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TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

VII CONGRESO TURISMO Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES. Marbella, 25 de Septiembre de 2008. TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA. Gregorio García Mesanat Universitat de València. Amparo Sancho Pérez Universitat de València.

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TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

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  1. VII CONGRESOTURISMO Y TECNOLOGÍAS DE LAINFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES Marbella, 25 de Septiembre de 2008 TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA Gregorio García Mesanat Universitat de València Amparo Sancho Pérez Universitat de València

  2. A nivel de los hogares, España está atrasada con respecto a Europa en la implantación de las nuevas tecnologías y en el uso del comercio electrónico Por el contrario, a nivel de las empresas, España está más cerca de los niveles europeos en la implantación de las TICs, aunque sigue atrasada en el uso del comercio electrónico. INTRODUCCIÓN UE 15 94 % ESP 87 % ESP 93 % UE 15 77 % UE 15 59 % UE 15 46 % ESP 45 % UE 15 28 % ESP 39 % UE 15 16 % ESP 13 % ESP 8% HOGARES CONECTADOS A INTERNET HOGARES CONECTADOS BANDA ANCHA HOGARES COMPRAN EN INTERNET EMPRESAS CONECTADAS A INTERNET EMPRESAS CONECTADAS BANDA ANCHA EMPRESAS VENDEN EN INTERNET TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  3. En este artículo se analiza la estructura productiva de las empresas hoteleras y campings de España relacionándola con la estructura tecnológica a la que se ha llegado en este sector y, en general, condicionada a la estructura tecnológica del país. Para ello se ha realizando un estudio comparativo para dos años 2002 y 2006 y para tres cohortes diferentes de empresas que representan la estructura productiva de las empresas hoteleras españolas. INTRODUCCIÓN TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  4. La implantación de las Nuevas Tecnologías en las empresas garantiza una estructura productiva eficiente que se ve reflejada en los éxitos de productividad, logrando una mayor competitividad y esto debe de verse reflejado en la rentabilidad que estas empresas alcanzan. TICs, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  5. Estudio comparativo del posicionamiento tecnológico de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2006. Empresas con ordenadores (PCs) / Empresas con conexión a Internet (INT) / Empresas con acceso a Internet mediante banda ancha (BA) / Empresas con conexión a Internet y sitio web (SW) / Empresas con red de área local (LAN) / Empresas con intranet (INTRA) / Empresas con extranet (EXTRA) / Personal que utiliza ordenadores con Internet al menos una vez por semana (PPCI) / Empresas con empleados conectados a sistemas por redes telemáticas externas (RTE). ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS 2002 2006 TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  6. Estudio comparativo del posicionamiento comercial en Internet de las empresas turísticas frente al total de las empresas españolas en 2002 y 2006. Empresas que han realizado compras por Internet (ECI) / Empresas cuyas compras por Internet son >= 10% compras totales (ECI10) / Empresas cuyas compras por Internet son >= 50% compras totales (ECI50) / Empresas que han comprado on-line (ECIPO) / Empresas que han realizado ventas por Internet (EVI) / Empresas cuyas ventas por Internet son >= 10% ventas totales (EVI10) / Empresas cuyas ventas por Internet son >= 50% ventas totales (EVI50) / Empresas que han vendido “on-line” (EVIPO). ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS 2002 2006 TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  7. En la evolución (en euros constantes) de las ventas por Internet de las empresas de alojamiento y las compras realizadas por este medio, puede apreciarse la trayectoria tan espectacular seguida por las ventas por Internet con una tasa de crecimiento del 943%en este periodo. ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  8. Destacan los altos niveles de uso de las TICs en las grandes empresas turísticas de alojamiento, y lo mismo que el resto, el incremento del número de alojamientos que vende por Internet (75%) ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS USO DE LAS TICs COMERCIO ELECTRÓNICO TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  9. Pero sobre todo el gran esfuerzo realizado por las empresas más pequeñas de esta comparativa (de 10 a 49 empleados) para acercarse a los niveles tecnológicos y comerciales de las más grandes. ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS USO DE LAS TICs COMERCIO ELECTRÓNICO TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  10. ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS 2002 2006 TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  11. ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  12. ESTUDIO DE LAS TICS, PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO ESPAÑOLAS TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  13. CONCLUSIONES El sector turístico está fuertemente influenciado por las nuevas tecnologías. En este sentido, el esfuerzo tecnológico que ha realizado el sector turístico en cuanto uso de las TICs y el comercio electrónico ha sido mucho más importante que el realizado en el resto de sectores de la economía española. Si su objetivo es garantizar su supervivencia en el medio y largo plazo y mantener el liderazgo del turismo europeo se verá forzado a seguir invirtiendo en tecnologías. Sin embargo, laproductividad media de las empresas de alojamiento y la rentabilidad no parece haber acompañado este esfuerzo. TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  14. CONCLUSIONES Sin embargo, laproductividad media de las empresas de alojamiento y la rentabilidad no parece haber acompañado este esfuerzo: • el esfuerzo tecnológico realizado por las empresas no ha ido acompañado de una estrategia de puesta en valor del negocio y ha estado demasiado dirigida por la propia inercia o modas tecnológicas; • la poca adecuación de los empresarios del sector a las estrategias innovadoras, o la falta de formación del sector no ha sabido rentabilizar las inversiones realizadas. TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

  15. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Gregorio García Mesanat gregorio.garcia@uv.es Universitat de València Amparo Sancho Pérez amparo.sancho@uv.es Universitat de València TICs, RENTABILIDAD Y PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS HOTELERAS Y CAMPINGS DE ESPAÑA

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