Los tres niveles

1. Los tres niveles Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 los supuestos las teorías las técnicas

3. Nivel de la técnicacomo se hace Nivel de la teoría Por qué funciona lo que se hace Nivel de supuestos Creencias, valores y modos preferidos de percibir la realidad.

4. SUPUESTOS El conjunto de creencias, valores y modos de construir la experiencia de la realidad, que es personalísimo de cada ser humano. Los supuestos son “calibradores” de lo posible.

5. TEORIA un conjunto teórico que hace a la construcción de la práctica: teoría del conflicto, de la comunicación, de la negociación, de la mediación misma y sus escuelas; y en función de nuestra práctica específica, algunas otras teorías...

6. TECNICA el cómo hacemos la mediación: proceso como herramienta, las etapas del proceso, y las herramientas (las técnicas más pequeñas, más simples, a través de las cuales montamos y sostenemos la complejidad del proceso): preguntas, parafraseo, legitimaciones, reformulaciones, etc.

7. Como operan los supuestos en nuestra práctica, un supuesto básico, o un conjunto de ellos, operando desde la inconciencia, puede desplazar nuestros conocimientos teóricos y nuestras habilidades técnicas, generando efectos que no son los que buscábamos.

8. Entre técnica y teoríaPrimer anclaje de la maniobrabilidad: el chef. Entre técnica y supuestos Segundo anclaje de la maniobrabilidad: estar dispuestos a modificarnos a nosotros mismos.

9. SUPUESTOS DEL MEDIADOR • En la construcción del conflicto traído a mediación. • En la selección de los datos que toma de las narrativas de las partes. • En el diseño de su intervención. • En la construcción de su rol. • En cada uno de los actos que despliegue durante el proceso. Determinan la actuación del mediador, afectan lo que el mediador “ve” en la mesa influyen en la construcción de sus percepciones.

10. QUE HACER CON LOS SUPUESTOS Constituye parte de la tarea del mediador el desarrollar herramientas del pensamiento que le permitan hacer concientes resonancias y supuestos que se ponen en juego en cada caso, para determinar si su emergencia está facilitando u obstaculizando el proceso de cambio buscado, y de este modo, utilizarlos en la mediación, bien sosteniéndolos como útiles, o bien discutiéndolos para posibilitar nuevas miradas.

11. RESONANCIAS La dinámica conversacional de la mediación supone, en todos los casos, la emergencia de resonancias entre el mediador y las partes, que surgen desde creencias y modos de construir la experiencia que cada ser humano posee y desde el cual lee la realidad. Estas creencias y estos modos son particulares y únicos de cada ser humano, y por ende las resonancias que surjan en cada proceso de mediación también lo serán, y dependerán de un encuentro entre personas únicas, partes y mediador.

12. PARADIGMA DE LA COMPLEJIDAD • Teoría General de los Sistemas • Constructivismo Radical • Teoría del observador

13. TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS Es un instrumento para… • percibir-categorizar • explicar • predecir … fenómenos en general

14. TEORIA GENERAL DE LOS SISTEMAS Un sistema es un conjunto de unidades o elementos que interaccionan y tienen alguna relación entre sí, y en esa interacción son interdependientes Las partes combinadas forman un todo organizado El todo resultante es un fenómeno diferente a la de los elementos que la componen

15. La interdependencia implica que lo que hace un elemento del sistema influye, restringe o modifica al resto de los elementos y al sistema como totalidad.

17. SISTEMA FAMILIA EXPANDIDA PRIMOS SOBRINOS PRIMOS SOBRINOS TÍOS BIS ABUELOS TÍOS BIS ABUELOS ABUELOS ABUELOS FAMILIA EXPANDIDA PATERNA FAMILIA EXPANDIDA MATERNA CLUB MEDIOS DE COMUNICACIÓN ACTIVIDAD LABORAL SISTEMA DE SALUD H. MATERNO FILIAL H.MARITAL Y PARENTAL H. PATERNO FILIAL H. FRATERNO ESCUELA BARRIO PLAZA JUSTICIA HIJOS Y/O HERMANOS AMISTADES ACTIVIDAD PROFESIONAL INTERNET DIBUJO SISTEMAS MACRO CONTEXTO SOCIAL PAPÁ MAMÁ SISTEMA DE FAMILIA NUCLEAR REDES ALTERNATIVAS CENTRO DE MEDIACIÓN Y CAPACITACIÓN

18. TEORIA GENERAL DE SISTEMAS Tendemos a buscar: • elementos • conducta individual • determinismo Aprendemos a buscar: *totalidades *reglas de relación *procesos

19. EPISTEMOLOGÍA REALISMO METAFISICOCONSTRUCTIVISMO RADICAL Conocimiento como representación Conocimiento como construcción de un de una realidad independiente y sujeto activo, para adaptarse, a través de objetiva, para descubrir la verdad la organización del mundo experiencial Teorías como mapas de senderos de acción y pensamiento que, en este momento de nuestra experiencia, se han convertido en viables para nosotros. El hombre pensante como único responsable de su pensamiento, de su conocimiento y hasta de su conducta. La conciencia de nuestro operar en la construcción de la realidad puede ayudarnos a hacer las cosas de manera diferente y tal vez mejor

