사업계획서

사업계획서 2000. 9. (가칭)진성지류유통 ㈜

회사개요 ------- 2 시장분석 ------- 5 영업전략 ------- 6 관련업체분석 ---- 7 경영목표 ------- 10 사업영역 ------- 11 수익모델 ---------- 12 경쟁우위확보전략 ---- 13 마케팅 전략 -------- 16 진성지류유통의 장점 --- 22 주요업무추진일정 ----- 23 Web Site 기획 및 구축 --24 목 차 환경분석 전략수립

회사 개요 사업 개요 • 제1단계 –유통기반 구축 단계 • 공급 지류 확보 • 공략지역 고객 정보 구축 • 부산, 대구 지역 지류유통의 전문화 • 서울, 경기, 강원 지역 기반 구축 • 제2단계 –지류수입 및 전국유통망 구축 • 수입선 확보 후 직접 지류 수입 유통 • 전국단위의 유통망 구축 • Web site 구축을 통한 전국 유통망의 체계화 • 제3단계 –사업의 다각화 단계 • 가공을 통한 고부가가치의 지류 생산 • 골판지, 종이상자 등 사업의 다각화

회사개요 주식회사 기반구축 계획 • 2000년 9월 - 기본법인구성 • 법인설립 • 공장조성, 서울 창고 준비 • 공급지류 확보 • 직원모집(재단사 등) • 2000년 10월 - 사업개시 • 부 산 : 지류 유통 시작 • 서울 외 : 사무실 오픈(DM 발송) • 제지 구매 및 가공 • 2000년 11월 –체제 재정비, 본격적인 영업

지류 시장 분석 국내 시장규모 • 인쇄용지는 향후 10년 이내에 고부가가치 용지 생산 방향으로 전환될 것으로 예상됨 →(가칭)진성지류유통은 2년 이내에 확고한 입지를 마련하고 최소한 5년 이내에는 고부가 가치산업으로 방향 전환을 모색해야 할 것으로 보임. • -완벽한 서비스 제공 • -홈페이지를 통한 인터넷 판매 병행 • -유통전문화로 다른 지류유통회사와의 차별성 부각 • -적극적인 영업 • 일본에서는 전산용지가 전체 지류에서 차지하는 비중이 급격히 증가하고 있다는 보고가 있음. • 서울에서는 하나의 기업을 총괄해서 지류를 관리하는 회사가 출현하여 상당한 호응을 받고 있다고 함. • 향후에 (가칭)진성지류유통도 지류 포탈 서비스를 제공하는 쪽에 관심을 가져야 할 것으로 사료됨 산업분석

영업 전략 Five Forces • 본사 직접 경영 • 경기 지역 총괄 • 2년 후 독립법인화 • 독립법인화 후 독자적 경영 보장 • 내년 중 가공시설 확보 서울지점 中 →高 고객(인쇄업자등) 본사 공급자(제지회사) • 가격의 경쟁력 • 품질의 경쟁력 • 고객정보 확보 • 확고한 영업력 • 조달, 가공 및 • 수입 총괄 • 지점 및 대리점의 • 지속적인 교육관리 • 대량구매구매가 하락 • 대체 공급자의 존재 • 수입선 확보 • 공급자 정보 확보 전국대리점 • 판로지원 • 가격 경쟁력 보장 • 무 보증금 • 영업 교육

관련 업체 분석 –부산

관련 업체 분석 –부산지역 시장 개척을 위한 관련업체 평가

관련 업체 분석 –서울 서울 지역의 대규모 지류유통회사의 매출액 규모는 100억대 이상임

경영 목표 (단위 :만원, 명)

사업 영역 Synergy Effect Time • 서울지사 독립법인화 • 골판지 제조 등 사업의 다각화 • 전국 대리점 체제 구축 • 직접 수입, 가공 체제 구축 2002 • 서울지사 체제 완비 • 창원마산 대리점 개설 • 울산 대리점 개설 • 강원지역 대리점 개설 • 경기지역 대리점 개설 • 전자상거래 구축 2001 • 부산 본사 체제 완벽 구축 • 서울지사 입지 마련 • 대구 대리점 개설 • 전사원의 영업화 • 전자상거래 준비 2000 사업 다각화

