1 / 30

ISU AKTUAL DIKLATPIM TINGKAT 4

ISU AKTUAL DIKLATPIM TINGKAT 4. H.M. ENTANG Nip.130.235.106. DEPNAKERTRANS-LAN RI. JULI, 2008. SEPULUH TANTANGAN ABAD – 21 ( Robert B. Tucker ). KECEPAT-AN (SPEED). KENYAMANAN (CONVI-NIENCE). JAMINAN MUTU (QUALITY CONTROL). TEKNOLOGI S E B A G AI ANDALAN (TECHNO AGE).

lexi
Download Presentation

ISU AKTUAL DIKLATPIM TINGKAT 4

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ISU AKTUAL DIKLATPIM TINGKAT 4 H.M. ENTANG Nip.130.235.106 DEPNAKERTRANS-LAN RI. JULI, 2008

  2. SEPULUH TANTANGAN ABAD – 21( Robert B. Tucker ) KECEPAT-AN (SPEED) KENYAMANAN (CONVI-NIENCE) JAMINAN MUTU (QUALITY CONTROL) TEKNOLOGI SEBAGAI ANDALAN (TECHNO AGE) GELOM-BANG GENERASI (AGEWAVE) TANTANGAN ABAD 21 PILIHAN (CHOICE) PELAYANAN PELANGGAN (CUSTUMER SERVICE) PERTAMBAHAN NILAI (VALUE ADDED) RAGAM GAYA HIDUP (LIFE STYLE) KOMPETI-SI HARGA (DISCOUN-TING)

  3. PEGAWAI NEGERI SIPIL UNSUR UTAMA SDMBERPERAN SERTA DALAM MEWUJUDKANMASYARAKAT TEKNOLOGIMASYARAKAT TERBUKAMASYARAKAT MADANI MASYARAKAT TEKNOLOGI • KEMAJUAN TEKNOLOGI MENGUBAH CARA BERPIKIR DAN VISI TENTANG KEHIDUPAN MANUSIA • KEMUNIKASI ANTAR MANUSIA  JARAK DAN WAKTU SANGAT PENDEK • KESEJAGATAN (GLOBALIASASI)  BATAS HILANG • TEKNOLOGI MEMAJUKAN DAN MENGHANCURKAN KEBUDAYAAN MANUSIA

  4. MASYARAKAT TERBUKA • TEKNOLOGI KOMUNIKASI MENGHASILKAN MASYARAKAT TERBUKA • SALING PENGARUH ANTAR BANGSA-ANTAR BUDAYA (POSITIF) • DOMINASI YANG KUAT, BERPRESTASI, BERMODAL (NEGATIF) • PERLU SDM BERKEMAMPUAN TINGGI PENDIDIKAN DAN GURU ( SDM BERKEMAMPUAN, BERKREASI, ULET DAN BERPRESTASI )

  5. MASYARAKAT MADANI( CIVIL SOCIETY ) • SETIAP ANGGOTA MASYARAKAT MEMPUNYAI KESEMPATAN YANG SAMA DALAM BERPRESTASI • SALING MENGHARGAI SATU DENGAN YANG LAIN • MENGAKUI HAK AZASI MANUSIA • MENGHORMATI PRESTASI • BERTANGGUNGJAWAB PADA KELANGSUNGAN MASYARAKAT • MEMUNGKINKAN PERKEMBANGAN SELURUH ASPEK KEHIDUPAN MANUSIA PERAN KUNCI PENDIDIKAN DAN PENDIDIK

  6. SOSOK PNS • Memiliki Kompetensi Pengetahuan, sikap, perilaku patut dan memadai • Sadar akan tanggungjawab sebagai pelayan publik • Memiliki wawasan luas • Dapat menangkap persoalan (ISU) kontemporer yang timbul dalam masyarakat PERGUNAKAN TEKNIK OLAF

  7. ISU (ISSUE)POKOK PERSOALAN ( Membicarakan, menghindari, menghadapi, memecahkan, mengambil keputusan, action  tujuan organisasi ) • AKTUAL • NILAI KEKHALAYAKAN • PROBLEMATIK • RENDAHNYA KUALITAS LAYANAN UMUM • RENDAHNYA DISIPLIN KERJA PNS KRITERIA ISU DIBAHAS

  8. SUMBER ISU • TEMA yang dirumuskan penyelenggara • MUATAN TEKNIS SUBSTANSI LEMBA-GA (MTSL) Ceramah Nara Sumber, Kebijakan dan Program Instansi • LAINNYA Materi pembelajaran (Kajian Sikap-Perilaku, Manajemen Publik, Kajian Pembangunan), Media Massa, Landasan Teori, Pendapat Pakar.

