طرح درس مديريت تيم های مجازی Managing Virtual Teams

1. طرح درسمديريت تيم های مجازیManaging Virtual Teams دوره کارشناسي ارشد مجازي فناوري اطلاعات و مديريت

2. توضيحات کلي: • امروزه انجام كارها بصورت تيمي به شكل يك روش فراگير درآمده است. • مؤسسات پس از روي‌آوري به كارهاي تيمي براي بهبود عملكرد خود به تيمهاي مجازي و ارتباطات تيمي غيرحضوري و از راه دور توجه كرده اند. • مبحث تشكيل و مديريت تيمهاي مجازي و همچنين توسعة‌ تكنولوژي براي پشتيباني رايانه اي از كارهاي تيمي يك چالش بسيار قابل توجه مي باشد.

3. اهداف درس: • آشنايي با نحوه ايجاد و مديريت تيمهاي مجازي • آشنايي با تكنولوژيها و سيستمهاي مورد نياز براي پشتيباني رايانه اي از كارهاي تيمي • ايجاد توانايي و قابليت های لازم برای ايجاد تيمهاي مجازي • ايجاد توانمندي بکارگيری موضوعات تكنيكي علم كامپيوتر براي استفاده در طراحي سيستمهاي پشتيباني كار گروهي

4. سرفصل‌هاي درس • مقدمه • چرايي، ضروريات، چارچوب و رويكرد • مفاهيم و تعاريف اساسي در تيمهاي مجازي • متدولوژي ايجاد تيم مجازي • گام ها، ابزارها و خروجي ها • ابزارهاي الكترونيكي براي ايجاد تيمهاي مجازي • ابزارهاي تفكيكي-ابزارهاي تجميعي • مديريّت تيمهاي مجازي • كاركردهاي مديريّت تيم مجازي، مسائل، ابزارها و رشوها

5. سرفصل‌هاي درس • مقدمه، تعاريف و انواع تيمهاي مجازي • معيارهاي اساسي موفقيت تيمهاي مجازي • حل مشكلات ارتباطي • ايجاد يك تيم • گونه هاي مختلف تكنولوژي و تأثير آن بر تيمهاي مجازي • تفاوتهاي فرهنگي و تأثير آن بر تيمهاي مجازي • نقشهاي مختلف در تيمهاي مجازي • مراحل مختلف ايجاد يك تيم مجازي • ايجاد و آموزش مهارتهاي مورد نياز اعضا در تيمهاي مجازي • ايجاد اعتماد در تيمهاي مجازي • ملاقاتها در تيمهاي مجازي

6. سرفصل‌هاي درس • پويايي تيمهاي مجازي • اصول مديريت از راه دور • قراردادن تيمهاي مجازي در مسير صحيح • مروري بر CSCW • سيستمهاي تصميم گروهي • حافظه سازماني • معماري سيستمهاي همكاري همزمان و غيرهمزمان • سيستمهاي ارتباطي و فضاي اطلاعاتي اشتراكي • Collaborative Filtering و بازيابي اطلاعات • برخي تكنولوژيهاي مورد استفاده در CSCW: ويدئو كنفرانس، فضاي مجازي، تكنولوژي اينترنت و ... • اطلاعات ساختيافته و روابط متقابل ساختيافته

7. منابع و مراجع درس (کتب درسی): • Jill Nemiro, Michael Beyerlein, Lori Bradley, Susan Beyerlin, The Hand Book of High Performance Virtual Teams, John Wiley & Sons, 2008. • Deborah L. Duarte, Nancy Tennant Snyder, Mastering Virtual Teams, 2nd Edition, Revised and Expanded Book and CD Rom, John Wiley & Sons, Inc., 2000. • Katherine Brown, Brenda Huettner, Char James-Tanny, Managing Virtual Teams: , Wordware Publishing Inc, 2007 • Jessica Lipnack, Jeffrey Stamps, Virtual Teams: People Working Across Boundaries with Technology, Second Edition,Wiley, John & Sons, Inc., 2000.

8. منابع و مراجع درس: • R. Mc Grath et al., Group Interacting with Technology, SAGE Publications, 1993. • R. Beaker (Editor), Groupware and Computer-Supported Collaborative Work, Morgan-Kaufman, 2001. • Sproull, Lee et al., New Ways of Working in the Networked Organization, Cambridge, MA: MIT Press, 1991. • Trina Hoefling, Working Virtually: Managing the Human Element for Successful Virtual Teams and Organizations, Stylus Publishing, LLC, 2001.

