电子商务平台建设

1. 电子商务平台建设 学院重点建设课程 共享课件 信息技术分院 黄雪峰 2013年2月 资源1 资源2

2. 课程导论：课程的地位 电子商务平台是企业开展电子商务的基础。 电子商务专业课程是按照企业开展电子商务的流程，结合岗位需求设置： 市场调研平台建设网络编辑网络营销电子商务实务物流客户维护 有时为了使大家了解电子商务概念等，也会将电子商务实务课前置进行教学。 课程为必修、核心课，必须及格才能毕业！

3. 课程导论：课程教学目的 使学习者： 了解电子商务平台的类型与组成； 掌握电子商务平台规划与设计方法； 了解各类型电子商务平台的建设方法； 基本掌握电子商务网站建设涉及的基本技术； 掌握企业搭建电子商务平台的基本方法与技巧。

4. 课程导论：课程适应学生、企业与岗位 课程适应学生：对电子商务开发技术感兴趣的同学（网站开发，需要有较强的逻辑思维）； 课程主要对应岗位：企业电子商务网站设计与维护岗位； 岗位主要所在企业： 电子商务服务企业，专门为别的企业建设电子商务平台。 未开展而想要开展电子商务业务的企业，亲自为自己的企业建设电子商务平台。 已有电子商务网站的企业网站日常技术维护。

5. 课程导论：课程适应学生、企业与岗位 技术不好，通过学习后了解了电子商务网站建设的一些基本知识，还可适应的岗位： 电子商务服务企业网站建设业务销售与客户维护； 未开展而想要开展电子商务业务的企业：帮助企业做好电子商务网站建设策划与管理，具体技术工作可外包给专业企业。

6. 课程导论：课程教学与考核方法 教学： 尽可能使用真实的运行平台； 尽可能进行真实的操作训练； 实践为主，理论补充。 要求： 上课按照要求勤动手不落后； 带好笔记，重要信息及时记录； 课后完成未完成任务，并复习课件，做好总结。

7. 课程导论：课程教学与考核方法 考核： 以技能操作为主，理论为辅。 成绩=出勤+平时技能成绩+实训成绩+期末技能考核成绩+期末理论成绩 出勤：缺勤=跟不上任务=连环影响其它成绩 平时技能成绩：各任务完成情况 实训：做一企业网站 技能考核：按照要求做一企业网站 技能成绩=技能考核50%+实训25%+平时实践25% 理论成绩：期末闭卷考试 课程总成绩=技能成绩50%+理论成绩50%

8. 课程导论： 怎能使课程及格？ 课程涉及的开发技术以掌握基本技术为主，只要知道电子商务平台建设目前使用的技术及解决方法，能为企业解决问题即可。 对于技术感兴趣的同学可在课后，参照教材及其它技术参考书，进一步学习提高。 态度决定一切！

9. 课程学习资料 教材：参考，课后自学用。 网站1：http://121.197.10.120/dspt/ 网站2：http://10.1.1.158/wljxpt/kcIndex.action?kcdm=A89.0.094.06.1.6

10. 第一单元: 企业电子商务平台需 求 调 研 与 分 析

11. 一、电子商务平台概念与组成 电子商务平台是指为实现企业电子商务功能而组建的整个系统，包括计算机与网络硬件设备、系统软件、电子商务应用软件等。

12. 计算机硬件 服务器：网络中为用户提供信息存储、传递等服务的计算机。 网络连接设备：网卡、网络信息传输介质（电缆线、光纤）、交换机、路由器、无线设备等。

13. 一、电子商务平台概念与组成 网络安全设备： 防火墙等 系统软件： 服务器系统软件（操作系统） 服务器服务软件（WEB服务、EMAIL服务、FTP服务、数据库服务、文件服务） 电子商务应用软件 基于互联网服务技术的全网络化的电子商务信息发布、产品管理、交易管理、产品推广、电子支付、物流管理、企业内部生产管理等系统。

14. 特别说明： 本课程所讲的电子商务平台主要讲：服务器、部署于服务器的与电子商务平台相关的系统软件与电子商务应用系统。网络连接与安全主要见计算机网络课程。 电子商务应用软件系统主要讲电子商务网站，因为网站是电子商务系统管理与使用人员直接操作的平台，是电子商务应用系统的基础。

15. 二、电子商务平台分类(按功能分) 1.企业宣传型商务平台 起到企业及产品推广作用，不具备交易功能（好比企业展柜） 2.企业交易型商务型平台 具有交易功能，能实现产品的在线销售与电子支付功能（好比企业销售门店，大部分企业现所处阶段，五芳斋）