  9. RUMUSAN TEMA • SINGKAT, JELAS • MUDAH DIFAHAMI (INTERNAL-EKSTERNAL) • MENGARAH PADA PELANGGAN • MEMOTIVASI, MENANTANG, MEMIKAT STAKEHOLDER

  10. ANALISIS ISU ISU DIMENSI OUTPUT LOKUS STRATEGIK RUMUSAN STRATEGIK ES-3 BID KUALITAS LAYANAN PUBLIK MANAJERIAL RENCANA IMPLEMENTASI KONTROL ES-4 SIE OPERSIONAL SOP STAF

  11. TEMA ESELON-3 (BIDANG) Peningkatan Profesionalisme Aparatur Dalam Pengembangan Strategi Layanan Prima, Melalui Perencanaan, Pelaksanaan, Dan Evaluasi Program TEMA ESELON-IV /SEKSI Peningkatan Pelaksanaan Pelayanan Prima Melalui Pengarahan, Bimbingan, Pemantauan Dan Pengawasan TEMA PADA TINGKAT OPERASIONAL Meningkatkan Kualitas Layanan Prima Melalui Opersionalisasi Kegiatan Yang Efektif Dan Efisien

  12. ISU AKTUAL PENGEMBANGAN ORGANISASI • Organizational Development • Organisasi Pembelajar • Penilaian Kerja • Quantum Business PENGEMBANGAN SDM • Manajemenn Perangkat Otak • Tujuh Kebiasaan Manusia Efektif PELAYANAN PRIMA • Manajemen Mutu Terpadu • Layanan Mutu Terpadu TEKNIK KLARIFIKASI NILAI

  13. PENGEMBANGAN ORGANISASIPENGEMBANGAN SDMPENGEMBANGAN LAYANAN PRIMA ISU AKTUAL TEMA ( DIMENSI-TUPOKSI PROGRAM IMPLEMENTASI PENINGKATAN KINERJA

  14. PENGEMBANGAN ORGANISASI(ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT) OPEN SYSTEM ( DINAMIS, TERBUKA, INTERAKTIF) SISTEM Satu kesatuan terdiri dari bagian/subsistem (utuh, berdiri sendiri) dan antara satu dengan yang lain saling berhubungan dan saling ketergantuangan KARAKTERISTIK OPEN SYSTEM • Subsistem Dalam Sistem Terbuka Saling Mempengaruhi • Synergy • Input-output Model • Rumusan Tujuan • Entrophy • Steady State (Stabil) • Balikan

  15. ORGANISASI BERKEMBANG • Menyesuaikan dengan globalisasi • Pengaruh internal dan eksternal • Mengantisipasi perubahan/proaktif LANGKAH-LANGKAH • Rumuskan intervensi cermat dan terencana • Sebarkan perubahan dari manajer puncak  staf • Dorongan, bimbingan, dana, diklat bagi tenaga inti • Tujauan efektifitas organisasi • Startegi pengembangan FOKUS PENGEMBANGAN • EFEKTIVITAS INDIVIDUAL • EFEKTIVITAS TIM • EFEKTIVITAS ANTAR KELOMPOK • EFEKTIVITAS ORGANISASI

  16. BUDAYA ORGANISASI • DIMILIKI OLEH SEMUA ANGGOTA • NORMA PERILAKU • REKATAN (SHARE VISION) • IKLIM ORGANISASI SEHAT • (Semangat Kerja, Kepuasan Kerja, Kepemimpinan, Kinerja Organisasi) LANGKAH PERUBAHAN • MEMBANGUN RASA MEMBUTUHKAN AKAN PERUBAHAN • MEMBINA SUASANA DAN HUBUNGAN KONSULTASI • MENYIAPKAN SUATU RENCANA KERJA • MELAKSANAKAN RENCANA KERJA • MEMANTAU HASIL • HASIL DAN TINDAK LANJUT

  17. TUGAS KELOMPOK ISU VISI MISI TEMA DIMENSI-LOKUS TUPOKSI TUJUAN SASARAN KUALIATAS LAYANAN PENDANAAN PEM/SWADANA PROGRAM IMPLEMENTATIF PELAKSANAAN 5W-1H PEP

  18. SISTEMATIKA PENULISANKERTAS KERJA KELOMPOK (KKK) • KATA PENGANTAR • DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN • Latar Belakang • Permasalahan • Lingkup Bahasan • Metoda Pengumpulan Data BAB II KEADAAN SEKARANG Menjelaskan situasi dan kondisi yang sebenarnya dari unit eselon IV yang jadi lokus BAB III KEADAAN YANG DIINGINKAN Menjelaskan situasi dan kondisi yang diharapkan akan diwujudkan dari eselon IV BAB IV ANALISIS DAN PEMECAHAN MASALAH Gambartan permasalahan, prioritas masalah, cari penyebab masalah, pilih pemecahan yang paling efektif dan efisien dengan memperhitungkan faktor pendorong dan penghambat, rasional dan mudah dilaksanakan BAB V PENUTUP • Kesimpulan • Rekomendasi • DAFTAR PUSTAKA • LAMPIRAN

