CHÖÔNG 3: CAÁU TRUÙC CUÛA TRÍ TUEÄ

1. CHÖÔNG 3: CAÁU TRUÙC CUÛA TRÍ TUEÄ

2. I. KHAÙI NIEÄM TRÍ TUEÄ 1. Thuaät ngöõ cuûa lónh vöïc trí tueä Câu chuyện về Edison:” Edidon cần tính dung tích một bóng đèn hình quả lê, ông giao nhiệm vụ đó cho trợ lý Chapton (tốt nghiệp đại học y khoa Toán). Hơn một tiếng đồng hồ, Chapton loay hoay mãi với các công thức dày đặc mà vẫn chưa tính ra. Edidon đi qua, nói: “Có gì phức tạp lắm đâu!”. Ông mang chiếc bóng đèn ra vòi, hứng đầy nước và nói với Chapton: “Anh đổ nước vào ống đó, xem dung tích là bao nhiêu. Đó là dung tích của bóng đèn”.  “khả năng vượt trội” về trí tuệ, “sự nhanh nhẹn, linh hoạt” bộc lộ ở trí tuệ của Edison.

3. I. KHAÙI NIEÄM TRÍ TUEÄ 1. Thuaät ngöõ cuûa lónh vöïc trí tueä • Lónh vöïc trí tueä coù nhieàu teân goïi: trí tueä, trí khoân, trí löïc, trí thoâng minh, trí oùc, trí laøm, trí nghó. Tuy nhieân moãi thuaät ngöõ coù saéc thaùi rieâng vaø ñöôïc duøng trong caùc vaên caûnh nhaát ñònh. • Trong tieáng La tinh, trí tueä coù nghóa laø hieåu bieát, thoâng tueä.Coøn theo Töø ñieån Tieáng Vieät, trí tueä laø khaû naêng nhaän thöùc lyù tính ñaït ñeán moät trình ñoä nhaát ñònh (trí tueä minh maãn).

4. I. KHAÙI NIEÄM TRÍ TUEÄ 1. Thuaät ngöõ cuûa lónh vöïc trí tueä • Theo caùc nhaø taâm lyù hoïc Phaïm Hoaøng Gia (1979), Nguyeãn Keá Haøo (1985)… coi trí thoâng minh laø moät phaåm chaát cao cuûa trí tueä, maø coát loõi laø tính chuû ñoäng, linh hoaït vaø saùng taïo cuûa tö duy ñeå giaûi quyeát toái öu vaán ñeà naøo ñoù trong nhöõng tình huoáng môùi, phöùc taïp. • Trong giôùi haïn lónh vöïc trí tueä ñang baøn, thuaät ngöõ trí tueä töông öùng vôùi thuaät ngöõ Intelligence trong tieáng Anh vaø tieáng Phaùp.

5. 2. Khaùi nieäm về trí tueä a. 1.Caùc quan nieäm veà trí tueä (Intelligence). -Quan nieäm thöù nhaát: Coi trí tueä laøkhaû naêng hoaït ñoäng lao ñoäng vaø hoïc taäp cuûa caù nhaân. • Ñaïi dieän: nhaø TLH Nga B. G. Ananhiev, nhaø TLH Phaùp A. Binet (1857-1911)

6. a. Caùc quan nieäm veà trí tueä (Intelligence). - Quan nieäm thöù hai:Ñoàng nhaát trí tueä vôùi naêng löïc tö duy tröøu töôïng cuûa caù nhaân. • Treân thöïc teá quan nieäm naøy khaù phoå bieán trong caùc nghieân cöùu cuûa caùc nhaø TLH L. Terman (1937), G. X. Coátxchuc (1971), V. A. Cruchetxki (1976), R. Sternberg (1986), D. N. Perkins (1987).