20. La construcción de la realidad El constructivismo radical no niega la existencia de una realidad independiente, niega la posibilidad humana de adquirir una representación verdadera de la realidad Comparamos nuestras percepciones con otras percepciones, pero nunca con la realidad tal como esta era antes de que la percibamos Existe una diferencia irreductible entre el mundo y nuestra experiencia de él

21. PERCEPCION Limitantes en la construcción de la realidad NEUROLOGICOS: nuestro sistema nervioso reduce el rango de experiencias humanas posibles, e introduce diferencias entre lo que ocurre en el mundo y nuestra experiencia de él. SOCIALES: filtros a los que estamos sujetos como miembros de un sistema social (idioma, modos de percibir, convenciones) INDIVIDUALES: nuestra singular historia personal Modelos que enriquecen o empobrecen nuestras alternativas de acción eficaz

22. TEORÍA DEL OBSERVADOR • "pérdida de la inocencia" respecto al tema de la objetividad del observador, y de que sea posible "capturar" objetivamente una realidad externa a él. • No hay datos sino captos. • No existe unidad básica de materia que pueda ser observada con independencia de quienes efectúan la observación. Sujeto y objeto están inextricablemente ligados."físico Werner Heisenberg

23. TEORÍA DEL OBSERVADOR ¿Cómo podrá demostrar que sus conocimientos sobre el ambiente serán independientes de sus propias experiencias preceptúales, con las que experimenta perceptualmente tal ambiente? • No hay manera de diferenciar lo que es propio del ambiente en si, de la manera como él (su ser organismo) experimenta (percibe) tal ambiente. EL observador condiciona lo observado • Los seres humanos no tienen acceso a su propio campo cognoscitivo desde fuera de ese campo. Debemos tener presente que siempre que se observa o distingue algo, se está haciendo desde la regularidad que tiene cierta perspectiva adoptada en el presente de tal observador.

24. TEORÍA DEL OBSERVADOR • Observador, organismo y ambiente forman un sólo e idéntico proceso operacional experiencial perceptual en el ser del observador, entonces, ¿cómo podemos hablar objetivamente de nuestros procesos de conocimiento? • Al fenómeno del conocer no se lo puede tomar como si hubiera hechos u objetos allá afuera que uno los capta y se los mete en la cabeza. Siempre construimos ideas de las cosas. Ideas. SÓLO IDEAS. La construcción de una idea dependerá de quién la construya. La construcción de una realidad dependerá de quién la ob­serva.

25. TEORÍA DEL OBSERVADOR • El llamado conocimiento objetivo, no es más que conocimiento objetivado por la cultura en un contexto social específico. • Lo que la cultura clásica llamaba conocimiento objetivo, no es más que el producto de un proceso histórico de estandarización perceptual cognitiva.

26. LAS TRES ESCUELAS . El modelo Harvard, nos ordena para trazar una línea de pasos a seguir. Intenta resolver el conflicto poniendo el acento en el futuro. Presume que las partes tienen la capacidad de hacerlo. Busca que las partes satisfagan sus necesidades. La mediación transformadora nos ofrece la posibilidad del “crecimiento moral” como personas. El desarrollo ético pleno implica una integración de la autonomía individual (revalorización) y la preocupación por otros (reconocimiento), de la fuerza y la compasión. El modelo circular narrativo promueve transformar las historias de las partes, construyendo una nueva historia, la historia alternativa, que les permitirá avanzar hacia la resolución del conflicto. Fuente: Graciela Curuchelar Redes Alternativas 2007 26

27. TRES MODELOS DE MEDIACION Redes Alternativas 2007 27

28. La más alta exponente de este modelo es Sara Cobb Tomando elementos del enfoque sistémico y de la teoría de la comunicación concibió un modelo orientado a trabajar con familias Del enfoque sistémico, el modelo circular narrativo aplica técnicas de reformulación, connotación positiva y preguntas circulares. .De la teoría de la comunicación (Watzlawick) el modelo circular narrativo pone énfasis en lo referido a la comunicación analógica y la pragmática de la comunicación y la noción de contexto que enmarca al texto. Este modelo está basado en la “causalidad circular” que sostiene que los conflictos son productos de múltiples causas: así los conflictos se retroalimentan permanentemente. La comunicación también es entendida de forma circular El acento está puesto en modificar las historias personales que las partes traen a la mediación y transformarlas en una historia alternativa, facilitadora del cambio. Su meta es modificar las relaciones y obtener el acuerdo MODELO CIRCULAR NARRATIVO Redes Alternativas 2007 Fuente: Graciela Curuchelar 28

29. PROCESOS DE RETROALIMENTACION Retroalimentación: flujo circular de información que se reintroduce en un sistema, para informarle sobre los efectos de sus acciones anteriores, con el objeto de controlar y corregir sus acciones futuras. Retroalimentación negativa: corrige una desviación de la salida con respecto a una regla establecida, manteniendo la estabilidad Retroalimentación positiva: amplifica una desviación de la salida, generando procesos de cambio