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Emotionalisierung und Digitalisierung der Kundenbetreuung und Personalentwicklung

Emotionalisierung und Digitalisierung der Kundenbetreuung und Personalentwicklung. Emotionalisierung der Genossenschaftlichen Beratung mit Virtual Reality. Virtual Reality bedeutet: voll und ganz in eine virtuelle Welt einzutauchen

johnthill
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Emotionalisierung und Digitalisierung der Kundenbetreuung und Personalentwicklung

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Presentation Transcript

  1. Emotionalisierung und Digitalisierung der Kundenbetreuung und Personalentwicklung

  2. Emotionalisierung der Genossenschaftlichen Beratung mit Virtual Reality Virtual Reality bedeutet: voll und ganz in eine virtuelle Welt einzutauchen Virtual Reality (VR) ermöglicht es den Nutzern, eine virtuelle 360 Grad-Welt zu erleben, diese von allen Seiten zu betrachten, sich in ihr zu bewegen und im besten Falle sogar mit dieser zu interagieren. VIRTUAL REALITY – WAS ISTDAS?

  3. Emotionalisierung der Genossenschaftlichen Beratung mit Virtual Reality Mit VIRTUAL REALITY neue Vorteile nutzen

  4. PRAXISVERPROBUNG DAS SAGEN UNSEREPILOTEN • Steigerung des Ertragspotenzials und der Produktabschlüsse durch Erhöhung der Ziele und Wünsche beimKunden • Bessere Portfoliooptimierung durch mögliche Erhöhung der Risikobereitschaft beim Kunden nach objektiverSelbstauswahl • Imagesteigerung durch veränderte Wahrnehmung der Bank beimKunden

  5. UNSERANGEBOT Training Wir machenMitarbeiter in der Technik fit und begleiten unterstützend in der Kundenberatung. UNSER PAKET – EINE RUNDESACHE Technik Wir stellen „PlugandPlay“-Technik zur Verfügung -einfach auspacken und loslegen. Training Technik BereitstellungWir bieten lernförderndenund beratungsunter- stützenden Content aus der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Bereitstellung

  6. Emotionalisierung der Genossenschaftlichen Beratung mit Virtual Reality Interesse? – Ihre regionalakademien Martina Obermeier Tel. 08461 650 1362 martina.obermeier@abg-bayern.de Dr. Mascha Kirchner Tel. 0173 3081089 mascha.kirchner@bwgv-akademie.de Markus Hornaff Tel. 0172 5818110 markus.hornaff@genossenschaftsverband.de Christian Ritter Tel. 04402 9382 43 christian.ritter@gvweser-ems.de Wir unterstützen Sie gerne. 6

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