9. منابع و مراجع درس: • Martha Haywood, Managing Virtual Teams: Practical Techniques for High-Technology Project Managers, Artech House,Inc., 1998. • Michael D. Coovert, Lovi L. Foster, Computer Supported Cooperative Work, SAGE Publications, 2000. • U.M. Borghoff, Johann H. Schlichter, Computer-Supported Cooperative Work: Introduction to Distributed Application, Springer-Verleg New York, Inc., 2000.

10. نحوه ارزيابي درس :Course Evaluation Scheme: • امتحان پايان ترم • تمرينات: • متناسب با مباحث و موضوعات مطرح شده در کلاس، معين خواهد شد. • پروژه کلاسي: (اجباري) • دانشجويان بايد در قالب گروه‌هايي نسبت به انجام پروژه درسي كه طراحي، ايجاد، راهبري، مديريّت و تحليل يك تيم مجازي بر اساس روش‌ها و مفاهيم بيان شده در كلاس است اقدام نمايند. • پروژه تحقيقي: • دانشجويان بايد با جستجو و مرور مقالات مرتبط با موضوع مديريّت تيمهاي مجازي، حداقل يک مقاله مروري در رابطه با يکي از موضوعات مرتبط را تهيه و تدوين و بعنوان پروژه تحقيقي ارائه نمايند. • اين مقاله مروري مي‌تواند بعنوان پيش‌درآمدي بر يک مقاله تحقيقي، يا حتي پايان‌نامه دانشجو، که در آن مسئله خاصي که دانشجو مي‌تواند ، در ادامه مسائل قبلي يا با ايده و نظر جديد آن را طرح نموده در نظر گرفته شود.

11. نکات مهم

12. نکات مهم • کليه دانشجويان موظفند، تا تاريخ اعلام شده با مراجعه به پرتال درس با آدرس courses.alirezahashemi.net در آن ثبت نام نمايند. • مراحل ثبت نام در پورتال درس: • ثبت نام و تعريف شناسه و رمز عبور (برای افرادی که برای اولين بار مراجعه می نمايند) • ورود به پرتال با شناسه کاربری • انتخاب و ايجاد دسترسی به درس (رمز دسترسی: vuvtm90912) • به دليل اينكه كليه ارتباطات، اعلام تمارين و ساير موارد از طريق پورتال درسي انجام مي‌پذيرد، لازم است دانشجويان حداكثر ظرف مدت يك هفته پس از حذف و اضافه نسبت به عضويت خود در پورتال درس (آدرس فوق‌الذكر) اقدام نمايند.

13. نکات مهم • ساير نکات: • در صورت عدم مراجعه و ثبت نام تا موعد مقرر، دانشجو منصرف از درس شناخته شده و به عنوان غايب به آموزش معرفی خواهد شد. • کليه تمارين و پروژه های درس و ساير موارد خواسته شده فقط و فقط از طريق پرتال از دانشجو اخذ خواهد شد. • کليه دانشجويانی که به هر دليل در برخي کلاسها حضور نمي يابند, موظفند مطالب,تکاليف و ساير موارد مطروحه در کلاس را دنبال نموده و انجام دهند. • عدم حضور دانشجو در سر کلاس, به هيچ عنوان دليل موجهی برای انجام ندادن تکاليف و وظايف خواسته شده نخواهد بود.

14. نکات مهم • ساير نکات: • آمار حضور و غياب دانشجويان در طول ترم تاثير مستقيم در نمره آنان خواهد داشت.

15. ساعات مشاوره و رفع اشکال

16. ارتباط با استاد و دستيار پيش نياز: مديريت استراتژيک ابزارها و نرم افزارهاي مورد نياز: Excel استاد درس: سيدعليرضا هاشمي گلپايگاني صفحه وب استاد: http://www.aut.ac.ir/sa.hashemi دفتر کار: ساختمان دانشکده مهندسي کامپيوتر- طبقه اول- انتهای راهرو ساعات مراجعه دانشجويان: شنبه, دوشنبه (16:30 به بعد) و چهارشنبه (15 به بعد) شماره تلفن دفتر کار: 64542726 آدرس پست الکترونيکي استاد: sa.hashemi@aut.ac.ir دستيار آموزشي درس: آقای مهندس عليرضا صائبی آدرس پست الکترونيکي دستيار: rsoftmio@gmail.com