Om Prisdialogen

1. Om Prisdialogen Vad är Prisdialogen? Syftet med Prisdialogen Hur fungerar Prisdialogen? Kriterier för att beviljas inträde Samrådsprocessen år 1 Prisändringsmodellen Samrådsprotokollet Prisdialogens organisation Styrelsens roll och uppgifter Prisdialogens hemsida Kontaktuppgifter

2. Vad är Prisdialogen? En väl fungerande värmemarknad förutsätter både välinformerade kunder och leverantörer som öppet redovisar hur de ändrar sina priser. Därför har SABO, Riksbyggen och Svensk Fjärrvärme tillsammans tagit fram Prisdialogen. Prisdialogen är en ideell förening. Fjärrvärmeleverantörer kan bli medlemmar i Prisdialogen. För att kunna beviljas inträde i Prisdialogen ska fjärrvärmeleverantören genomföra en samrådsprocess med sina kunder. Samrådsprocessen i Prisdialogen ska stärka kundens ställning, att åstadkomma en rimlig, förutsägbar och stabil prisändring på fjärrvärme samt att bidra till ett ökat förtroende för fjärrvärmeleverantörernas prissättning.

3. Syftet med Prisdialogen Prisdialogen ska stärka kundens ställning genom att åstadkomma: • Rimlig, förutsägbar och stabil prisutveckling över tid • Transparens i prissättning och prisutveckling • Tidig avisering av prisändringar för att underlätta hyresförhandlingar och budgetarbete • Dialog där kunderna ges möjlighet att påverka fjärrvärmeleverantörens prisändringar • Skydd för kunden från kraftiga prisökningar • Utrymme för kunder att kunna påverka utvecklingen av priskonstruktioner • Priskonstruktioner som ger kunden ekonomiska incitament till energieffektiviseringsåtgärder som är riktiga ur ett miljömässigt systemperspektiv

4. Erfarenheter kring Prisdialogen - Öresundskraft Öresundskraftär ett av pionjärföretagen i Prisdialogen. Företaget startade en lokal prisdialog med sina stora kunder i början av 2012 vilket resulterade i en prisutfästelse för tre år framåt och ökat förtroende mellan företaget och kunderna. ”Förtroendet för prissättning på fjärrvärme är lågt, vilket påverkar kundernas uppfattning om både produkten och oss som värmeleverantör. Genom Prisdialogen vill vi istället göra dialogen runt prissättningen till en av fjärrvärmens styrkor. Vi skapar förutsägbarhet kring prisutvecklingen, vilket är en konkurrensfördel för fjärrvärmen. Prisdialogen ökar dessutom vår kunskap, insikt och insyn i hur våra kunder arbetar och deras framtida utmaningar”. Anders Östlund, VD Öresundskraft

5. Hur fungerar Prisdialogen? • Inträdesprocessen startar: Leverantören bjuder in kunder och deras företrädare till samrådsmöten om en prisändringsmodell under våren. Samrådsprocessen genomförs. • Kansliet granskar: Leverantören skickar in samrådsprotokollet samt den slutliga prisändringsmodellen tillsammans med ansökan till Prisdialogens kansli, som granskar underlagen och hämtar kompletterande information vid behov. • Styrelsen beslutar: När kansliet har berett ärendet beslutar Prisdialogens styrelse om leverantören kan beviljas medlemskap i Prisdialogen, senast 31 oktober. • Medlemskap beviljas: När leverantören blivit medlem har prisändringsmodellen och därmed den eventuella prisförändringen godtagits. Ska prisändringen träda i kraft 1 januari ska kunderna få besked senast 1 november.

6. Kriterier för att beviljas inträde i Prisdialogen Samrådsprocess för inträde i Prisdialogen Fjärrvärmeleverantören tar fram en prisändringsmodell i samråd med sina kunder. Samrådsprocessen dokumenteras i ett justerat samrådsprotokoll. Inlämning av inträdesansökan till Prisdialogens kansli Efter att samrådsprocessen är slutförd på orten kan fjärrvärmeleverantören lämna in en ansökan till kansliet för Prisdialogen. Ansökan ska utöver ansökningsblanketten innehålla följande bilagor: • Den framtagna prisändringsmodellen • Samrådsprotokoll som är justerat av en kundrepresentant Beslut om medlemskap Kansliet för Prisdialogen går genom inkommande ansökan och kontrollerar att ansökan är komplett ifylld och innehåller alla dokument. Kvarstår inga synpunkter efter samrådsförfarandet beviljas leverantören inträde i Prisdialogen. Beslutet om inträde i Prisdialogen tas av styrelsen.

7. Samrådsprocessen år 1 Huvudsyftet med samrådsprocessen Samrådet ska stärka kundens ställning genom att kunden ges möjlighet att påverka fjärrvärmeleverantörens prisändringar. Samrådet syftar vidare till att kunder och fjärrvärmeleverantörer får ökat förtroende för varandra och för Prisdialogen. Vilka kunder ges möjlighet att delta i samrådet? Fjärrvärmeleverantören ska bjuda in ett representativt urval av sina kunder till samrådsprocessen. Det betyder att de största enskilda kunderna och personer som företräder ett större antal kunder, till exempel företrädare för Riksbyggens, HSB:s och Fastighetsägarnas medlemmar, ska ges möjlighet att delta i samrådet. Även kunder som anmäler särskilt intresse eller rekommenderas av andra kunder bör bjudas in. Samrådet ska mynna ut i två dokument: • Samrådsprotokoll som dokumenterar kundernas eventuella synpunkter på prisändringsmodellen och samrådsprocessen. • Prisändringsmodell som beskriver fjärrvärmeleverantörens prisändring i normalprislistan för näringsidkare