7. Trắc nghiệm trí tuệ của Terman 1. Một bà mẹ sai con trai đi ra sông lấy đúng 7 lít nước mang về nhà. Bà ta đưa cho con hai cái bình với dung tích 3 lít và 5 lít. Hãy cho biết bằng cách nào cậu bé có thể mang đúng 7 lít nước về nhà với hai cái bình đó (không được ước lượng bằng mắt). Bước đầu bạn phải đổ nước vào bình 5 lít. Nhớ rằng bạn chỉ có hai cái bình 5 lít và 3 lít, trong khi bạn lại cần lấy chính xác 7 lít. 2. Một thổ dân da đỏ lần đầu tiên vào thành phố, anh ta nhìn thấy một người da trắng đang cưỡi trên cái gì đó đi trên phố. Khi người này đi ngang qua, người da đỏ thốt lên: “Trời đất, người da trắng lười thật, đến đi mà cũng ngồi”. Hỏi người da trắng đã sử dụng phương tiện gì để đi mà người thổ dân lại nói rằng “đi mà ngồi”?

8. - Quan nieäm thöù ba: trí tueä laø naêng löïc thích öùng tích cöïc cuûa caù nhaân. • G. Piagie (1969), baát kì trí tueä naøo cuõng ñeàu laø moät söï thích öùng. • Ñ. Wechsler (1939): trí tueä laø khaû naêng toång theå ñeå hoaït ñoäng moät caùch coù suy nghó, tö duy hôïp lí, cheá ngöï ñöôïc moâi tröôøng xung quanh. • F. Raynal, A. Rieunier, 1997: Trí tueä laø khaû naêng xöû lyù thoâng tin ñeå giaûi quyeát vaán ñeà vaø nhanh choùng thích nghi vôùi tình huoáng môùi.

9. - Quan nieäm thöù ba: trí tueä laø naêng löïc thích öùng tích cöïc cuûa caù nhaân. Truyện : Hai đứa trẻ bất hạnh Có hai đứa trẻ thân nhau, một đứa say mê chơi đàn, ước mơ trở thành nhạc sĩ, một đứa thích vẽ, ước mơ trở thành họa sĩ. Nỗi bất hạnh bỗng ập đến. Đứa trẻ mộng tưởng trở thành nhạc sĩ bị điếc tại. Đứa trẻ mong ước trở thành họa sĩ lại bị mù. Hai đứa trẻ đau đớn ôm nhau khóc như mưa, hận cho số phận của mình. Khi đó vừa hay có một cụ già đi qua, nghe thấy lời than vãn, khóc lóc của hai đứa trẻ. Cụ dừng lại, hiền tự khuyên bảo chúng : Một cháu hỏng tai, nhưng mắt lại còn sáng vì sao không chuyển sang học vẽ ? Còn các cháu hỏng mắt, nhưng tai vẫn còn tinh tường vì sao không chuyển sang học đàn ? Quả thật, đứa trẻ bị điếc đã trở thành họa sĩ, và đứa trẻ hỏng mắt cũng đã trở thành một nhà chơi đàn giỏi.  Số phận khi làm tắc nghẽn đường này thì thường thuờng vẫn còn dành lại một con đường khác. (Theo báo Phụ nữ Việt Nam số 23/1995)

10. a.2. Quan niệm tầng bậc về trí tuệ

11. a.2. Quan niệm tầng bậc về trí tuệ Mô hình trí tuệ tầng bậc của H. J. Eysenck (1988): 1. Trí tuệ sinh học (Biological intelligence): mặt sinh học của năng lực trí tuệ. 2. Trí tuệ tâm trắc (Psychometric intelligence) là mặt trí tuệ đo bằng Trắc nghiệm IQ và CQ, bao gồm trí thông minh và trí sáng tạo. 3. Trí tuệ xã hội ( Social intelligence) là khả năng nhận thức về bản thân, xã hội và mối quan hệ của bản thân và xã hội, được đo bằng trắc nghiệm EQ.

