1 / 36

創造雙贏親師溝通 中正國小教師研習 - 第 1 版

創造雙贏親師溝通 中正國小教師研習 - 第 1 版. 詹翔霖副教授 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs 100.03.16. 大陸清華大學醫藥經營管理 特聘副教授 大葉大學 企管系、休閒管理系 兼任副教授 文化大學 國企系 兼任副教授 職訓局 3C 核心職能講師 日本產經協會 MTP 講師 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問 行政院勞工委員會創業諮詢輔導顧問

jihan
Download Presentation

創造雙贏親師溝通 中正國小教師研習 - 第 1 版

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. 創造雙贏親師溝通中正國小教師研習-第1版 詹翔霖副教授 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs 100.03.16

  2. 大陸清華大學醫藥經營管理 特聘副教授 大葉大學 企管系、休閒管理系 兼任副教授 文化大學 國企系 兼任副教授 職訓局3C核心職能講師 日本產經協會MTP講師 企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問 行政院勞工委員會創業諮詢輔導顧問 中山管理教育基金會擔任諮詢輔導顧問 中小企業處榮譽指導員 行政院勞委會 員工協助方案師 行政院勞委會 社會專業社工訓練師 美國NGH催眠協會 認証合格催眠心理諮商師 資 歷 簡 介政治大學科管所 博士後研究美國西太平洋大學 企管博士英國國立威爾斯大學 企管碩士

  3. 親師溝通的目的與重要性 1.瞭解學生在校與在家之生活及學習狀況 2.家長意見與建議之蒐集與回應 3.學生各種臨時事件之聯繫與處理 *請假 *校內外活動 *特殊狀況 4.其它事項聯繫與紀錄

  4. 親師溝通經常遭遇之困難 1.聯絡不易 2.家長主動性不足,配合度不夠 3.親子溝通不良:固執的家長;討好的家長 4.面對各種麻煩家長:不明理、找同學麻煩、游走校規邊緣、推卸家長責任 5.資訊不足,無法明確轉達校內各項規定及要求 6.中間者(學生)的傳話誤會

  5. 親師間的爭議 老師主導或學生主導 知識是內容還是過程 學習是組合式的或是整體性的 孩子具有共通特質或是孩子都是獨特的 學習是個人的或是社會性的 資源分配異同

  6. 溝通的障礙 • 心理差距 •  認知歧異 •  斷章取義 •  指責說教 •  妄下評斷

  7. 親師間的溝通障礙(老師) • 不了解學生家庭背景 • 無法客觀公正看家長 • 缺少親切和藹的笑容 • 無法避免明嘲暗諷的口吻

  8. 親師間的溝通障礙(家長) • 不了解自己孩子的個性 • 以孩子課業成績為導向 • 不願配合學校相關政策 • 意氣用事無法理性溝通

  9. 親師溝通原則 • 抱持主動積極的態度 • 營造有利的溝通情境 • 建立真誠互信的情懷 • 善加運用情緒管理

  10. 老師能做什麼 與家長討論你採用某種教學法的理由 跟家長談論你如何進行課堂管理 請家長分享她們對子女學習風格和興趣的了解 寫信向家長說明你的課程內容和教法 學生一有好表現,就讓家長知道 讓家長定期了解子女在班上的情形

  11. 老師能做什麼 讓家長知道與你聯絡的方式與時間 邀請家長協助你進行班上活動 邀請家長參加學生的成果發表與表演活動 徵詢家長對你的教學法的意見,並協助評估對她們子女的效果 邀請家長加入親師合作及研究小組 邀請家長與你一起進行行動研究計畫

  12. 家長對教師的期望 希望教師關心他們的子女,注意孩子的喜好、恐懼及人格。 希望教師教導孩子,至少能使孩子學得基本的知識,有教養,瞭解並能欣賞一些藝術及音樂。 希望教師能喚起孩子的學習興趣,願意去學習並且喜歡學校的生活。

  13. 家長對教師的期望 希望教師能鼓勵及支持孩子的努力,使孩子成長。 希望教師能管教孩子遵守秩序及自制的訓練,不管在校內或在校外,都一樣重要。 希望教師能讓家長知道孩子的學習進度及學習狀況,更希望能讓他們了解到孩子的成敗與困難之處。 希望教師能認真、樂意、盡力教學。

  14. 親師合作的益處 • 對孩子的助益 • 使孩子在學校生活增加安全感 • 提升孩子的自我價值感 • 學校及家庭中得到妥善的照顧與協助,能促進其順利的學習 • 對父母的助益 • 瞭解自己孩子在校生活及學習情形 • 從老師專業知識上獲得管教子女的技巧及方法 • 給予父母自信心得到正向的回饋 • 對老師的助益 • 幫助教師更了解孩子 • 教學效果提高 • 增加自己對職業的勝任感和對興趣的堅持

  15. 直接溝通最為有效 • 家長能將教師視為朋友和教育事業的合夥人,必能以合作、協助代替指責,營造出無障礙的溝通氣氛,如此,直接溝通是最有效的途徑。教師亦應暢通溝通的管道,不以「完人」自居,在不影響學生學習權和專業自主權的範疇下,應有接受不同的意見作適度的調整或修正的雅量。開放教育的教師和家長都要先有開放的心胸,來接納異見。

