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第五章. 勾勒未來. 真正有影響力的願景,它會說出未來的演變,清楚描繪出圖像,讓所有人看見和瞭解。 - 馬克 . 阿肯吉羅( Mark D’Arcangelo ) 美國日立半導體公司( Hitachi Semiconductor America ). 我的動力來自我很在乎自己能為孩子們留下什麼遺產。 - 蓋兒 . 梅維爾 (Gail Mayville) 班和傑利冰淇淋公司 (Ben and Jerry’s). 何謂願景 ?.
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第五章 勾勒未來
真正有影響力的願景,它會說出未來的演變,清楚描繪出圖像,讓所有人看見和瞭解。-馬克.阿肯吉羅(Mark D’Arcangelo)美國日立半導體公司(Hitachi Semiconductor America) 我的動力來自我很在乎自己能為孩子們留下什麼遺產。 -蓋兒.梅維爾(Gail Mayville) 班和傑利冰淇淋公司(Ben and Jerry’s)
何謂願景? • 願景(vision)一詞,不管在企業界或各行各業應用相當普遍,已經成為耳熟能詳的名詞,它可以視為一種視野、遠見、想像力、洞察力,提供組織未來發展方向,組織有了願景,前景才能看好,也才充滿希望,此乃願景近年來受到高度重視原因所在。建立成員行為規範。因此,一個好的願景不僅是一個有價值的目標,而且也能鼓舞組織成員,願意接受挑戰,同心協力為發展發展願景而努力。 • 可實現的夢想,會讓所有人都為之興奮的,值得長期追求的,既不是短期目標,但也不能遙之無期的目標。
是前瞻性讓領導者與眾不同 • 失敗者通常把思考聚焦於生存上,普通人將思考聚焦於維持現狀上,成功者將思考聚焦於進步上。 --- 美國領導學專家約翰麥斯威爾 • 領導人的共同特徵就是擁有願景,非常清楚自己是誰、自己想要什麼、以及如何去獲得想要的目標。他們花大部分的時間思考未來,思考未來自己真正想要什麼,思考未來的人生道路要通向哪裡,思考未來想完成什麼事,思考現在要做什麼事,並且在當下努力工作,才能實現未來的夢想或是目標。 • 哈佛大學社會學家艾德華‧班菲爾德(Edward Banfield),一九六五年在《Unheavenly City》一書,提出他經過五十年研究的發現,指出:「長期觀點的思考是決定個人事業及財富成就的關鍵因素」,他對「長期觀點」的定義是「有能力在未來幾年的思考框架下來決定目前要做什麼」,就像下圍棋一樣,你對未來設想得愈遠,你現在決策的正確機率就愈高。
願景的重要性 • 願景是領導者一生必須面對的事實。 • 目標感和有意義的感覺-發自肺腑。 • 外在(extrinsic)動機需求 • 源於外在的控制,成功-得到獎勵;失敗-接受處罰。 • 內在(intrinsic)動機需求 • 源自內在的欲望,因為自己很想去做。 • 提供美好的願景,為人生和工作帶來一些意義和目標。
快速變遷的年代,更需前瞻性 別人只覺得市場一片混亂,但他們卻能看出格局,這正是他們找到全新利基點的方法。他們對自己的點子很有熱情,而這些點子都是能改變人類生活方式或事業運作的革命性做法。當他們有能力喚醒我自,他們就更具說服力。
堅守願景,是今日領導統御必須面臨的挑戰,因為現在有太多讓人分心的事;有太多外來的噪音,讓人搞不清楚你在說什麼、你的公司在說什麼、他們的工作單位在說什麼……因為有語音信箱、有電子郵件、有這麼多電子媒體……於是人們常處於起載的情況下。我們需要領導者協助我們專心在兩三件對自身、對我們的工作單位、對我們 的生意,以及對我們公司來說最動要的事情上。 領導者必須做到以下的要求,才有能力勾勒未來: 找到主旨 想像各種可能