수익 모델 추진계획 • 부산본점 창립 • 부산시장 적극 공략 • 대구 대리점 분양 • 마산창원 대리점 분양 • 서울 공략 • 자체 브랜드 확보 2000년 • 수원 대리점 분양 • 성남 대리점 분양 • 안양 대리점 분양 • 중국 수입선 확보 • 인도네시아 수입선 확보 • 일본 수입선 확보 • 제지 가공 모색 • 전자상거래 도입 2001년 • 본격적이 수입 체제 • 서울지사 독립 법인으로 분리 • 골판지 제조 등 사업의 다각화 • 전국적 대리점 체제 구축 • 부산 본점 수입팀과 가공팀으로 분리 2002년

경쟁우위 전략 경쟁전략 성장매트릭스 廣 신시장 경 쟁 장 소 狹 기 존 시 장 저가격 차별화 기존제품 신 제품 경쟁 방법 ① 제품/서비스의 차별화 ② 컨텐츠의 차별화 ③ 커뮤니티의 차별화 ④ 커뮤니케이션의 차별화 ⑤ 수익모델의 차별화 ① 1단계(1차년도) : 차별화, 집중화 -성공경험 창출을 위한 초기 차별화 아이템 선정 -제한된 자원의 집중화 ② 2단계(2차년도) : 집중화, 코스트 리더쉽 -고객 및 제품/서비스에의 집중화 -코스트 리더쉽 확립 ① 새로운 제품/서비스의 특성 개발 ② 브랜드 홍보강화 ③ 서비스 기능의 제고 ④ 기반기술의 차별화

●Life-cycle 導入期 ▶시장특성→확실한 고객층 공략 -기존의 판매 루트를 지속적으로 확장 ▶시장 확장이 최대 전략목표→『전국 대리점 분양』 -전국대리점 분양대량구매로 코스트 다운 -고객의 통합관리 지속적인 수요 창출 ▶고객 확보의 2가지 Point -대량구매로 인한 제품가격의 경쟁력 제고 -자사 브랜드 이미지 구축 제품 품질에 대한 신뢰감 구축 ▶홈페이지를 통한 기업 이미지 홍보 및 새로운 고객확보 시 장 규 모 시간 도입기 성장기 발전기 성숙기 경쟁우위 전략 사업진화 Business Evolution Type 시장의 특징 전략 목표 전략의 軸導入期 ▷확실한 고객 ▷확대 속도는 Slow ▷부산지역 기반 구축 ▷ 認知度提高 ▷값싸고 품질 좋은 종이 확보 ▷공격적 홍보/PR 成長期 ▷급속하게 확대 개시 ▷自社 브랜드 확립 ▷전자상거래로 기업 이미지 제고 ▷수입물자 유통 發展期 ▷급속 확대 계속 ▷사업의 다각화 ▷제품차별화 ▷사업의 다각화 成熟期 ▷성장 중지 ▷수익극대화 ▷Business System 전체의 효율화

경쟁우위 전략 成長期 ▶전략목표→自社 브랜드 확립 -브랜드 네임 [[울트라 카피-ULTRA COPY]] or[[카피매니아-COPY MANIA]] -자사 브랜드로 가격과 품질에 대한 확고한 이미지 구축 -시장확대 도모(→경쟁기업 시장개입 본격화에 대비) -시장의 급속한 확대 ▶전자상거래 활성화와 지류유통시장에서의 지위확보를 위한 핵심 실천전략 -Cost-Leadership→ 경쟁력 있는 가격이 고객의 기존 거래선을 바꿀 수 있음 -품질의 안정화 자사 브랜드예 대한 신뢰감 제고 -홈페이지를 통한 지속적인 기업 홍보 및 전자상거래 도입 -적극적인 영업 기존의 고객 및 새로운 고객을 위한 능동적이고 적극적인 영업전략 구축 -본사와 지사 및 대리점의 공동마케팅, 회원 및 고객의 공유