  16. 握緊拳頭的時候,頭腦就無法冷靜地思考 • 需先了解事實真相,再冷靜的思考解決方針,避免情緒化或逞一時之快而造成憾事。由於孩子閱歷有限,對事情的認知和事實往往會有差距,故不宜聽信一面之詞。

  17. 理、情、法之順序來處理紛爭 • 問題的發生,有時正是培養孩子解決問題能力的契機,倘若孩子自己能解決,父母應多與討論,引導適當的解決策略為宜。若事事要親自為孩子討回公道,不僅易養成孩子仗勢或依賴的心態,而且還剝奪孩子學習和磨練解決問題的機會。

  18. 說話技巧 1.建立良好印象,重視說話儀態 2.掌握說話音調,清晰呈現說話內容 3.重視聽者的反應

  19. 印象是如何形成? • 五五%來自外型與肢體語言(look & act) • 三八%來自你的語調(sound of voice) • 七%才是話語內容(words)

  20. 傾聽與同理心 • 1.站在說話者立場,表達同理與支持 • 2.確定自己所理解的,是對方所要表達的 • 3.傾聽五到:眼到、耳到、口到、手到、心到

  21. 阻礙溝通的家長類型 拒絕型:關懷、分析、解釋、建議 表面打發型:真誠、澄清、對焦、提供參考架構 懷疑型:提供資料、解釋、舉例、探問 無理型:傾聽、探問、解釋、面質 抱怨型:結構、同理、摘要、建議 掩飾型:探問、澄清、具體化、同理 討好型:對焦、解釋、建議

  22. 情緒管理 • 1.理性-冷卻高亢的情緒 • 2.具體-確實了解情緒及其成因 • 3.恰當-適切合宜的抒發情緒 • 4.積極-改變想法、自我激勵

  23. 衝突管理 • 1.界定問題,找出紛爭的所在 • 2.找出彼此的需求 • 3.評估可能解決問題的方式 • 4.驗證方案,努力達成共識

  24. 親師溝通做法 • 以信任和關懷為基礎 • 釐清困擾的焦點 • 表達對老師的同理與支持 • 表達自己的需求與期待 • 爭取其他家長的共識

  25. 教師如何與家長溝通 教師首先要考慮的是專業,知道自己的要做什麼,能簡明的表達自己的意思,保持泰然自若及積極傾聽的態度。 教師要能解除家長的警戒心。 教師應該坦白,不需隱瞞事實,也不要支支吾吾,但要用正向的態度及對孩子長遠成長的考慮去和家長溝通。 在坦白及支持的氣氛中,教師應盡量簡單明白有條理的說明。

  26. 親師溝通的倫理守則 尊重自主原則:不強迫、不要脅 善意原則:努力達成三贏 正義原則:公平對待、依程序實施 真誠原則:不欺騙 不傷害原則:將傷害減到最低 保密原則:尊重隱私權

  27. 親師溝通作法 • 給家長的一封信 • 家庭聯絡簿 • 親師懇談 • 教學參觀 • 電話訪問 • 家庭訪問 • 網路家庭聯絡

  28. 凡走過必留下痕跡

  29. 現象與表象

  30. 親師從自我檢視開始,一齊陪孩子進行改變 • 避免咆哮、責備、翻舊帳等負面情緒,改以冷靜、掌握、非監控的態度,在孩子進步時給予鼓勵,循序漸進以正面態度給予支持。 • 當孩子出現偏差行為時,必須追溯孩子的家庭背景、生活環境、父母的教育方式。

  31. 別「贏了分數,輸掉了童年」 • 問題青少年種因於家庭,顯現於學校,惡化於社會 • 幼教之父福祿貝爾說:「教育無他,愛與榜樣而已。」

  32. 校園是整個社會環境的縮影,如果學校生病,就代表整個社會也生病了 • 普世價值觀只認為開名車、住豪宅的人才是成功者,造成社會的根源問題將持續存在。 • 老師、家長和整個社會都應從觀念改變做起,一旦關鍵角色全部到位,主管機關審慎做出決策,社會問題如霸凌.原物歸原主才有機會慢慢減緩。

  33. 感恩與惜福 • 適性引導、真心接納、 創造多贏。 • 做好親師溝通、永不放棄。 • 當累的時候,休息再出發。

  34. 學校與老師的存在意義及目標 成為學生 • 培養「求知心」的地方 • 培養「主動學習習慣」的地方 • 培養「深度思考能力」的地方 • 學習「如何學習」的地方 • 思考「如何思考」的地方 成為孩子 -為「人」應有之進退禮儀 -知道-悟道-做道-得道

  35. 我們正在別人的生命裡寫日記 • 每個學子對我們而言都是獨一無二而珍貴的,每個孩子也都有他自己最優秀的地方,我們大人最需要做的,就是幫助學子,看見他們自己的優秀,並且激勵他們好好發揮,讓他們走出屬於自己的美麗未來!

  36. 盒子理論 • 人就像電腦,每天存檔不一樣的東西,當有一天需要運用時,自然就會想到 – • 每個人都會變老不見得每個人都會長大------ 教師的學習 教師是終身學習者 教師是行動研究者

More Related