造成全球最知名的自行車品牌,成功打響了「台灣製造!」名號。捷安特自行車行銷全球,在運動賽事中,於2002年更奪得環法賽冠軍車頭銜!劉金標董事長表示,他的成就感源自 “Think Bicycle, Think Taiwan”使命!捷安特在其帶領下正一步一腳印成為一個世界品牌,也成為台灣的榮耀!
經營理念 • 「對品質與品味的堅持 始終如一」 • 「分享騎車喜樂」品牌精神與內涵。 • 「讓顧客感動」是捷安特的品牌信念 。
行銷4P模式策略分析-產品(Product) • 產品(Product)層面分析: • 重視研發:巨大捷安特朝電子化、自動化、多功能化開發新產品上市,朝更小更容易攜帶的方向發展。 • 重視生產:巨大捷安特提出「歡笑曲線理論」以提高生產製造效能。
產品層面分析與核心能力 • 產品層面分析:捷安特以品質為核心,注重顧客服務,兼重產品研發與製造,有十分完整兼顧的產品體系。 • 研發與行銷固然重要,但生產製造同樣不得偏廢,因此其以笑容兩端的研發、行銷與中間的生產製造有效結合。
行銷4P模式策略分析-價格(Price) • 價格(Price)層面分析: • 定價策略:採全國統一價,在經銷上的合約上也明訂禁止自行變更價格。 • 價格:所生產的產品種類繁多,其產品價格可含各種收入階層的消費者,兼顧各階層消費市場。
價格層面分析與核心能力 • 價格層面分析:捷安特產品具有高中低價格之特性,高級車可以用來提升捷安特的品牌形象;中價位車可作為主要的獲利來源;而低價車位則可搶佔量販店市場。 • 捷安特以統一價面對價格競爭並從配備上加強,如贈送水壺、車鎖等配件,可使消費者接受捷安特不二價模式,而不同價格的捷安特產品也兼顧了產品形象與銷售量。
行銷4P模式策略分析-促銷(Promotion) • 促銷(Promotion)層面分析: • 促銷管道:由於腳踏車商品的特殊性,因此捷安特很強調舉辦腳踏車活動所帶來的宣傳效果。 • 促銷誘因:用附加價值,比如贈送菜籃、車鎖、車鈴等贈品的方式,來增加顧客消費動機的方式以取代使用降低價格的促銷手法。
促銷層面分析與核心能力 • 促銷層面分析:捷安特之促銷手法多以舉辦腳踏車活動及廣告宣傳整體產品形象之手法宣傳產品之優點,且以贈送腳踏車週邊贈品的方式提高消費者購買動機。 • 捷安特也利用全球資訊網、店面看板、廣播、電視、報紙等地方媒體廣告。
行銷4P模式策略分析-通路(Place) • 通路(Place)層面分析: • 通路密度:捷安特之通路據點包括專賣店、一般賣場、大型量販店、運動用品店、百貨店、玩具店、家用品中心等。因此通路密度是屬於密集式配銷,也就透過市場上所有可能的銷售據點,將產品密集鋪貨在各地的零售據點。 • 通路合作:捷安特與國內腳踏車廠商之合作進行生產流程再造,以求降低庫存而減輕成本。
通路層面分析與核心能力 • 通路層面分析:捷安特的行銷通路密度是屬於密集式的通路,且以水平行銷系統的通路合作模式進行國內外同業行銷通路之合作。 • 捷安特也非常重視與通路合作夥伴的溝通,強化與夥伴關係,並從中獲取對其支配的力量。
善盡社會責任 • 捷安特在經營圖利之餘,也不善盡企業的社會責任,為別人創造希望。 • 2009年八月八號莫拉克颱風重創南台灣,捷安特捐款新台幣五百萬元賑災,並發起員工自由樂捐,期盼受災同胞們能盡快站起來重建自己的家園,展現企業關懷社會的責任。
心得與啟發 • 劉金標董事長在創業這條路上遭遇到許多困難,在尚未成就巨大前,他投資過螺絲釘、木箱事業、汽車貨運,也賣過從日本輸入的魚飼料等產品,但成績都不盡理想,甚至在龍井海邊全力投入養殖鰻魚的工作,但因為颱風侵襲,使得鰻魚大量流失而損失慘重。 • 但是他總堅持自已的理想,以永不放棄的精神與熱情一路突破人生重重的障礙,也因為經歷過人生各種的風雨,讓他徹底的體悟人生並擴大了他的眼界 ,最後成就了輝煌的事蹟,這種難能可貴的精神是值得學習我們所學習的。
管理概念啟發 • 與時俱進,訂立目標,勇往直前:目標雖然訂了,但還是要因環境的改變而作調整,目標一旦確定,就不要改變。 • 牌子是公司的臉,不單只是名字:好的公司要用公司的信譽、生命,那個牌子就變成公司的臉,不是名字。劉金標認為品質是很重要的,甚至為了提升產品的品質,在前四年不接任何外銷訂單。
以客為尊:巨大一路走來深深了解到,必須把顧客服務做到最好,讓消費者有品牌認同,這條路才得以逐漸穩健成長、騎得永續。以客為尊:巨大一路走來深深了解到,必須把顧客服務做到最好,讓消費者有品牌認同,這條路才得以逐漸穩健成長、騎得永續。 • 「追求『唯一』,而非第一:因為No.1會被淘汰,Only1卻不會!巨大除了開發70%的國際車種於全球同步上市外,另有30%的當地車種是針對個別市場的需求而設計,其產品多樣化,符合各層及的需求。 • 同行非敵國,船大不爭海:捷安特重視與通路合作夥伴的溝通,強化與夥伴關係並與國內腳踏車廠商之合作進行生產流程再造,以求降低庫存而減輕成本,並從中獲取對其支配的力量。
參考資料 • http://210.60.110.14/%E8%B3%87%E8%99%95%E7%A7%91/98%E5%B0%88%E9%A1%8C/%E6%8D%B7%E5%AE%89%E7%89%B9%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E7%A0%94%E7%A9%B6.pdf • http://www.doc88.com/p-967196192909.html • http://w • ww.gvm.com.tw/Boardcontent_8801_1.html