16. 二、电子商务平台分类(按功能分) 3.企业管理型平台 企业管理与销售完全融合，能实现基于订单的生产、库存、财务、物流等一体化管理。 麦包包 DELL

17. 二、电子商务平台分类(按功能分) 4.服务型宣传推广平台 能为企业提供宣传与产品推广、交易联系等作用，自身不具备在线交易功能。(有综合型、行业型等) 中国香料网 中国毛针织网

18. 二、电子商务平台分类(按功能分) 5.服务型电子商务交易平台 具有为许多企业或者个人提供电子商务平台的综合型电子商务平台（好比江南大厦、天虹百货） 阿里巴巴 淘宝

19. 二、电子商务平台分类(按交易模式分) CTOC型电子商务平台 BTOC型电子商务平台

20. 二、电子商务平台分类(按交易模式分) BTOB型电子商务平台 GTOB型电子商务平台

21. 二、电子商务平台分类(按平台建设主体类型分)二、电子商务平台分类(按平台建设主体类型分) 行业电子商务平台

22. 二、电子商务平台分类(按平台建设主体分) • 企业电子商务平台 • 政府电子商务平台

23. 二、电子商务平台分类(产品线广度、深度分) • 主要针对BTOB模式，分为 • 垂直型电子商务平台（产品类窄，深度大，行业性为多，受众较窄，专业性强，营销精准。） • 水平型电子商务平台（产品类宽度大，类似购物超市、购物中心，多为企业服务型商务平台）

24. 二、电子商务平台分类(产品线广度、深度分) 佐丹奴 正尚 专门型电子商务平台（销售某一品牌产品的网站，类似专卖店） 公司型电子商务平台（销售本公司产品）

25. 三、电子商务平台的基本功能 企业产品和服务项目的展示（基本功能）； 商品和服务的订购（在线订购、交流等）； 在线支付（网上支付）； 网络客服； 商业信息发布（行业企业新闻发布、检索等）； 客户信息管理（用户账户等）； 销售业务信息管理（订单信息、物流信息等）。 注：不同类型的网站功能有所不同！

26. 四、电子商务平台发展趋势 • 专业化细分领域发展 • 综合性独大背景下，细化市场型网站是商家突围的新亮点。 • 产品涉及网民整个生活 • 从有形产品交易到无形产品与服务交易，涉及各个领域。游戏、影视、社交、团购、缴费……

27. 四、电子商务平台发展趋势 • 新的利益模式出现 • 网络团购（广告） • 网络中介 • 个性化服务进一步体现。 • 多元化发展：类型、模式等综合。

28. 五、电子商务平台建设与管理的步骤 • 电子商务平台需求分析 • 电子商务平台规划 • 电子商务网站设计与开发 • 电子商务平台基础软硬件建设 • 电子商务平台安装调试 • 电子商务平台信息发布 • 电子商务平台推广 • 电子商务平台的维护

29. 实践一 电子商务平台认识 一、实践目的：熟悉知名电子商务网站，对电子商务平台有进一步的认识。 二、实践要求：逐一访问下列网站，对平台的类型等基本情况进行调查了解，并填写调查反馈表，完成实践报告。 三、需调查的网站： 亚马逊：http://www.amazon.com 注：全球第一个电子商务站 卓越亚马逊：http://www.amazon.cn

30. 当当网：http://www.dangdang.com 注：国内第一大电子商务网站 北斗手机网：http://www.139shop.com 注：国内手机销售第一站 上海鲜花: http://www.flowernet.com.cn 注：国内鲜花销售第一店 苏宁易购：http://www.suningshop.com 博库书城： http://www.bookuu.com 注：浙江网上图书销售平台 DELL电脑： www.dell.com.cn SONY网上商城： http://www.sonystyle.com.cn 海利集团：http://www.zjhaili.cn 联想(Lenovo)网上商城：http://shop.lenovo.com.cn 麦包包：http://www.mbaobao.com 注：嘉兴企业电子商务第一家 淘宝商城：http://mall.taobao.com 易趣商城：http://www.eachnet.com

31. 阿里巴巴：http://china.alibaba.com 阿里巴巴外国：http://www.alibaba.com 环球资源：http://www.globalsources.com 慧聪网：http://www.hc360.com 淘宝网：http://www.taobao.com 拍拍网：http://www.paipai.com 糯米网：http://www.nuomi.com

32. 实践作业： • 1 完成实践报告 • 2 完成思考题回答 • 生产企业构建电子商务平台的目的？ • 注意：作业以电子方式发 hxf668007@163.com • 邮件标题 电子商务201201班 **** 实践作业1