12. THỰC HÀNH • Bài trắc nghiệm trí tuệ : “HAÏ CAÙNH XUOÁNG MAËT TRAÊNG” đánh giá trí tuệ theo quan điểm nào về trí tuệ?

13. HAÏ CAÙNH XUOÁNG MAËT TRAÊNG Sau khi haï caùnh xuoáng maët traêng, baïn phaûi ñi boä treân maët traêng. Maët traêng chæ toaøn soûi ñaù vaø raát noùng. May maén thay moät soá vaät duïng vaãn coøn nguyeân veïn, nhöng baïn phaûi choïn nhöõng vaät duïng naøo maø baïn seõ caàn. Haõy saép xeáp thöù töï töø 1 (quan troïng nhaát) ñeán 14 (ít quan troïng nhaát):

14. HAÏ CAÙNH XUOÁNG MAËT TRAÊNG • Moät bao dieâm, thöùc aên toång hôïp, 25 meùt daây thöøng nhoû, caùi duø, 2 khaåu suùng saên, moät hoäp söõa boät, moät baûn ñoà maët traêng, moät giaày oáng coù theå thoåi phoàng töï ñoäng, moät la baøn, 25 lít nöôùc trong 5 caùi can, 1 maùy söôûi aám, 2 bình oâxi, 1 boä coâng cuï caáp cöùu, 1 maùy voâ tuyeán thu – phaùt FM.

15. Thảo luận lớp • Bài trắc nghiệm trí tuệ : “HAÏ CAÙNH XUOÁNG MAËT TRAÊNG” đánh giá trí tuệ theo quan điểm nào về trí tuệ?

16. b. Ñaëc ñieåm cuûa trí tueä • Yeáu toá taâm lyù coù tính ñoäc laäp töông ñoái vôùi caùc yeáu toá taâm lyù khaùc cuûa caù nhaân. • Trí tueä coù chöùc naêng ñaùp öùng moái quan heä taùc ñoäng qua laïi giöõa chuû theå vôùi moâi tröôøng soáng, taïo ra söï thích öùng tích cöïc cuûa caù nhaân. • Trí tueä ñöôïc hình thaønh vaø bieåu hieän trong hoaït ñoäng cuûa chuû theå. • Söï phaùt trieån cuûa trí tueä chòu aûnh höôûng cuûa yeáu toá sinh hoïc cuûa cô theå vaø chòu söï cheá öôùc cuûa caùc yeáu toá vaên hoùa – xaõ hoäi.

17. II. MOÄT SOÁ MOÂ HÌNH CAÁU TRUÙC TRÍ TUEÄ HAI THAØNH PHAÀN 1. Moâ hình trí tueä cuûa C. Spearman • Theo C. Spearman moãi caù nhaân coù moät khaû naêng trí tueä toång quaùt (nhaân toá G – General) ñònh höôùng chung cho caùc hoaït ñoäng cuûa hoï vaø caùc khaû naêng rieâng, ñaûm baûo cho söï thaønh coâng cuûa caùc hoaït ñoäng rieâng (nhaân toá S – Special). Oâng ñaõ môû ra höôùng Phöông phaùp phaân tích nhaân toá trong soaïn thaûo caùc traéc nghieäm ño löôøng trí tueä.

18. 2. Moâ hình trí tueä cuûa N. A. Menchinxcaia • Theo N. A. Menchinxcaia vaø E. N. Canbanova – Menle trí tueä goàm 2 thaønh phaàn: tri thöùc veà ñoái töôïng (caùi ñöôïc phaûn aùnh) vaø caùc thuû thuaät trí tueä (phöông thöùc phaûn aùnh).

19. 2. Moâ hình trí tueä cuûa N. A. Menchinxcaia  Söï phaùt trieån trí tueä laø söï bieán ñoåi veà chaát trong hoaït ñoäng nhaän thöùc. Söï bieán ñoåi ñoù ñöôïc ñaëc tröng bôûi söï thay ñoåi caáu truùc caùi ñöôïc phaûn aùnh vaø phöông thöùc phaûn aùnh chuùng.