找到主旨 很多的領導人對於願景往往無法完整的描述出整個過程。其實所有的抱負和行動都是繞這一個核心轉動,對於願景的相關事物都也都是在這一個主旨上進行闡述、詮釋和衍生。因此領導者是找到自己的主旨才開始勾勒未來。 • 表現熱情 • 探索過去 • 注意自己的經驗 • 讓自己沉浸其中
表現熱情 比爾蓋茲在十九歲時,因對電腦軟體工業前景的看好,毅然休學投入創業之路,當初比爾蓋茲也只是抱持著一個念頭:「將來要讓全世界的每一台PC都使用他開發出來的軟體。」,縱身擁抱未來,獲致現今成就。 FedEx創辦人的故事 聯邦快遞(FedEx)的創辦人弗雷德史密斯(Frederick Smith),一九六五年在耶魯大學的畢業論文中提出「用飛機送貨物」的商業模式。在當時是只有披薩需要快遞的年代,他的論文被老師視為無稽之談,並給予C級,險些畢不了業。但是他並不覺得灰心,反而逆向思考,他覺得連老師都這樣認為,代表這市場沒人看見,很有機會。 為了證明他的信仰是對的,他四處籌資買下二手飛機,在一九七一年準備開始經營時,又面臨政府法令禁止的難題。但他樂觀地認為,遲早有一天一定會解除,還是積極招募員工,並建立貨運機隊,隔年終於在律師協助下,說服政府開放航空貨運,如今聯邦快遞已經是名列《財星》全球五百大企業。 如果你根本不在乎其他的人與事,又怎能寄望別人對你的想法感同身受呢?如果你一點衝勁也沒有,又怎能寄望別人和你一起加油呢?如果你不曾全心投入、不曾賣力打拚、不曾與家人聚少離多、不曾犧牲自我,又怎能要求別人也和你一樣呢? • 找到自己的願景,就像找到自己的聲音一樣,都是自我探索和自我創作的過程。 • 它是一種直覺和感性的過程,其中沒有邏輯可言。你只是強烈感覺到某種東西,而那種感覺和直覺,終有一天會得到完整的詮懌。 • 模範領導者對於自己的機構、理想、技術、社區-凡是非關自身名利的事-都有一股熱情。 • 領導統禦的中心精神在於關懷是指對他人的關懷,領導者在乎的是「能不能在這個世界上發揮一點影響力」。
探索過去 南加大的艾爾索依提出的 1.賈奴斯效應 2.單面鏡的假設前提 利用越豐富的過去經驗,越能夠勾勒出越遠的未來 向前看以前,先向後看。
注意自己的經驗 • 願景不會在靈光乍現中突然成形。它們的成形,一部分來自於你對眼前事物的注意力,是否有心正視它。 • 要想具備未來的願景能力,必須先看得到大格局的東西,並且洞悉整個潮流和趨勢,不僅只著眼在曇花一現的瑣事上。 • 熱情和注意力是攜手並進的,如果我們感受不到那股熱情,我們就看不到其中的潛能。 • 我們為什麼看不見正前方的東西,唯一可以解釋的理由是:因為我們根本不關心。
讓自己沉浸其中 有一個鍥而不捨的創業家一直在尋找創業投資機會。當我們請教他是如何把概念發展成公司時,他說他是先將自己完全沉浸在科技和產業中。他感覺到有些東西可能會成功,於是他會盡全力去學習這種事物。他會閱讀這方面的書籍,找人談論這方面的事,拜訪這類領域的人士,極盡所能瞭解這個領域的遊戲規則。沉浸愈久,經驗愈豐富,瞭解愈廣愈深入。 • 讓自己沉浸其仲還有另一個重要原因:我們會因為得到鼓勵而更加投入。 • 勾勒未來是一種過程,始於熱情、感覺、關心或靈感,而且認定某些事情是值得去做的。你的未來願景也許模糊不清,但你至少已經把注意焦點放在一個有意義的主題上。你相信明天會更美好,你做了一些能感動自己的事,於是願景又變得清楚一點。你全神貫注,親自去體驗它,將自己沉浸其中。你開始行動,久而久之,你會清楚自己的夢想是什麼。
想向各種美好的可能 • 找出遠大理想的意義 • 為自己的獨特而驕傲 • 製造未來的影像 • 遠眺未來
第三號承諾:想像各種美好的可能,勾勒未來 • 閱讀一流領導者的傳記 • 回顧你的過去 • 決定你想做的事情 • 寫篇文章說明自己的成就 • 寫下你的願景說明 • 當個未來學家 • 測試你的假設 • 靠想像和肯定來演練