Présentation de mon stage à FTR&D Le 16/01/2004

1. Présentationde mon stage à FTR&DLe 16/01/2004 Heyraud Jean-Noël

2. LA R&D chez France Telecom France Telecom, opérateur mondial • Opérateur historique • 110 Millions de clients dans le monde • 240 000 salariés • 46 Milliards de chiffre d'affaire • Quatre branches d'activités • Les mobiles avec Orange • L'Internet avec Wanadoo • Les services fixes • Les services aux entreprises avec Equant

3. LA R&D chez France Telecom France Telecom, opérateur mondial • États des lieux • Arrivée de Thierry Breton à la tête du groupe • Endettement de 70 Milliards • Le plan "Ambition FT 2005" • Renforcement de la structure financière du groupe • La satisfaction client « Réduire la dette du groupe et le recentrer sur ses métiers afin qu’il devienne l’un des tous premiers opérateurs de télécommunications au monde »

4. LA R&D chez France Telecom France Telecom R&D • Quelques chiffres • Création du CNET en 1944 • 3700 salariés répartis sur 12 sites dans le monde • 6200 brevets au niveau mondial • L'organisation • Réunit la quasi-totalité de la R&D du groupe • Rassemble toutes les compétences • 7 Directions de R&D

5. LA R&D chez France Telecom France Telecom R&D

6. LA R&D chez France Telecom France Telecom R&D • SMO décomposé en URD • URD Services de Mise en relation, présence et services aux Entreprises (SME) • URD Services de Communication multimédia pour les Mobiles (SCM) • URD Services de Localisation & Jeux (SLJ) • URD Terminaux, Innovation et M-Services (TIM) • URD Architecture Mobile Multimedia (AMM) • URD Cartes SIM, Téléchargement et Gestion des Droits (CTG)

7. A-Abis radio interface (SDCCH) HLR CELLICIUM MAP MAP MSC/VLR SMPP/IP Orange USSDC L'USSD Présentation de la technologie • Petit topo • Les phases technologiques • L'USSD dans le réseau GSM • Les échanges • Les sessions • Les codes de services

8. IVR 700,712,… FTR&D CTI server Call set-up Call Back Platform USSD USSD Application Server MSC GMSC L'USSD Le basculement USSD => Voix • Brevet déposé en Juillet 2003 • Valorisation du brevet • Réalisation d'une maquette • Les technologies • SMS ClickThrough • Fonctionnalité WTA du WAP • Mise en relation par plateforme externe (Callback)

9. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Dépôt du brevet

10. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Mon arrivée • Valorisation du brevet • Formation • Acclimatation

11. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Imagination de services • Analyse de l’existant • Brainstorming • Sélection

12. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Rédaction des spécifications des services

13. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Proposition à OF • Les interlocuteurs • Le bilan

14. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Correction des spécifications pour satisfaire pleinement OF

15. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Développement de la maquette • Les solutions • Les retards • Les périodes de creux

16. Mon travail Les étapes Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre • Mise en service • Les retours

17. Mon travail Descriptif • Un véritable travail d'ingénieur et de suivi de projet • Un projet mené à bien dans son intégralité • Autonomie quasi-complète • Beaucoup d'interaction avec des intervenants extérieurs (FTR&D, Orange,…)

18. Des questions ? ? Je vous réponds !