20. Caùi ñöôïc phaûn aùnh (Noäi dung tri thöùc hoïc ñöôïc): - Tiểu học: Tri thức cơ bản Phöông thöùc phaûn aùnh chuùng (Cách học): - Ghi nhớ máy móc (lớp 1-3), ghi nhớ có ý nghĩa (lớp 4,5), tư duy trực quan hành động, tư duy trực quan hình ảnh. Söï phaùt trieån trí tueä từ Tiểu học đến Cao đẳng- Đại học

21. Caùi ñöôïc phaûn aùnh (Noäi dung tri thöùc hoïc ñöôïc): Trung học cơ sở: Tri thức cơ sở. - Trung học phổ thông: Tri thức hướng nghiệp Phöông thöùc phaûn aùnh chuùng (Cách học): - Ghi nhớ có ý nghĩa tư duy trực quan hình ảnh, tư duy lý luận. Tự học. - Ghi nhớ có ý nghĩa,tư duy lý luận. Tự học Söï phaùt trieån trí tueä từ Tiểu học đến Cao đẳng- Đại học

22. Caùi ñöôïc phaûn aùnh (Noäi dung tri thöùc hoïc ñöôïc): - Cao đẳng- Đại học: Tri thức nghề nghiệp  Hệ thống tri thức ngày càng thêm sâu sắc, phản ánh đúng bản chất, tiếp cận dần chân lý. Phöông thöùc phaûn aùnh chuùng (Cách học): Ghi nhớ có ý nghĩa,tư duy lý luận. Tự học  Phương thức phản ánh hợp lý, sáng tạo.  Thế hệ trẻ năng động, sáng tạo, thích nghi. Söï phaùt trieån trí tueä từ Tiểu học đến Cao đẳng- Đại học

23. 2. Moâ hình trí tueä 2 thành phần • Theo R. Cattell (1967) vaø (John Horn –1982)ä: + Fluid intelligence ( Trí tueä deã thay ñoåi, trí tueä meàm, linh động) : Khaû naêng trí tueä ñeå hoïc taäp nhöõng caùi môùi: trí nhôù, caùch laäp luaän theo phöông phaùp qui naïp (suy lyù qui naïp), tri giaùc nhanh choùng moái quan heä khoâng gian.

24. General Fluid Intelligence Tests – Raven’s Standard Progressive Matrices ( RAVENS) - Trắc nghiệm khuôn hình tiếp diễn của RAVEN

25. General Fluid Intelligence Tests – Raven’s Standard Progressive Matrices ( RAVENS) • Traéc nghieäm phi ngoân ngöõ, duøng ñeå ño caùc naêng löïc tö duy treân bình dieän roäng nhaát: Ñoù laø naêng löïc heä thoáng hoùa, naêng löïc tö duy loâgic vaø naêng löïc vaïch ra nhöõng moái lieân heä toàn taïi giöõa caùc söï vaät vaø hieän töôïng. • Noäi dung traéc nghieäm : Goàm 60 baøi taäp, chia laøm 5 Sets (loaït) A, B, C, D, E. • Set A : Tính lieân tuïc troïn veïn cuûa caáu truùc. • Set B: Söï gioáng nhau, töông ñoàng giöõa caùc khuoân hình. • Set C : Tính tieáp dieãn loâ gic cuûa söï bieán ñoåi caáu truùc. • Set D: Söï thay ñoåi loâ gic vò trí cuûa caùc hình. • Set E: Phaân tích caáu truùc caùc boä phaän.

26. Theo R. Cattell (1967) vaø (John Horn –1982): • Crystallized intelligence ( Trí tueä keát tinh, cöùng): Hình thöùc cuûa trí tueä keát tinh bao goàm: Khaû naêng cuûa söï nhaän xeùt, phaân tích vaán ñeà, giaûi quyeát vaán ñeà xuaát phaùt töø thoâng tin cuûa kinh nghieäm soáng vaø tri thöùc. Keát quaû traéc nghieäm loaïi trí tueä naøy ôû tuoåi 50 cao hôn khi 20 tuoåi (Simonton,1990). Hình thöùc cuûa trí tueä naøy laø keát quaû cuûa giaùo duïc, söï tieáp xuùc vôùi neàn vaên hoùa ñöôïc taêng leân trong suoát cuoäc soáng.

