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Adressen und Daten für erfolgreiches Direktmarketing Beispiel: Adressenmarkt Österreich

Adressen und Daten für erfolgreiches Direktmarketing Beispiel: Adressenmarkt Österreich. Mein Name ist :. Anton Jenzer. Meine Funktion:. Geschäftsführer weiters: Vorstandsmitglied. Schober Information Group Hebbelplatz 5 1100 Wien Tel.: 01/605 10 DW 20 Fax: 01/606 37 70

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Adressen und Daten für erfolgreiches Direktmarketing Beispiel: Adressenmarkt Österreich

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  1. Adressen und Daten für erfolgreiches Direktmarketing Beispiel: Adressenmarkt Österreich

  2. Mein Name ist: Anton Jenzer Meine Funktion: Geschäftsführer weiters: Vorstandsmitglied Schober Information Group Hebbelplatz 5 1100 Wien Tel.: 01/605 10 DW 20 Fax: 01/606 37 70 E-mail: anton.jenzer@schober.co.at Internet: www.schober.co.at DMVÖ Direct Marketing Verband Österreich Linzer Straße 357 1140 Wien Internet: www.dmvoe.at

  3. Wirtschaftfaktor Direct Marketing Zahlen Österreich: • 1991: 0,96 Mrd. € 1998: 1,74 Mrd. € • 1993: 1,15 Mrd. € 1999: 1,89 Mrd. € • 1995: 1,35 Mrd. € 2000: 2,1 Mrd. € • 1996: 1,52 Mrd. € 2001: 2,15 Mrd. € • 1997: 1,59 Mrd. € 2002: 2,25 Mrd. € 2003: 2,3 Mrd. € Prognose 2004: +4,7%

  4. Bedeutung von Adressen und Daten im Direktmarketing Vom Massenmarkt zum Zielgruppenmarkt zum One to One-Marketing

  5. Adressen und Daten Qualität • Aktualität  Vermeidung von Retouren = postalische Streuverluste Firmenadresse: >98% Richtigkeit Privatadresse: >95% Richtigkeit

  6. Quantität = (auch) QualitätNeben dem „hochprozentigen“ Response müssen auch die absoluten Zahlen stimmen.  Erst die entsprechende Menge von Kunden und Interessenten schafft Deckungsbeiträge und Profit.

  7. Voraussetzung dafür: - große Daten-Potentiale - marktabdeckende (>85%) Marketing-Datenbanken - Listbroking-Dateien

  8. Qualität: Je detaillierter die Zielgruppe datentechnisch selektiert werden kann, desto mehr Treffsicherheit und desto weniger Streuverluste Voraussetzung dafür: • Datentiefe • Selektionsmöglichkeiten anhand Zusatzmerkmale

  9. Anteil Adresskosten Mailing-Erfolg Adressen Anteil bis zu 70% Mailing Gesamtkosten 10% Erfolgreiches Direktmarketing = systematische, exakte Bestimmung und selektive Ansprache der Zielgruppe Fazit: Optimale Adress-Steuerung ist die Herausforderung im Direktmarketing!

  10. Relevante Adressen und Daten für eine systematische Marktbearbeitung • Marktabdeckende - Consumer-Datenbanken - Firmenadressen-Datenbanken • Haushalts-/Lifestyle-Konsumentenbefragungen - präzise Informationen für One to One Marketing • Listbroking - Mailorder-Listen

  11. Namen von 6,2 Millionen Privatpersonen (50 Millionen Einzeldaten) 15 Mio. Soziodemo- graphische Daten 5 Mio. Kommuni- kations- daten 5 Mio. Regional- und Statistikdaten 15 Mio. Konsumdaten 10 Mio. Gebäude- daten o Geschlecht o Alter o Kaufkraft o Titel o Beruf o Haushaltsgröße o Familienstruktur (Haushalt mit Kindern) o Negativdaten etc. o Postkäufer nach Warengruppen o Interessenten- eigenschaft o Life-Style etc. o Telefonnummer o Fax-Besitzer o Handy-Besitzer o Postalische Daten o amtl.Straßennamen o Nixie o Robinson o Werbekritische etc. o Wohnsituation o Einfamilienhäuser o Zweifamilienhäuser o Mehrfamilienhäuser o Reihenhäuser o Wohnblocks o Hochhäuser o Wohnlage (z.B. Zentrum) o Gewerbegebiete o Wohngebiete etc. o Gebiet/Region o Ortsgröße o Gemeinde- kaufkraft o Gemeindeart o Stadt/Land etc. Relevante Adressen und Informationsfelder Consumer Marketing Database:

  12. Relevante Adressen und Informationsfelder Consumer Marketing Aus 6,2 Millionen Privatadressen Sabine Muster Mustergasse 11 2222 Musterdorf Soziodemo- graphische Daten Konsum- daten Regional- und Statistikdaten Gebäude- daten Kommunikations- daten Beruf/berufliche Funktion z.B. * Geschäftsführer * Inhaber * Landwirt/in Wohnsituation * Ein-Fam.haus * Zwei-Fam.haus * Drei-Fam.haus * Mehr-Fam.haus Gebiet/Region * Bundesland * Polit. Bezirk * Ort * Postleitzahl Geschlecht * weibl. * männl. Postkäufer * Spielzeug * Haushalt * Textil * Schuhe * Telefonnummer * Fax-Besitzer * Handy-Besitzer Kaufkraft * hoch * durchschnittlich * nieder Gemeindekaufkraft * top * hoch * durchschnittl. * nieder Alter z. B. * bis 35 Jahre * 35 bis 50 Jahre * 50 bis 65 Jahre * über 65 Jahre Interessenten- eigenschaft * Umwelt/Soziales Wohnblocks und Hochhäuser Haushaltsgröße * Ein-Personen * Zwei-Personen * Mehr-Personen Struktur * Fam. mit Kinder Titel z.B. * Doktor * Magister * Ingenieur * Hofrat * Reg.Rat Ortsgröße * bis 1.000 EW * bis 5.000 EW * bis 10.000 EW * bis 100.000 EW * über 100.000 EW Wohndauer

  13. Firmenanschrift Muster Ges.mbH Mustergasse 99 9000 Musterstadt Postfach 99 9009 Musterstadt Branchentätigkeit(en) (aus >4.500 Branchen) z.B. - Hersteller Fahrzeugzubehör etc. Klassifizierungs- merkmale z.B.: - Betriebsgröße - Mitarbeiteranzahl - Gründungsdatum - Firmenart (Zentrale/ Niederlassung) - Fuhrpark - Umsatz - Bonität etc. Führungskräfte z.B.: - Inhaber/ Geschäftsführer - Marketingleiter - Verkaufsleiter - Einkaufsleiter - Personalleiter - IT-Leiter etc. Kommunikationsdaten z.B.: - Telefonnummer - Telefaxnummer - Branchencode (NACE) - E-Mail - Internet etc. Relevante Adressen und Informationsfelder Business to Business Aus 400.000 Firmen und Institutionen Datenorganisation

  14. Relevante Adressen und Informationsfelder Business to Business Aus 400.000 Firmen und Institutionen Firmenanschrift Muster Ges.mbH Muster Gasse 4 1148 Wien Klassifizierungs- merkmale Betriebsgröße: groß Beschäftigte: 250 Fimenart: Zentrale Rechtsform: GmbH Gründung: 1960 Umsatz: 1.500 Mio - Top 500 Fuhrpark: 14 KFZ Werbeetat: > 2 Mio Branchentätigkeit (aus >4.500 Branchen) Filme Großhandel Filme Import Photogr. Apparate GH Photogr. Apparate Import Geräte Großhandel Chemikalien GH Chemikalien Import Filmentwicklung Messeaussteller - Ifabo Kommunikations- daten Telefon: 01/970020 Fax: 01/97001263 Mobil: 0664/02045 E-mail: info@mustergmbh.at URL: http://www.muster.at EBI-Nr. 101190 Führungskräfte Vorstand: Dr,. Kurt Epple Prof. Uwe Klein Geschäftsführer: Dr. Kurt Stein Einkaufsleiter: Isabella Sestic Marketingleiter: Leo Manninger Verkaufsleiter: Franz Seidl Personalleiter: Hans Beck EDV-Leiter: Peter Müller Werbeleiter: Karin Schmidt Fuhrparkleiter: Max Rifler

  15. Rechtssicherheit beim Umgang mit Daten • Transparenz für Anwender und Konsumenten beim Einsatz von Daten für Marketingzweckein Österreich: Robinsonliste DSG 2000 § 151 Gewerbeordnung - frei verwendbare Daten (ohne Zustimmung) - sensible Daten (mit Zustimmung) - Code of ConductVerhaltensregeln für den Umgang mit Daten

  16. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Weitere Infos: Anton Jenzer Geschäftsführer Schober Information Group Hebbelplatz 5 A-1100 Wien Tel: 01 605 10 DW 20 Fax: 01 6063770 E-Mail: anton.jenzer@schober.co.at Internet: www.schober.co.at

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