Отделение платных медицинских услуг

1. Отделение платных медицинских услуг

2. Миссия ОПМУ «Удовлетворение растущих явных и скрытых потребностей пациентов в качественных медицинских ( лечебно- диагностических) и сервисных услугах»

3. Задачами отделения являются: 1) организация оказания платных медицинских услуг в ГАУЗ РТ «БСМП», 2) реализация дополнительных медицинских услуг, не входящих в программу государственных гарантий, с использованием новых современных методов диагностики и лечения заболевания, 3) привлечение дополнительных средств для материально-технического, социального развития учреждения, 4)сервисное оказание, не входящих в сферу основной деятельности немедицинских услуг.

4. ОПМУ работает в соответствии с действующим законодательством, правилами оказания платных медицинских услуг населению, регламентом и положением об отделении по оказанию платных медицинских услуг. Отделение организует оказание платных медицинских услуг физическим лицам в соответствии с «Перечнем платных услуг», утвержденных главным врачом «БСМП», согласно прейскуранту стоимости платных услуг. Также осуществляется оказание платных медицинских услуг аттестованным сотрудникам, по договорам с юридическими лицами, со страховыми компаниями по ДМС и с Фондом социального страхования. Платные медицинские услуги оказываются сотрудниками ГАУЗ РТ «БСМП» преимущественно в свободное от основной работы время.

5. Заведующий отделением Штаты ОПМУ Врач- терапевт Старшая медсестра Старший администратор Медицинская сестра Медицинская сестра Медицинская сестра Медицинская сестра Санитарка по сопровожд. пациентов Санитарка по сопровожд. пациентов Санитарка по сопровожд. пациентов

6. «УТВЕРЖДАЮ» Главный врач ГАУЗ РТ «БСМП» __________________ И.И. Хайруллин «___» ___________2014г. Критерии результативности деятельности Отделения по оказанию платных медицинских услуг ГАУЗ РТ «Больница скорой медицинской помощи» г. Набережные Челны на 2014г.

7. Выполнение плана доходов по платным медицинским услугам ГАУЗ РТ "БСМП" (тыс.руб) 59727 52685 50301 55110 104,74% 108,38% 28444 27780 102,39% 2012 г. 2013 г. 6 месяцев 2014 г. План Исполнение

8. Выполнение плана доходов по платным медицинским услугам коечными и параклиническими отделениями ГАУЗ РТ "БСМП« (тыс.руб) 59727,14 52684,65 18494,58 15254,7 28443,74 41232,56 37429,95 21833,78 6609,96 2012 г. 2013 г. 6 месяцев 2014 г. Коечные отделения Параклинические отделения

9. Выполнение плана доходов по платным услугам коечными и параклиническими отделениями (в %) 29% 23,2% 31% 71% 69% 76,8% 2012 г. 2013 г. 6 месяцев 2014 г. Коечные отделения Параклинические отделения

12. Проблемы: 1.Ограниченный доступ к стойке ресепшн, что способствует образованию очереди. 2.Свободный доступ в диагностические кабинеты и отделения больницы (минуя отделение платных медицинских услуг). 3.Отсутствие программы для автоматизированной записи пациентов, формирования реестров и передачи информации в бухгалтерию. ( В настоящее время компьютеры отделения объединены в одну сеть, что позволило вести оформление записи на обследования тремя медицинскими сестрами - с 10:00 дополнительно в 102 кабинете. Планируется установка программы.)

13. Предложения: 1.Рассмотреть возможность размещения ОПМУ в более просторном помещении. 2.Установка турникетов на входах в терминалы №3,№5 и из зала ожидания терминала №1. 3.Пропуск сотрудников БСМП строго по электронным пропускам. Пропуск посетителей по временным электронным пропускам согласно спискам заведующих отделениями. 3.Увеличить материальную и административную ответственность заведующих отделениями по индикативным показателям за выполнение плана по оказанию платных медицинских услуг. 4.Соблюдение врачами графика приема пациентов отделения платных медицинских услуг.

14. Факторы способствующие и неспособствующие привлечению пациентов для оказания платных медицинских услуг в ГАУЗ РТ «БСМП» - Дискомфорт первичного приема Неполный объем круглосуточного оказания платных услуг Недостаточная скорость оказания медицинских услуг Недоброжелательность персонала Отрицательный пиар + Квалификация специалистов Наличие современного оборудования Комфортность палат Скорость оказания услуги Доброжелательность персонала Транспортная доступность Положительный пиар