REVISIÓN POR LA RECTORÍA

1. REVISIÓN POR LA RECTORÍA No. de revisión 37 Periodo de revisión : Noviembre-Diciembre 2003

2. Revisión acuerdos anteriores Rev. Rec. No. 33.- • ES-020 (CDH) continúa abierto. • Definir acciones para mejorar aprovechamiento en la carrera de electrónica y automatización (ES-023) : continua abierta, repetibilidad en Rev. 34, 35 y 36 Rev. Rec. No. 35: • Presentar anteproyecto para reforzar la formación integral del estudiante incluyendo:DHP: Status:concluido presentación de anteproyecto, en proceso de implementación.

3. Rev. Rec. No. 35: • Presentar plan para el análisis de encuestas de satisfacción con la participación de los clientes : Status:Se reprograma actividad a enero 2004 para estandarizar encuestas y darles validez estadística, en espera de curso de htas. Estadísticas.

4. Rev. Rec. No. 36: • Objetivo: 1.1.10: hacer análisis de resultados del EGETSU para identificar áreas de mejora. Status: pendiente • Objetivo: 1.2.11.: Presentar gráficas de actualización docente con nombres de profesores en proceso de titulación y cursando, para mejor seguimiento al cumplimiento. Status: concluido, se presentó desglose de información en reporte de noviembre y diciembre. Objetivo 1.2.11: Revisar tabla de competencias y definir indicadores por competencias Status: reprogramado, fecha límite 30 enero 2004.

5. Objetivo: 1.2.11: Hacer proyección de metas para postgrados. Status: pendiente. • Objetivo: 1.3.1 : Incluir monitoreo de uso de bibliotecas virtuales Status: pendiente • Objetivo de mejora continua: presentar plan de trabajo para seguimiento a acreditación de programas educativos Status: pendiente

6. Status de no conformidades reportadas en Rev. Rectoría No. 36 • QS-15: cerrada, mejora indicador global de satisfacción en Rev. 37, se dará seguimiento a causa raiz por ES-26. • QS No. 0016: cerrada, se determinará criterio para el análisis de resultados de evaluación docente (causas principales: falta de evaluación por director o falta de observación). • QS-20: cerrada por efectividad en cumplimiento de objetivos de admón. Y comercialización. • ES-023 abierta, electrónica e informática (repetibilidad) • ES-27(correctiva) ES-28 (preventiva), continúan abiertas • ES-20, continua abierta.

7. Objetivos Estratégicos vs. Objetivos específicos

8. Objetivo 1.- Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.

9. 1.1.- Modelo Educativo de vanguardia

10. 1.1.1.- Resultado global de evaluación docente por profesor

11. Resultado global de evaluación docente por año

12. 1.1.2.- Satisfacción del cliente escuela-práctica

17. 1.1.3.- Satisfacción del cliente: encuesta de servicio Buzón

18. Encuesta de servicio (Ventanilla)

19. GRADO DE SATISFACCIÓN GLOBAL DE LOS SERVICIOS RECIBIDOS POR LOS CLIENTESHistórico. NOTA: El nivel de satisfacción se evalúa sobre el total de reportes recibidos por buzón y ventanillas.

20. Centro cálculo Inglés, exam Furar en taller instal. Biblioteca Boiler Problemas y Sugerencias con mayor repetibilidad Mayo-Agosto-Sep-Dic.2003 Únicamente Buzón

21. INTERNET

22. 1.1.3.- Satisfacción del cliente:(% de satisfacción por área) Se consideran las respuestas de satisfechos y muy satisfechos para cada concepto

23. 1.1.4.- Satisfacción de alumnos en estadía(2a. Encuesta)

24. 1.1.5.- Satisfacción de empresario en estadía

25. 1.1.6.- Aprovechamiento académico1.1.7.- Índice de reprobación

26. Aprovechamiento Económico-Administrativas

27. Aprovechamiento Info-Tecnologías

28. Aprovechamiento Ingenierías

29. Aprovechamiento Ciencias de la Salud Hallazgo: 5 carreras con aprovechamiento académico global < 8.0 8 carreras con índice de reprobación global > 20% Acciones: Se dará seguimiento a través de la no conformidad ES-023, electrónica e informática (repetibilidad por tercera ocasión). Secretaría Académica presenta análisis de causas.

30. 1.1.8.- Índice de deserción

31. Deserción Acumulada por Generación

32. Deserción Acumulada por Generación

33. Deserción Acumulada por Generación

34. Deserción Acumulada por Generación

35. Deserción Acumulada por Generación Hallazgo: • 15 generaciones con más del 40% de deserción acumulado, en 8 carreras. Continúan abiertas no conformidades: ES-27(correctiva) ES-28 (preventiva)

36. 1.1.9.- EXANI II • Los indicadores de EXANI II no se han modificado ya que la aplicación del mismo se reprogramó para el día 7 de FEBRERO del 2004. • Actualmente el indicador continúa en 31.96%.

37. 1.1.10.-EGETSU 380 alumnos presentaron examen, de los cuales 23 están por debajo de los 1000 puntos, lo que representa un 6.05% de alumnos por debajo de la media nacional.

38. 1.2 .- Desarrollo permanente de capital humano

39. 1.2.1.1.-Actualización docente

40. META: 20% de la planta docente con postgrado. ALCANCE: 18.33% de la planta docente con postgrado.

41. OBJETIVO: Desarrollo permanente del capital humano. INDICADOR: Horas de formación al mes de la Planta docente. META: 10% de los PTC´s con 20 hrs. de formación al mes. ALCANCE: 21.67% de la planta docente con 20 hrs. de formación en promedio por mes.

42. 1.2.1.3.-Actualización administrativa.- META: 100% del personal administrativo con 40 hrs. de formación al año. ALCANCE: 47.65% de la plantilla administrativa con 40 hrs. de formación en el año.

43. 1.2.2.- Cumplimiento programa 5’S(Áreas académicas) * * * * *

44. Cumplimiento programa 5’S(Áreas administrativas) * * *

45. EVALUACIÓN POR “S”

46. 10 puntos con mayor problema en evaluación de 5´s según su frecuencia (Diciembre).

47. 1.3 .- Uso de tecnología de punta

48. 1.3.1.-Actualización de colecciones en el CIB

49. Distribución del Acervo por alumno

50. 1.3.2.- Cumplimiento de programa de inversión