中华人民共和国财政部 商务部 家电下乡信息管理系统管理部门端操作培训

1. 中华人民共和国财政部 商务部 家电下乡信息管理系统管理部门端操作培训 家电下乡服务中心 主讲人：王明亮 2008-11-16

2. 培训内容 一、管理部门分类 二、家电下乡活动简介 三、各级商务管理部门功能概述 四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示 五、各级财政管理部门功能概述 六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示 七、常见问题概述

3. 一、家电下乡活动简介 一、家电下乡活动的简单介绍 二、家电下乡活动由来 三、家电下乡活动的相关政策 四、家电下乡活动产品的种类 五、购买家电下乡产品应注意的问题 六、家电下乡信息管理系统平台简介

4. 家电下乡活动简介 十七大报告明确提出，要“坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针，促进经济增长由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变”。扩大消费特别是农村消费，是当前我国经济工作中的一项重要任务。 家电下乡是由国家财政部和商务部联合其他相关生产企业及销售企业为提高农民生活质量所采取的一项惠民利民的重大举措。

5. 家电下乡活动的由来 财政补贴家电下乡政策，有利于调 动农民购买家电积极性，改善农民生活条 件，也有利于引导企业建立适合农村消费 特点的生产和流通体系，扩大内需并改善 农村消费环境，是建设社会主义新农村的 一项重要惠农措施。

6. 家电下乡相关政策 • 购买人凭借手中的户口本、身份证到指定的家电下乡销售网点，购买家电下乡产品，即可享受国家13%的政策补贴。 • 家电下乡产品购买的数量限制： 同一种类的家电下乡产品每户只可购买一台，即购买人凭借户口本在购买家电下乡产品时，只可购买一台冰箱、一台彩电、一部手机、一台洗衣机。

7. 家电下乡相关政策 家电下乡的执行日期、范围 家电下乡第一阶段的试点工作从2007年12月1日截至2008年5月31日。 第二阶段试点工作的开展日期从2008年6月1日截至2008年12月31日。 范围：四川、河南、山东 第三阶段实施日期从2008年12月1日截至2012年11月底。 范围：内蒙古、辽宁（含大连）、黑龙江、安徽、湖北、湖南、广西、重庆、陕西等省、自治区、直辖市及计划单列市（四川、河南、山东的截止日期为2011年11月底）

8. 家电下乡产品的种类 • 冰箱、彩电、手机、洗衣机四大类。 • 其中冰箱产品包括冰箱和冰柜。

9. 购买时应注意的问题 （1）事先了解家电下乡的政策，了解家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单 （2）在正规销售网点购买，索要正规发票 （3）开箱时要注意验证及保存产品标识 卡，并以此作为申领补贴的重要凭证

10. 家电下乡信息管理系统

11. 一、家电下乡活动简介 二、管理部门分类 三、各级商务管理部门功能概述 四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示 五、各级财政管理部门功能概述 六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示 七、常见问题概述 培训内容

12. 二、管理部门分类 1.商务部门 包括商务部、省商务厅、市商务局、县商务局 2.财政部门 包括财政部、省财政厅、市县财政局、乡财政所

13. 一、家电下乡活动简介 二、管理部门分类 三、各级商务管理部门功能概述 四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示 五、各级财政管理部门功能概述 六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示 七、常见问题概述 培训内容

14. 部级商务 • 资金拨付管 • 数据统计 • 用户设置 • 基本信息 • 联系方式查询 • 省级商务 • 省管县设置 • 下级用户管理 • 资金拨付管理 • 投诉中心 • 数据统计 • 用户设置 • 基本信息 • 联系方式查询 • 市级商务 • 下级用户管理 • 区域管理 • 资金拨付管理 • 投诉中心 • 数据统计 • 用户设置 • 基本信息 • 联系方式查询 • 县级商务 • 乡镇管理 • 销售网点备案 • 资金拨付管理 • 投诉中心 • 数据统计 • 用户设置 • 基本信息 • 联系方式查询 三、各级商务部门功能概述

15. 一、家电下乡活动简介 二、管理部门分类 三、各级商务管理部门功能概述 四、各级商务管理部门功能讲解及操作演示 五、各级财政管理部门功能概述 六、各级财政管理部门功能讲解及操作演示 七、常见问题概述 培训内容

16. 四、各级商务部门操作讲解 一、省级商务部门功能讲解和操作演示 二、市级商务部门功能讲解和操作演示 三、县级商务部门功能讲解和操作演示

17. 一、省级商务部门功能讲解 省级商务厅功能概述： 一、省管县设置 二、下级用户管理 三、资金拨付管理 四、投诉中心 五、数据统计 六、联系方式查询 七、系统流程图 八、退换货流程图 九、用户设置 十、基本信息

18. 密钥激活操作演示 • “家电下乡信息管理系统”网站首页按钮显示

19. 密钥激活操作演示 • 正确的输入用户名，密码和验证码。

20. 密钥激活操作演示

21. 密钥激活操作演示

22. 省级商务管理部门登陆 • 首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示 • 在此输入正确的用户名，密码，验证码就可以登陆系统了。

