Low Cost promotion‼

LowCostpromotion‼ 名桜大学　国際学群　経営専攻インターンシップ実習生大城萌依

ビジット沖縄計画！！ • 将来の観光客1千万人を目指し、平成19年度から、毎年度ごとに作成している沖縄県の誘客行動計画のこと • この1年間で特に重点的に誘客に取り組むマーケットや目標を定め、それを達成するための施策展開の方針

平成26年度の目標

外国人観光客数の推移 平成25年度の外国人観光客数は、過去最高の63万人となった 26年度目標は80万人であるが、目標達成見込みは今のところ充分あるという。

このように、沖縄に毎年大勢の外国人観光客が訪れている。このように、沖縄に毎年大勢の外国人観光客が訪れている。毎年増加傾向にあるといえる。これらのデータから、沖縄観光はとても好調であるように思う。しかし、外国人観光客の満足度からみると、沖縄観光が今後も更なる発展を遂げていくにはまだまだ課題がたくさんある。

平成26年度の主な施策展開 1.国内外における戦略的な誘客活動の展開 2.離島観光の推進 3.沖縄観光ブランド力の強化 4.観光人材の育成 5.観光客の受入体制の充実・強化

外国人観光客の満足度

～私の考える課題～

このように課題はいくらでもあげられる。 また、どの課題も重要な課題である。インフラ整備や施設の課題は資金が必要。ある意味、資金があれば課題解決は容易であると私は思う。しかし、意外に資金を必要としない課題や工夫が満足度向上につながることもあると考える。

～プロモーション提案～ • リピーターを考えたツアー　（観光裏スポット・テーマ別ツアー） • ターゲット別のツアーやプロモーション（海外）　　（女子旅・家族旅行・カップル・老人） • 県民に観光立県としてのプライド認知　　（民間企業の育成・向上心・促進力） • 交通機関・アクセスの利便性を高める

人材育成 このようなＳＮＳのページを県内の観光施設やサービス施設に対して観覧を浸透させる

せっかく頑張って誘客をしても、来てくれたお客様が不満を抱えたまま帰ってしまうとリピーターにつながりにくいことはもちろん、周囲に「沖縄」自体の悪印象を広めてしまう危険性もある。せっかく頑張って誘客をしても、来てくれたお客様が不満を抱えたまま帰ってしまうとリピーターにつながりにくいことはもちろん、周囲に「沖縄」自体の悪印象を広めてしまう危険性もある。海外から沖縄を楽しみに来てくれた観光客にはもちろん満足してほしい。外国人観光客の不便解消、そして満足度向上はその後の誘致や沖縄ブランドの価値向上のためにも重要である。

このような、観光立県沖縄県民としての意識・プライドを一人でも多くのひとがいしきするともっともっと観光客に対して気を配ることができるんではないか。このような、観光立県沖縄県民としての意識・プライドを一人でも多くのひとがいしきするともっともっと観光客に対して気を配ることができるんではないか。けっしてコストのかかる課題だけが問題ではなく、このようにコストがかからないプロモーションもあり、その意識をもつことで県民からもいろんな提案がでて、ますます課題発見、解決につながるのではないか。

ＯＣＶＢのみなさん 承蒙您的芖照。二週間ほんとにありがとうございました。謝謝

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