8. Samrådsprocessen år 1 (forts.)

9. Samrådsprotokollet Samrådsprotokollet redovisar att samrådsprocessen är genomförd och dokumenterad. Protokollet ska justeras av en fjärrvärmerepresentant och en kundrepresentant. Samrådsprotokollet redogör för: • Möten i samrådsprocessen (namn på mötet, tid och plats) • Summering av diskussionen, synpunkter och bemötande av synpunkter i respektive samrådsmöte • Eventuella kvarstående synpunkter från kunder och fjärrvärmeleverantörer

10. Prisändringsmodellen Strukturen för prisändringsmodellen innefattar åtta delar: Prispolicy: Detta förklarar bl.a. den huvudsakliga prissättningsprincipen, hur leverantören arbetar med effektivisering av sin verksamhet samt hur företaget anser att priset kommer att utvecklas under de kommande åren Prisändring och prisprognos: En angivelse av nästa års prisändring (t+1), och en indikation på prisändringarna för de därpå två följande åren (t+2, t+3) Prisstruktur: Prisändringsmodellen beskriver hur normalprislistans prisstruktur är uppbyggd. Beskrivning av prisändring: Prisändringsmodellen motiverar och kvantifierar prisändringen Miljövärdering (frivilligt stycke): Prisändringsmodellen kan även redovisa fjärrvärmens miljövärden Kunddialog / redogörelse för samrådsprocessen: Prisändringsmodellen redogör för de lokala samråden där förslag till prisändringar presenterades samt agenda för respektive möte Nyanslutning av kunder till fjärrvärmenät: Prisändringsmodellen beskriver hur kostnaderna för nyanslutning hanteras Bilagor: Ordlista, beräkningsexempel osv.

11. Prisdialogens organisation Prisdialogen är ett branschgemensamt initiativ för prövning av prisändring på fjärrvärme. Modellen har tagits fram av Riksbyggen, SABO och Svensk Fjärrvärme. Styrelsen: Styrelsen består av ledamöter från huvudmännen organisationer. Styrelsen tar beslut och ansvarar för systemet och dess utveckling. Kansliet: Kansliet är oberoende av huvudmännens organisationer och har för uppgift att administrera Prisdialogens verksamhet. Kansliet tillsätts av styrelsen och rapporterar till styrelsen.

12. Prisdialogens organisation (forts.) Styrelsen består av ledamöter från huvudmännens organisationer. Styrelsen ska bestå av lika många kundrepresentanter som leverantörsrepresentanter. Ordförande 2013, SABO Ledamot, Riksbyggen Kurt Eliasson, VD SABO E-post: kurt.eliasson@sabo.se Leif Linde, VD Riksbyggen E-post: leif.linde@riksbyggen.se Ledamot, Svensk Fjärrvärme Ledamot, Svensk Fjärrvärme Anders Östlund, Styrelseordförande i Svensk Fjärrvärme, VD Öresundskraft E-post: anders.ostlund@oresundskraft.se Ulrika Jardfelt, VD Svensk Fjärrvärme E-post: ulrika.jardfelt@svenskfjarrvarme.se

13. Styrelsens roll och uppgifter Styrelsen fattar alla beslut i Prisdialogen och ansvarar för föreningens verksamhet och utveckling. • Styrelsen beslutar om: • Fastställande av för systemet relevanta dokument • Fjärrvärmeleverantörers inträde i och uteslutning ur systemet • Godtagande eller avvisande av de årliga reviderade prisändringsmodellerna, dvs. om huruvida leverantören agerar i enlighet med prisändringsmodellen • Huruvida en föreslagen revidering av en prisändringsmodell anses vara väsentlig • Förändring av systemet • Styrelsen tillsätter även kanslichef och beslutar om kansliets uppgifter. • Styrelsen fattar beslut på grundval av underlag från kansliet och i förekommande fall egna undersökningar. • Styrelsen fattar beslut i enhällighet och meddelar beslut utan motivering eller rekommendation till de lokala parter som deltagit i samrådet genom att tillställa dessa ett justerat styrelseprotokoll.

14. Prisdialogens hemsida www.prisdialogen.se På hemsidan: Så fungerar det Varför Prisdialogen? Information riktad till kunder Information riktad till fjärrvärmeleverantörer Dokument, såsom beskrivning av samrådsprocessen, tidtabellen, kriterier för beviljat inträde m.m. Mallar för t.ex. samrådsprotokoll, prisändringsmodell, ansökan om inträde m.m. Om Prisdialogen

15. Prisdialogens kontaktuppgifter Prisdialogens kansli Saara Hollmén, Kanslichef E-post: kansliet@prisdialogen.se Tel. 073-785 75 78 (mån-tors kl 9-11) Företrädare, Riksbyggen Företrädare, SABO Kjell Berndtsson, Energichef E-post: kjell.berndtsson@riksbyggen.se Tel. 0771-860 860 Per Holm, Ansvarig för Prisdialogen E-post: per.holm@sabo.se Tel. 070-648 01 08 Företrädare, Svensk Fjärrvärme Företrädare, Svensk Fjärrvärme Sonya Trad, Områdesansvarig E-post: sonya.trad@svenskfjarrvarme.se Tel. 08-677 27 09 Patrik Holmström, Områdesansvarig E-post: patrik.holmstrom@svenskfjarrvarme.se Tel. 08-677 27 06 .