마케팅 전략 기본 방침 • 부산본사 --지류조달 ---본사는 모든 지류를 구매하여 지점 및 각 대리점에 공급 ---재단기는 우선 본사 공장에만 구비하여 재단 포장하여 공급 --영업 ---학원 – A4 기준으로 한번에 10박스 이상 사용하는 중형 이상의 학원 공략 신문용지(갱지)도 함께 공략---복사업자 – A4 기준으로 한번에 10박스 이상 배달 원칙 ---인쇄업자 – 모조지, 아트지, 백상지를 이사 소진균이사의 책임하에 기존의 거래선을 중심으로 직접 공략 • 서울지사 --지류조달 ---부산 본사에서 공급하는 지류를 유통 ---재단기는 2001년 판매 정도에 따라 구입을 결정 --영업전략 ---지류 보관용 창고를 서울 외곽에 임대 ---서울의 인쇄업자를 주영업 상대로 삼아 적극적인 영업 ---서울의 위성도시에 대리점을 분양하여 관리

마케팅 전략 전자 상거래 • 도메인 등록 • 홈페이지 개설을 위한 도메인을 등록 • 홈페이지 개설 • 다른 지류 유통회사의 홈페이지를 참조하여 홈페이지를 개설 • 회사를 알리는 중요한 광고 전략 • 인쇄업자 및 지류를 사용하는 계층의 관심을 유도할 수 있는 정보 제공 • 전자 상거래 도입 • 성장기에 접어들면 홈페이지의 기능을 전자 상거래로 확장 • 국내 판매 뿐만 아니라 수출도 적극 모색 • 물품 구매 및 판매

마케팅 전략 마케팅 믹스 The 4P Framework 공 급 자 중 심 목 표 시 장 Product Price Place Promotion • 상품의 종류 • 품질 • 디자인 • 특징 • 브랜드 네임 • 포장 • 크기/규격 • 품질보증 • 코스트 • 할인 • 지급기간 • 대금지급방법 • 지역/범위 • 재고 • 유통/배송 • 물류 • 광고선전 • 판매촉진 인터넷 기반 고 객 중 심 Customer Value Cost to the Customer Convenience Communication

마케팅 전략 Marketing Collateral 1) 유 형 -Brochures, Business cards, Fliers, Slip sheets(mini-fliers/편지봉투등에 넣거나, 상점에 비치하는 조 그마한 전단), Direct mail pieces, Marketing Letters, Catalogues…… 2) Marketing Collateral 기획시 유의사항 ① Design & Layout -시각적으로 매력적이며, 호소력을 갖고 있어야 함 -독자가 그것을 받았을 때 열어 읽어 볼 수 있도록 유도할 수 있어야 함 -디자인과 레이아웃은 메시지를 보완하고 있어야 함 ② 디자인과 레이아웃 포함요소 -Balance, white(or empty) space, font types, colors, paper stock, paper size, graphics, illustrations, photos, charts ③ Message & written text -정보의 정확성은? 읽기 용이한가? 문장은 간결하고 명료한가? 텍스트는 문법적으로 정확한가? 독자의 호기심을 일으키고 있는가? 메시지의 어조는 목표고객에게 적합하며 회사의 이미지에 좋 은 영향을 미칠 것인가? 당신 회사와 함께 사업을 함으로써 얻는 이익을 표현하고 있는가? 메시지는 독자의 응답을 요구하고 있는가? 메시지는 독자가 회사에 접근하는 방법을 말하고 있는 가? ④ 경영문제 -Marketing Collateral 의 특별한 마케팅의 목표는? -목표 고객은? -제품비용은 예산 범위 내인가? -마케팅 자료를 어떻게 언제 배포할 것인가?

