Les médias sociaux : Comment les utiliser

1. Les médias sociaux : Comment les utiliser 6 février 2012 – Par Jean-François Morissette

2. Les médias sociaux Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

3. Constat de la situation - Sensibilisation Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

4. Les enjeux en cinq questions Y a-t-il une plus value réelle ? Par quoi faut-il commencer, les bonnes pratiques ? Est-ce que ça rapporte ? (des leads, des ventes, des $$) Combien de temps faut-il y mettre ? (par semaine) Faut-il embaucher une nouvelle ressource ? Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

5. Vue d’ensemble Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

6. Fondement : Une bonne exploitation des zones En passant des grands concepts….. au pratico-pratique de l’exploitation des écosystèmes ! Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

7. Bonnes pratiques Cinq exemples d’actions déterminantes ! Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

8. Bonne Pratique # 1 - Habillage • Taux + 40% • Thématiques Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

9. Bonne Pratique # 2 – Bonifier la navigation • Onglets personnalisés • Mise en valeur des attributs • Tremplin vers outils (news) • Liens vers des incitatifs • d’achat Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

10. Bonne Pratique # 3 – Fréquence des publications • Interaction au moins 1 • fois/jour (gens sont 30% du temps • sur le fil de nouvelles) • Contenus multiplicateurs • Faire des renvois • Images / Vidéos (+60%) • Soutenir et encourager Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

11. Bonne Pratique # 4 – L’acquisition fans en continu • Incitatifs aux • consommateurs • Concours / infolettre • Adwords FB • Widget(facebook.com/widget) Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

12. Bonne Pratique # 5 – Ce ne sont pas des plateformes de ventes • La subtilité est de mise • Interagir hors zone • interne • Penser discussions • (essayer de commenter • en moins de 3 secondes) • Avoir de l’humour! • Répondre (renforce • l’engagement) Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

13. Liens intéressants – 100 applications FB http://www.journalmetro.com/blogue/post/1084887--top-100-des-applications-pour-ameliorer-votre-presence-sur-facebook Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

14. TRUCS ET ASTUCES – COMBINAISONS Matrice des points de contacts = Fluidité des séquences vers un point d’atterrissage commercial Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

15. Étude de cas (séquence) Twitter Offensive sur le recrutement de personnel Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

16. Étude de cas Twitter – Étape #1 Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

17. Étude de cas Twitter – Étape #2 Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

18. Étude de cas Twitter – Étape #3 (atterrissage) • Twitter.com/jobs • Mise en valeur • Environnement de travail • Liste des postes offerts et • tremplins finaux • (envoyer son CV) Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

19. Étude de cas Twitter – Métriques + 700k vues YouTube+ 2382 likes (multiplicateur X 175 sur les murs amis) + 904 partage (multiplicateur X 175 sur les murs amis) + 548 partage (multiplicateur X 175 sur les murs amis)+ ? stats page FB (profilage)+ ? Stats de partage Twitter + ? visites micro site (analytics + conversions)+ ? articles de relations publiques (bloggeurs influents) Le nombre de CV reçus durant la période Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

20. Une solution Formation et culture de valorisation de l’utilisation des médias sociaux au personnel Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

21. Une solution • Facteurs de réussite (interne vs externe) • Proximité suffisante (réactif) • Valeurs intrinsèques de l’entreprise (service clientèle) • Dialoguer de manière optimale au nom de cie (écoute) • Conversations en temps réel (partage) Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

22. Les médias sociaux « Séquences et tremplin » i.e faire des combinaisons fluides vers un point d’atterrissage commercial Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette

23. Les médias sociaux « Merci» Questions ? ca.linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette Linkedin.com/in/jeanfrancoismorissette