27. Xem phim tư liệu: “ Testing and intelligence” • Câu hỏi: 1. Gọi tên các loại trắc nghiệm (test) các nhà tâm lý học sử dụng để đo lường trí tuệ. 2. Nêu ý nghĩa sử dụng test theo Binet và Terman. 3. Nêu các yếu tố làm một bài test có giá trị.

28. III. CÁC MÔ HÌNH CẤU TRÚC TRÍ TUỆ ĐA NHÂN TỐ 1. MÔ HÌNH CẤU TRÚC ĐA NHÂN TỐ CỦA L. L. THURSTONE Nhà tâm lý học người Mỹ, L.L.Thurstone (1887 – 1955) cho rằng trí thông minh gồm 7 nhân tố: • N (number) = khả năng hiểu và vận dụng chữ số • V (verbal comprehension) = sự hiểu ngôn ngữ • W (word fluency) = sự hoạt bát ngôn ngữ • S (space) = khả năng về không gian • M (memory) = trí nhớ. • P (perceptual) = khả năng tri giác. • R (reasoning) = khả năng suy luận.

29. Đo khả năng ngôn ngữ. 1. Tìm từ trái nghĩa:   - thuần Việt: Ví dụ: cho từ “Cứng”, trả lời “Mềm, “Ngày → “Đêm”, “Dài”  →  “Ngắn”   - Hán Việt: Ví dụ: “Thượng” → “Hạ”,  “Nhập” → “Xuất” 2. Phân tách từ kép Hán - Việt:   Ví dụ: Tiếp thị → tiếp cận thị trường;  Quốc sách →  chính sách quốc gia. 3. Đổi trật tự từ, lập câu mới:   Với 5 từ trong câu KHÔNG BẢO, SAO NÓ ĐẾN?, lập các câu mới:

30. Đo khả năng suy luận (reasoning) về toán học. Con số nào sẽ đứng kế tiếp trong dãy số sau?           3, 5, 8, 13, 21,…

31. Đo khả năng suy luận ngôn ngữ Chữ cái trong ô cuối là gì ?

32. Khả năng nhận ra mẫu hình (pattern) và khả năng về thị giác • Chọn một hình kế tiếp hợp lý từ trong 6 hình cho bên dưới :

33. Năng lực tri giác không gian • Hãy chọn miếng ghép bên phải lắp đúng vào hình bên trái :

34. Khả năng phân loại và tri giác không gian • Hình nào khác với những hình còn lại ?

35. 2. MOÂ HÌNH CAÁU TRUÙC 3 CHIEÀU CUÛA J.P. GUILFORD J.P.Guilford có 2 đóng góp lớn cho lĩnh vực nghiên cứu trí tuệ về cấu trúc nội dung của trí tuệ và trí tuệ sáng tạo (1959). • Về cấu trúc trí tuệ: J.P.Guilford quan niệm bất kỳ hoạt động trí tuệ nào cũng là vận động của các thao tác nhằm phản ánh nội dung sự vật và đem lại một sản phẩm nhất định. Theo ông trí tuệ gồm 120 năng lực, chia làm 3 mặt:

36. Về cấu trúc trí tuệ theo J.P.Guilford : • thao tác (tiến trình): khả năng nhận thức (nhận dạng sự kiện); trí nhớ; tư duy hội tụ (tư duy tái tạo), tư duy phân kỳ (tư duy sáng tạo); khả năng đánh giá. • nội dung phản ánh (chất liệu): hình ảnh (tượng hình), tượng trưng (biểu tượng), ngữ nghĩa (khái niệm), hành vi (ứng xử). • sản phẩm (kết quả): đơn vị (cá thể), lớp (loại), quan hệ, hệ thống, chuyển hóa, tổ hợp.

