วิสัยทัศน์ สำนักงานเลขานุการ คณะทรัพยากรธรรมชาติ

1. วิสัยทัศน์ สำนักงานเลขานุการ คณะทรัพยากรธรรมชาติ เป็นหน่วยงานที่ให้บริการด้วยความฉับไว มั่นใจได้ในคุณภาพ พันธกิจ 1. มีการพัฒนาบุคลากรให้ปฏิบัติงานได้เต็มตามศักยภาพ และมีการเรียนรู้ตลอดเวลา 2. มีการจัดการงานด้านบริหารธุรการด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย 3. มีข้อมูลที่ถูกต้องเป็นปัจจุบัน เชื่อถือได้

2. ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงานทั้ง 16 ตัวบ่งชี้ อยู่ในระดับดี-ดีมาก ซึ่งในปีการศึกษา 2551 สำนักงานเลขานุการ คณะทรัพยากรธรรมชาติ ได้จัดให้มีการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานเลขานุการ คณะฯ โดยใช้แบบสอบถาม ผลของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการคิดเป็นร้อยละ 79.24 มีความพึงพอใจในภาพรวมอยู่ในระดับดีแต่ยังต้องนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงการทำงานให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้คือ ร้อยละ 80.00

3. รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพสำนักงานเลขานุการคณะทรัพยากรธรรมชาติรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพสำนักงานเลขานุการคณะทรัพยากรธรรมชาติ • ได้มีการนำร่องการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่าน Sharepsu ของหน่วยงานในสำนักงานเลขานุการ คณะฯ สำหรับการดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมได้ มอบหมายให้บุคลากรในทุกส่วนงานของหน่วยงานกลางเป็นผู้รับผิดชอบในการรวบรวมองค์ความรู้ในงาน • จัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปี เพื่อให้การดำเนินการเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน และนำไปสู่ความสำเร็จตามวิสัยทัศน์และพันธกิจ • การจัดทำรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพดำเนินการจัดทำรายงานแล้วเสร็จภายใน 1 เดือน หลังสินสุดรอบปีการศึกษา • บุคลากรของสำนักงานเลขานุการ คณะฯ ให้ความร่วมมือและเป็นหน่วยงานหลักในการจัดกิจกรรมภาพรวมของคณะฯ

4. ข้อเสนอแนะในการประเมินความพึงพอใจของสำนักงานเลขานุการคณะทรัพยากรธรรมชาติข้อเสนอแนะในการประเมินความพึงพอใจของสำนักงานเลขานุการคณะทรัพยากรธรรมชาติ • การบริการแบบ Service mind • การจัดระบบภายในให้สามารถทำงานแทนกันได้

5. แผนพัฒนา • ปรับปรุงตามข้อเสนอแนะและกำหนดแนวทางการพัฒนาการบริการที่เป็นรูปธรรมให้ผู้รับบริการการ ปีการศึกษา 2552 มีผลของระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการคิดเป็นร้อยละ 80.00 • จัดทำแผนปฏิบัติงานประจำปี เพื่อให้การดำเนินการเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน และนำไปสู่ความสำเร็จตามวิสัยทัศน์และพันธกิจ โดยเผยแพร่ในเว็บไซต์คณะฯ เพื่อให้หน่วยงานภายในคณะฯ ได้ทราบการดำเนินงาน • ปี 2552 ทุกส่วนงานของหน่วยงานกลางเป็นผู้รับผิดชอบในการรวบรวมองค์ความรู้ในงาน และเผยแพร่บนเว็บไซต์ เพื่อให้หน่วยงานภายในคณะฯ เรียนรู้ได้ตลอดเวลา • มีโครงการอบรมพัฒนาบุคลากรเป็นประจำปีในทุกสายงาน เพื่อให้บุคลากรได้มีการพัฒนาความรู้ และนำไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน และสนับสนุนให้มีความก้าวหน้าในทุกสายงาน

6. นำเสนองานพัฒนาตามระบบประกันคุณภาพนำเสนองานพัฒนาตามระบบประกันคุณภาพ สำนักงานเลขานุการคณะฯ นำเสนองานพัฒนาตามระบบประกันคุณภาพ รวม 5 เรื่อง ได้รับรางวัล 3 เรื่อง คือ รางวัลที่ 1 เรื่องการใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลผลการจัดกิจกรรม ของคณะทรัพยากรธรรมชาติ นำเสนอโดย: คณะทำงานออกแบบระบบฐานข้อมูลคณะทรัพยากรธรรมชาติ รางวัลที่ 2 เรื่องการประเมิน Onlineนำเสนอโดย: หน่วยการเจ้าหน้าที่และงานเทคโนโลยีและสารสนเทศ รางวัลที่ 3 เรื่องการพัฒนาโปรแกรมเพื่อการพัฒนางานใน คณะทรัพยากรธรรมชาติ นำเสนอโดย: งานเทคโนโลยีและสารสนเทศ

8. การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ผ่าน Sharepsu ของ Blog พัฒนางานของหน่วยงานในสำนักงานเลขานุการคณะฯ ปีการศึกษา 2551 • ประมวลคำย่อที่มีการพูดถึง และใช้กันบ่อยในงานราชการ 1,250 ครั้ง (มอนลี่) • คำแนะนำการส่ง-รับไฟล์แนบ (Attach) บนเว็บ Mail ม.อ. (2) 524 ครั้ง (บิวตี้) • การ Zip File หรือการบีบอัด File 2,452 ครั้ง (มอนลี่) • การใช้งานโปรแกรม Ad-aware 6.0 707 ครั้ง (อ้อยซ่า) • "ชุมชนนักปฏิบัติ" เกิดขึ้นในองค์กรได้อย่างไร? 574 ครั้ง (มอนลี่) • เทคนิคการแทรกรูปแบบประหยัดเวลา และลดขั้นตอนในการทำงาน 955 ครั้ง (มอนลี่) • Recuva (โปรแกรมกู้ข้อมูล) 940 ครั้ง (บิวตี้) • งานสารบรรณ สำคัญอย่างไร 1,840 ครั้ง (มิกกี้) • บทบาทเลขานุการที่ประชุม (1)533 ครั้ง (มอนลี่) • สถิติข้อมูลรายจ่ายค่าสาธารณูปโภค (ค่ากระแสไฟฟ้า และค่าน้ำประปา) ช่วงปี 2545-2551878 ครั้ง (มอนลี่) • บทบาทเลขานุการที่ประชุม (2)877 ครั้ง (มอนลี่)

9. สถิติการอ่านบันทึกมากกว่า 2,000 ครั้ง(ข้อมูล ณ วันที่ 31 พฤษภาคม 2552)

10. ขอบคุณค่ะ