Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS

1. Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS Secretaria de Atenção à Saúde Ministério da Saúde

2. III Encontro Temático de Humanização da SES/SP A Política Nacional de Humanização 22ago06 Regina Benevides

3. Por que precisamos de uma PNH? • Fragmentação do processo de trabalho e das relações entre os diferentes profissionais; • Fragmentação da rede assistencial dificultando a complementaridade entre a rede básica e o sistema de referência; • Precária interação nas equipes e despreparo para lidar com a dimensão subjetiva nas práticas de atenção; www.saude.gov.br/bvs/humanizacao www.saude.gov.br/humanizasus www.saude.gov.br/sas

4. Por que precisamos de uma PNH? • Baixo investimento na qualificação dos trabalhadores, especialmente no que se refere à gestão participativa e ao trabalho em equipe; • Poucos dispositivos de fomento à co-gestão e à valorização e inclusão dos gestores, trabalhadores e usuários no processo de produção de saúde; • 6. Desrespeito aos direitos dos usuários. www.saude.gov.br/bvs/humanizacao www.saude.gov.br/humanizasus www.saude.gov.br/sas

5. O que é o HumanizaSus? • Alteração dos modelos de atenção e de gestão das práticas de saúde • Proposta de uma nova relação entre usuários, suas redes sociais e os trabalhadores • Estabelecimento de grupalidades e de vínculos solidários

6. O que é o HumanizaSus? • Aposta no trabalho coletivo na direção de um SUS acolhedor, resolutivo e confortável • Valorização e fomento da autonomia e protagonismo dos diferentes sujeitos • Aumento grau co-responsabilidade • Compromisso com a luta pela melhoria das condições de trabalho

7. Humanização? Que humano? Qual humanismo? O que é humanização?

8. Desafio da PNH • Desidealizar O Homem, pensar o humano num plano comum na experiência concreta dos homens, de um homem qualquer

9. PNH • Princípios • Método • Diretrizes • Dispositivos

10. Princípios da PNH Princípios da PNH • Transversalidade • Indissociabilidade entre atenção e gestão

11. Princípios da PNH Transversalidade • Aumento do grau de comunicação intra e intergrupos • Desestabilização das fronteiras dos saberes, dos territórios de poder e dos modos instituídos da constituição das relações de trabalho

12. Princípios da PNH Indissociabilidade entre atenção e gestão • Alteração dos modos de cuidar implica outros modos de apropriação do trabalho • Processos de trabalho> Produção de si

13. Princípios da PNH Indissociabilidade entre atenção e gestão • Inseparabilidade entre clínica e política, entre produção de saúde e produção de sujeitos • Integralidade do cuidado e integração dos processos de trabalho

14. Método da PNH Método Sentido da inclusão: tríplice inclusão • Inclusão dos sujeitos • Inclusão dos analisadores sociais • Inclusão dos coletivos: movimentos sociais e movimentos sensíveis

15. Diretrizes da PNH Diretrizes Orientações gerais na política que expressam o método da inclusão no sentido da: • Clínica Ampliada • Co-Gestão • Saúde do Trabalhador • Direitos dos Usuários • Ativação das Redes Sociais • Educaçãopermanente em serviço

16. Dispositivos da PNH Dispositivos Atualização das Diretrizes em modos concretos de operar • Acolhimento c/ classif. Risco • Equipe transdisciplinar de referência • Ouvidoria • Colegiado gestor • PFST/CAP • Visita aberta e Direito à Acompanhante • Projetos Co-Geridos de Ambiência • Carta de Direitos dos Usuários

17. Projetos Co-Geridos de Ambiência Cuidando de quem cuida PFST Apoio Matricial Dispositivos Visita Aberta Equipe Transdisciplinar de Referência Ouvidoria Acolhimento e CR Colegiado Gestor Conselho Gestor

18. Diretriz/Dispositivo Diretriz/Dispositivos Diretriz Direitos dos Usuários • Visita Aberta • Acompanhante • Equipe Transdisciplinar de Referência

19. Diretriz/Dispositivo Diretriz/Dispositivo Diretriz da Co-Gestão • Colegiado Gestor • Contrato de Gestão compartilhado • GTH

20. Diretriz/Dispositivo Diretriz/Dispositivo Diretriz do Acolhimento • Acolhimento com Classificação de Risco • Gestão de Leitos • Comitê de Urgência e Emergência • Equipes Multiprofissionais Transdisciplinares

21. Núcleo Técnico da PNH www.saude.gov.br/humanizasus E-mail: humanizasus@saude.gov.br Tels: (61) 3315-3680