37. Về trí tuệ sáng tạo theo J.P.Guilford : J.P.Guilford cho rằng, trong trí tuệ có hai thành phần: • Thứ nhất: tư duy hội tụ (covergence thinking), là thành phần lôgic của trí tuệ, làm cơ sở cho các phát minh. • Thứ hai: tư duy phân kỳ (divergence thinking), là loại tư duy sáng tạo, làm cơ sở để cá nhân tạo ra cái mới có ích mà trước đó chưa có. Theo J. P.Guilford và các cộng sự, tư duy sáng tạo có 4 đặc trưng: tính linh hoạt (Flexibility), tính mềm dẻo (Fluency), tính độc đáo (original) và tính nhạy cảm vấn đề (Problemsensibility).

38. IV. MOÄT SOÁ MOÂ HÌNH CAÁU TRUÙC TRÍ TUEÄ THEO HÖÔÙNG PHAÂN TÍCH ÑÔN VÒ 1. CAÁU TRUÙC TRÍ TUEÄ THEO L. X. VÖGOÂTXKI - Trí tueä baäc thaáp: + Phaûn aùnh tröïc tieáp, cuï theå, töùc thôøi. + Khoâng coù söï tham gia cuûa ngoân ngöõ, cuûa caùc kyù hieäu. Loaïi haønh vi naøy coù caû ôû ñoäng vaät vaø treû em. - Trí tueä baäc cao: + Söï xuaát hieän vaø tham gia cuûa ngoân ngöõ vaøo haønh vi trí tueä. + Vai troø cuûa caùc coâng cuï taâm lyù (ngoân ngöõ, sô ñoà, thuû thuaät ghi nhôù, kí hieäu ñaïi soá…) trong caùc thao taùc trí tueä.

39. 2. MOÂ HÌNH NHIEÀU DAÏNG TRÍ TUEÄ CUÛA H. GARDNER

40. a.Caùc daáu hieäu nhaän bieát trí khoân: • Söï khu bieät caùc trung khu chöùc naêng cuûa naõo • Söï toàn taïi moät soá ít daân cö ngoaïi leä • Lòch söû phaùt trieån roõ raøng ñaëc bieät

41. Caùc thao taùc quan troïng, coát loõi nhaát • Caùc baèng chöùng thöïc nghieäm • Söï giuùp ñôõ cuûa caùc yeáu toá ño löôøng TLH

42. b. Caùc daïng trí tueä cuûa con ngöôøi (1983): 1.Trí tueä aâm nhaïc: laø khaû naêng nhaïy caûm vôùi caùc heä thoáng daáu hieäu aâm thanh 2.Trí tueä ngoân ngöõ: laø khaû naêng laøm chuû ñöôïc ngoân ngöõ vaø dieãn ñaït baèng lôøi thay baèng chöõ vieát

43. 3.Trí tueä thò giaùc – khoâng gian (khaû naêng töôûng töôïng khoâng gian): laø khaû naêng tri giaùc laøm thaáy roõ veà khoâng gian cuûa caùc vaät 4.Trí tueä vaän ñoäng (naêng löïc ñieàu khieån cô theå): laø khaû naêng taïo hay taùi taïo moät ñieäu boä phuø hôïp vôùi hoaøn caûnh

44. 5.Trí tueä lieân caù nhaân: laø khaû naêng taïo ra caùc moái quan heä vôùi ngöôøi khaùc vaø thaáu hieåu ngöôøi khaùc 6. Trí tueä logic toaùn: laø loaïi trí tueä coù khaû naêng tính toaùn phöùc taïp vaø lí luaän saâu saéc

45. 7.Trítueänoäitaâm: laøkhaûnaêngcôbaûnhieåubieátnhöõngcaûmxuùc, tìnhcaûmcuûabaûnthaân; laønaêngphaânbieätcaûmxuùcbaèngheäthoángkíhieäu • Trongcaùccoângtrìnhnghieâncöùuveàsau H. Gardner ñaõtaùchraloaïitrítueätöïnhieânhoïcvàtrítuệhiệnsinh.