마케팅 전략 Web Site 마케팅 1) 전화번호처럼 웹사이트 주소를 선전 -회사에서 산출하는 모든 프린트物, 이메일 서명 파일에도, 광고지 및 기타 2) 홈페이지를 반복하여 방문하도록 고객을 유인 -정기적으로 사이트를 업데이트하라(3∼6개월 주기) -정기적으로 새로운 특징 부여 -검색엔진에서 찾기 쉽도록 사이트의 메타 태그 교체 : 검색엔진별 등록 전략 -인터넷 스페셜 실시(할인판매, 특별 마일리지 등) -유머 등 Fun 요소를 사이트에… 그리고 업데이트하라, 고객의 소리, Q&A -loading time을 고려할 것 -정기적으로 경쟁자의 웹사이트를 관찰하고 학습할 것 3) 웹사이트를 인쇄업자 등 고객이 활용 할 수 있는 정보로 채움 -인쇄와 관련된 정보 제공기존 인쇄업자의 지류 거래선 변경 동기 부여 -새로 인쇄업에 진입하는 고객을 위한 자료제공새로운 수요 창출 -회사 위치를 온라인 상에서 고객이 프린트 가능하도록 할 것 -고객의 편리를 위하여 고객들이 온라인으로 사용할 양식들을 웹페이지에서 제공하라(24H 이내 회신) -웹사이트 모든 페이지에 이메일 주소 표시 -고객이 회사와 접촉하는 방법을 다양하게 함-이메일, 전화(수신자부담전화), 팩스, 우편 등등 -온라인 뉴스레터를 제공할 것 -잠재고객을 위한 게시판 활용 -사업분야 관련 유익한 정보, 역사, 흥미거리, 제안 등을 특성화 함 -당신의 사업과 관련된 고객의 수기, 체험, 사진 등을 게시할 것 -웹페이지 독자들로 하여금 가족 같은 느낌을 갖도록 설계할 것

마케팅 전략 Web Site Promotion 1) Start with a great web site…….and stay on top of it!! -치밀한 기획(careful planning), -인쇄업자를 대상으로 한 가치있는 컨텐츠로 가득찬 최신의, 미학적으로도 기쁨을 줄 수 있는 사이트 -정확하고 적시성 있는(accurate & timely) 정보제공, 방문자가 반복하여 찾아오도록 컨텐츠 갱신할 것 -방문자로 하여금 사이트에 관한 의견을 제안하게 함 2) Evaluate your competition -경쟁자 사이트를 정기적으로 평가할 것(강약점) -목표 고객들이 방문하는 비경쟁 사이트까지도 조사할 것 -그들의 사이트로부터 학습할 것 3) Register your site with search engines -검색엔진 별 Display특징 파악→top10으로 리스팅 되도록(Help or General search tips 등 검색하여 분석) -검색엔진에 등록할 키워드 및 구문 결정, 그래픽에 관한 키워드는 검색엔진이 인식하지 못함 4) Other promotion tools -모든 마케팅 자료에 웹사이트 및 이메일 주소를 프린트하라 : 명함, letterhead, brochures, 광고물, 포장… -이메일에 반드시 웹사이트를 연결시켜 보낼 것. : 이름, 주소, 회사명, 웹사이트 주소, 전화번호… 5) 웹사이트 링크 -종이 정보에 관련된 다른 사이트에 링크 -목표 고객을 위한 사이트 모음

진성지류유통㈜의 장점 ▣ 고객정보 통합관리 --부산 본사 및 서울 지점, 전국 대리점의 통합고객관리로 정보의 집중화 --정보의 집중화로 지속적인 고객관리 ▣ 구매력의 극대화 --전국적인 유통망의 확보로 대량구매 대량판매 실현 --물품의 대량구매로 인한 구매코스트의 하락 --구매코스트의 하락으로 인한 가격 경쟁력 강화 ▣ 전자상거래의 도입 --전자 상거래의 도입으로 전국적인 영업가능 --홈페이지에서 제공되는 종이에 관한 정보는 새로운 고객을 확보하는 원동력 --경쟁 유통회사와의 차별화

주요업무 추진계획 2000년 계획 • 사업계획/회사 소개서 작성 • 법인설립 • 부산 공장 임대 2000. 10 • 종류별로 용지 구매 • DM발송 및 전화영업, 직접 방문 영업 • 서울 창고 임대 • 서울지역 DM발송 및 영업개시 • 재단기 구매 • 홈페이지 제작 준비 • 대구지역 대리점 개설 • 마산 창원지역 대리점 개설 • 강원지역 대리점 개설 2000. 11 • 12 • 홈페이지 제작 • 경기지역 대리점 개설

Web Site기획 및 구축전략

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