23. 输入系统分配的用户名、密码和验证码 • 此三项为必填项 • 系统加入安全认证 注：各级商务部门的用户名和密码是由上级主管 部门统一发放的，可由上级部门索要 USB-KEY 安全认证设备，请务必认真保 管和掌握正确的使用方法。 省级商务部门登录系统后，界面显示如下：

24. 省级商务管理部门首页 • 页面中显示了省管县设置、下级用户管理、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、基本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。

25. 一、省管县设置

26. 在这里可以选中要添加的区县然后点一下向右的双箭头再点击确定就可以了。在这里可以选中要添加的区县然后点一下向右的双箭头再点击确定就可以了。

27. 二、下级用户管理

28. 选择用户类型

29. 选择用户所属地区

30. 填好用户名，机构名称。选择好管理区域

31. 省商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下市级商务部门的功能及操作。省商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下市级商务部门的功能及操作。

32. 四、各级商务部门操作讲解 一、省级商务部门功能讲解和操作演示 二、市级商务部门功能讲解和操作演示 三、县级商务部门功能讲解和操作演示

33. 二、市级商务部门功能讲解 市级商务厅功能概述： 一、下级用户管理 二、区域管理 三、资金拨付管理 四、投诉中心 五、数据统计 六、联系方式查询 七、系统流程图 八、退换货流程图 九、用户设置 十、基本信息

34. 市级商务管理部门登陆 • 首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示

35. 市级商务管理部门首页 • 页面中显示了下级用户管理、区域管理 、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、联系方式查询、用户设置、基本信息等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。由于下级用户管理与我们刚才讲过的省级商务管理部门的下级用户管理基本相同，所以在这我们不再累述。下面我们主要讲一下区域管理。

36. 二、区域管理 • 输入查询条件可以进行相关信息的查询。 • 点击添加按钮就可以进入添加区域界面。

37. 市级商务管理部门添加区域的页面。注意页面上的红字，以免填错。市级商务管理部门添加区域的页面。注意页面上的红字，以免填错。

38. 市商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下县级商务部门的功能及操作。市商务部门的资金拨付管理，投诉中心，数据统计，联系方式查询，系统流程图，退换货流程图，用户设置，基本信息功能和其他的商务部门基本相同，这些功能我们会在讲县商务部门时讲解。下面我们讲解一下县级商务部门的功能及操作。

39. 四、各级商务部门操作讲解 一、省级商务部门功能和操作讲解 二、市级商务部门功能和操作讲解 三、县级商务部门功能和操作讲解

40. 三、县级商务部门功能讲解 县级商务局功能概述： 一、乡镇管理 二、销售网点备案 三、资金拨付管理 四、投诉中心 五、数据统计 六、联系方式查询 七、系统流程图 八、退换货流程图 九、用户设置 十、基本信息

41. 县级商务部门登陆 县级商务主管部门负责销售网点的备案审查和销售信息的核对，并通过本系统向上级上报上月的销售情况和补贴情况。 首先点击首页左侧的“管理部门登录”按钮显示

42. 页面中显示了乡镇管理。销售网点备案、资金拨付管理、投诉中心、数据统计、用户设置、基本信息和联系方式查询等模块的图片链接，直接点击图片链接可直接链接到相关模块的页面。 县级商务部门首页

43. 一、乡镇管理 点击上一个页面的乡镇管理按钮就看到了这个界面。

44. 输入机构名称后点击保存返回就完成乡镇添加了，还可以选择保存并继续添加。输入机构名称后点击保存返回就完成乡镇添加了，还可以选择保存并继续添加。

45. 二、销售网点备案 • 点击销售网点备案模块后显示 该模块中显示的是该管理区域内的销售企业，县级商务 管理部门对本地区的销售企业进行备案后，该销售企业能 进行销售，没有通过商务部门备案的销售企业是无法进销 售的。点击审核得到如下界面：

47. 在审核意见栏目中输入审核意见（字数控制在500字内），并选择审核结果，点击“确定”按钮，系统提示信息保存成功后则备案操作完成，此时，列表中显示该企业的状态为“已审核”在审核意见栏目中输入审核意见（字数控制在500字内），并选择审核结果，点击“确定”按钮，系统提示信息保存成功后则备案操作完成，此时，列表中显示该企业的状态为“已审核”

48. 撤销备案企业可直接点击需要撤销的 企业记录中的“审核”按钮，在审核结果中 选择“审核不通过”后提交，系统提示操作 成功后即可。审核不通过的企业无法进行 销售。

49. 三、资金拨付管理 • 资金拨付管理模块的页面显示

50. 县级商务部门的资金拨付管理功能是查看 同级财政部门设置补贴金额的分配情况，点击 页面中的“查看”按钮，即可查看到相关的信 息，但不能对补贴资金拨付金额进行任何修改 操作。