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高雄縣政府 愛的分享物資銀行

高雄縣政府 愛的分享物資銀行. 98 年度開源節流績優案例. 緣起 成立記者會 業務移轉 簡介 服務範圍示意圖 物資倉庫 人力配置＆工作職掌. 執行現況 98 年度及 99 年 1-5 月 工作成果 98 年度及 99 年 1-5 月 捐贈物資種類 物資捐贈情形 現行困境＆未來展望 現行困境 未來展望. 目錄. 緣起. 全球性的經濟不景氣，造成失業率居高不下，一般家庭經濟狀況普遍不佳，相對弱勢的邊緣性家庭景況更顯雪上加霜，政府所能提供的現金補助，又面臨僧多粥少的窘境，無法幫助到所有的家庭，公私部門資源待整合。

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Presentation Transcript

  1. 高雄縣政府愛的分享物資銀行 98年度開源節流績優案例

  2. 緣起 成立記者會 業務移轉 簡介 服務範圍示意圖 物資倉庫 人力配置＆工作職掌 執行現況 98年度及99年1-5月工作成果 98年度及99年1-5月捐贈物資種類 物資捐贈情形 現行困境＆未來展望 現行困境 未來展望 目錄

  3. 緣起 • 全球性的經濟不景氣，造成失業率居高不下，一般家庭經濟狀況普遍不佳，相對弱勢的邊緣性家庭景況更顯雪上加霜，政府所能提供的現金補助，又面臨僧多粥少的窘境，無法幫助到所有的家庭，公私部門資源待整合。 • 儘管大環境不佳，仍有許多善心人士願意盡棉薄之力，幫助社會上之弱勢族群，但往往因為缺乏合適的管道，以致於無法將愛心提供給真正需要的人，鑑此高雄縣社會處特別設立愛的分享物資銀行，建立本縣社會安全網關懷弱勢，期使能舒緩因經濟問題而大幅增加的社會問題，有效減少不幸的悲劇。

  4. 成立記者會–98.1.12

  5. 業務移轉 • 本縣物資銀行計畫已於98年1月正式上線運作，然有鑒於目前的物資捐贈物件種類繁多且有許多大型傢俱，又缺乏適當的倉庫擺放，可妥善保管儲藏，故於98年5月正式將物資銀行業務移交鳳山社福中心，並規劃地下室將做為物資銀行倉庫，預計在地下室進行整修完畢即可正式啟用倉庫功能。

  6. 簡介 • 物資銀行可分為兩大部分：實體倉庫與網路平台。 • 除本縣六中心（旗山、岡山、鳳山、大寮、永安、仁武）分別設置物資倉庫外，更另外在鳳山中心地下室成立專屬於物資銀行的倉庫，然各中心依地區屬性各有資源，彼此可互通有無。 • 愛的分享物資銀行網站 http://taiwan-ebiz.com/loveshare/index.asp

  7. 各中心物資倉庫服務轄區與分佈地點 岡山中心： 岡山鎮、路竹鄉、阿蓮鄉、田寮鄉、燕巢鄉、橋頭鄉 永安中心： 永安鄉、湖內鄉、茄萣鄉、彌陀鄉、梓官鄉 旗山社福館： 旗山鎮、美濃鎮、內門鄉、杉林鄉、甲仙鄉、六龜鄉、那瑪夏鄉、茂林鄉、桃源鄉 仁武中心： 仁武鄉、大社鄉 鳳山中心（物資銀行駐點）： 鳳山市、鳥松鄉 大寮中心： 大寮鄉、大樹鄉、林園鄉

  8. 物資倉庫空間平面圖/空間分配表 鳳山中心地下室，目前已使用部分空間。

  9. 行政聯繫 1.聯繫捐贈者及受贈者的各單位及民眾 2.彙整捐贈者名冊建立媒合資料庫 3.捐贈/發放物資的後續追蹤 4.每月/每季報表彙整 5.製作收據、感謝狀 6.行政庶務 7.媒體/網路/書面宣傳 網站管理 1.張貼需求公告 2.更新徵信明細 3.整理民眾登記物資 4.討論區互動 5.網站維護、管理 6.網路宣傳 7.需求媒合 人力配置＆工作職掌-目前進用1名以工代賑人員 倉儲管理 1.物資進/出登記 2.倉儲空間維護 3.物資的保存、管理 4.物資報廢、遺失 5.物資清點、收取、搬運、發放

  10. 執行現況 • 98年度及99年1-5月工作成果 • 服務人次共計20,194人次 • 物資估計市值共計2,837,092元

  11. 98年度捐贈物資種類 • 食品類物資共計55批次 • 用品類物資共計124批次 • 現金捐款共計5筆

  12. 99年1-5月捐贈物資種類 • 食品類物資共計22批次 • 用品類物資共計20批次 • 現金捐款共計0筆

  13. 980110遊民收容所物資發放 物資捐贈情形 980515鳳羚協會捐贈物資一批 980110遊民收容所物資發放

  14. 980710鳳山中心門口搬運保久乳 980604婦幼館大廳搬運白米 980629球球的新車

  15. 980302張小姐捐贈的克寧銀養奶粉 980326慈德育幼院 980422劉女士捐贈的嬰兒奶粉

  16. 現行困境＆未來展望 • 物資銀行為一創新業務，在執行的過程中逐漸可以規劃出未來經營的方向，然另一方面也遇到一些現實的困境，以下略述目前困境及未來展望:

  17. 現行困境 1、缺乏專責、專職之人力，將影響業務推展的品質 • 物資銀行以網路平台為主要宣傳及媒合方式，因而需要具備電腦及網路管理專長之人員。 • 物資在未媒合之前亦須暫存於物資倉庫中，故需要具備倉儲管理專長之人員，同時物資銀行尚須有一溝通能力良好的人員，專責協調各處內、外單位及與民眾溝通。 • 熱心民眾勸募物資，為求合理運用，需派人評估、清點，以安排車輛接送，然因幅員廣大，現有人員在交通及工作衡量上，難兩全。 • 目前中心雖有電腦專長之人才，但恐面臨短期人力將結束之窘境，無法讓業務作更廣、更深入的推動。

  18. 2、缺乏搬運及載送交通工具 • 物資銀行未配置專用公務車，倘若民眾欲捐贈床墊、櫥櫃等大型物資，又希望物資銀行可前往協助搬運時，則需申請公務車或或聯繫大型貨車搬運，在時效及機動性上…。 3、物資倉庫儲存空間仍待改善 • 儲存空間經修繕後，雖已改善，然逢大雨，仍有漏水、滲水現象…。

  19. 未來展望 1、將加強對物資銀行的宣傳 • 不管是網路、報紙或新聞媒體均可利用，期將發揮物資銀行之最大效益，以期建立本縣社會安全網關懷弱勢族群。 2、建立媒合資料庫 • 將捐贈者資料彙集成冊，建立媒合資料庫，期能由被動的捐受物資捐贈，化為主動媒合物資。 3、針對半年內無法媒合庫存之物資，計畫舉辦義賣/ 跳蚤市場，將收入金額再回到愛心專戶或物資銀 行運用

  20. 對本案例如有進一步瞭解、諮詢需要，可電洽：對本案例如有進一步瞭解、諮詢需要，可電洽： 高雄市政府 鳳山社會福利服務中心 電話：07-7904173

  21. End…

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