46. ÖÙng duïng cuûa lí thuyeát veà nhieàu daïng trí tueä cuûa H. Gardner ñöôïc öùng duïng vaøo vieäc toå chöùc caùc taùc ñoäng sö phaïm ñeå giuùp treû phaùt trieån naêng khieáu, löïa choïn ngheà nghieäp phuø hôïp, xaây döïng caùc chöông trình huaán luyeän, caùc troø chôi nhaèm phaùt trieån caùc loaïi trí tueä cho treû em.

47. V.TRÍ TUỆ CẢM XÚC 1. KháiniệmTrítuệcảmxúc (Emotional Intelligence) • Năm 1997, P. SaloveyđịnhnghĩaTrítuệcảmxúcbaogồm khảnăngtiếpnhậnđúng, đánhgiávàthểhiệncảmxúc, khả năngđánhgiávàphânloạinhữngcảmxúcgiúpđịnhhướng suynghĩ, khảnănghiểuvàđiềukhiển, địnhhướngcảmxúcnhằmgiatăngsựpháttriểncảmxúcvàtrítuệ. • Môhìnhcấutrúctrítuệcảmxúcgồm: 1) Khảnăngnhậnbiết, đánhgiávàthểhiệncảmxúcbảnthân 2) Khảnăngnhậnbiếtvàđánhgiácảmxúccủangườikhác. 3) Khảnăngđiềuchỉnhcảmxúccủabảnthânvàcủangười khác. 4) Sửdụngcảmxúcđểđịnhhướnghànhđộng.

48. 2. Đolườngtrítuệcảmxúc • Daniel Goleman (1995) đềxuấttrắcnghiệm EQ baogồm: • Nănglựctựnhậnbiếtbảnthân; • Nănglựctựđiềuchỉnh; • Nănglựctạođộnglực; • Nhữngnănglựcthông minh xúccảmxãhội : nănglựcthấucảmvớingườikhácvànănglựcgiaotiếp xãhội.

49. CấutrúctrítuệcảmxúctheoDaniel Goleman (1995) • Naênglöïctöïnhaänbieátbaûnthaân: Naênglöïcnhaänbieátcaûmxuùc 2.Naênglöïctöïñieàuchænh: Naênglöïctöïkieàmcheá , Naênglöïctrungthöïc, Naênglöïc chòutraùchnhieäm, NaêngLöïcthíchnghi, Naênglöïccaùchtaân. 3. Naênglöïctaïoñoänglöïc:Naênglöïcphaánñaáu, Naênglöïc cam keát, Naênglöïckhôûi xöôùng, Naênglöïclaïcquan. 4.Nănglựcthông minhxúccảmXãhội: -Naênglöïcthaáucaûm : Naênglöïcthaáuhieåungöôøikhaùc, Naênglöïcphaùttrieånngöôøi khaùc, Naênglöïchöôùngveàphuïcvụ, Naênglöïchoøanhaäpvôùitaäptheåñadaïng, Naênglöïcnhaänbieát "chínhtrònoäiboä“. - Naênglöïcgiaotieápxaõhoäi: Naênglöïcaûnhhöôûng, Naênglöïctruyeànñaïtthoâng tin, Naênglöïcquaûnlyùsöïxungñoät, Naênglöïclaõnhñaïo, Naênglöïctaïosöïthayñoåi , Naênglöïchôïptaùcvôùingöôøikhaùc .

50. 2. Đolườngtrítuệcảmxúc • Theo P. Saloveyvà J. Mayer đolường EQ bằngtrắcnghiệmtựthuậtvàtrắcnghiệmkháchquan.