  19. LAMPIRANISU AKTUAL SESUAI TEMA H.M.ENTANG NIP. 130.235.106 PUSDIKLAT DEPNAKERTRANS Jakarta Juni, 2005

  20. PERKEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA(Pembagian Generasi Sumber Daya Manusia) • GENERASI PERTAMA Pre-Personnel Manajemen atau Manajemen Pra-Personalia Owner Manajer, Pemilik adalah Pengelola • GENERASI KEDUA Personnel Management atau Manajemen Personalia Skill, Neuro-physiological, Divisi dan Job-analysis • GENERASI KETIGA Human Resource Management/Manajamen Sumber Daya Manusia Penting: Efektivitas, Efisiensi dan Motivasi

  21. PERKEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA(Pembagian Generasi Sumber Daya Manusi) • GENERASI KEEMPAT Strategic Human Resource Management Perubahan dari Konsep Perencanaan Jangka Panjang, Menengah, Pendek ke Perencanaan Strategik (Corporate Planning) Kepentingan Stakeholders • GENERASI KELIMA Brainware Management/Manajemen Perangkat Otak penting cara mengolah otak, the learning brain (neo kortex/otak rasional,dan emosional) Memadukan tiga unsur pokok: Mind, Body, Emotion. Otak sebagai sentral mengendalikan tubuh, pola pikir, dan emosi

  22. ORGANISASI PEMBELAJAR(Organizational Learning) TANTANGAN ABAD 21 ERA PERSAINGAN PEMBANGUNAN ORGANISASI PEMBELAJAR SECARA MENYELURUH (Bulding The Global Learning Organization) Organisasi yang setiap anggotanya berupaya secara terus menerus memperluas kapasitas kerja, guna menciptakan hasil yang diinginkan, menerapkan pola pikir baru, yang dibutuhkan atas dasar aspirasi kolektif, sehingga mereka dapat belajar bersama dalam satu tim INDIVIDUAL-TEAM DAN ORGANIZATIONAL LEARNING

  23. KARAKTERISIK ORGANISASI PEMBELAJAR • Budaya organisasi dirumuskan bersama dan disepakati bersama • Mempratikan teori baru, experimentasi berkelanjutan. evalusi dan revisi • Memiliki garis luwes dengan stakeholders • Sistem penghargaan dan promosi berhubungan erat dengan belajar • Berfokus pada nilai imformasi yang tersedia. • Seleksi orang yang memiliki kemampuan belajar, tidak hanya berdasarkan pada pengetahuan yang dimiliki • Posisi pemimpin penting

  24. PENILAIAN KERJA PERFORMANCE APPRAISAL Untuk Memperoleh Data Yang Akurat dan Sahih (Valid) Berkenaan Dangan Perilaku Dan Kinerja Seseorang, Satu Unit atau Organisasi Secara Keseluruhan. MANFAATNYA Promosi, Penempatan, Bimbingan, Besaran dan Perhargaan. PENDEKATAN Trait System, Result Oriented, dan Behavioral Descriptive System PRINSIP Relevansi, Keandalan, Sensitivitas, Kemamputerimaan

  25. QUANTUM BUSSINESS(Bobby De Porter) DUA KEBERHASILAN HUBUNGAN YANG BAIK MENCIPTAKAN LINGKUNGAN MENDUKUNG Melalui Rapat Harian, Rapat Mingguan, Triwulanan, Tahunan Penataan kantor yang menyenangkan, hiasan diding, Tempat Fitness Menjaga kondisi pisik dan mental tetap prima Komunikasi berbagai ide yang baik, membina rasa tanggungjawab, Rencana tahun depan Memberikan Layanan Prima

  26. KEMENANGAN PUBLIK Berpikir Menang-menang 4 3 Dahulukan yang Harus didahulukan KEMENANGAN PRIBADI PARADIGMA TUJUH KEBIASAAN Kesalingtergantungan Berusaha mengerti Lebih dahulu … Baru dimengerti 5 Wujudkan Sinergi 6 7 Asahlah Gergaji Kemandirian 2 Mulai dengan Akhir dalam pikiran 1 Jadilah Proaktif Ketergantungan

  27. TEKNIK KLARIFIKASI NILAI(value clarification techniques) • STRATEGI TRADISIONAL (Pemberi Nasehat: Juru Bicara nilai dan bukan Pemilik Nilai) • STRATEGI BEBAS (Free Strategy) (Bebas memilih, manusia memiliki Free will, butuh bimbingan) • STRATEGI MEMBERI CONTOH (Internalisasi Nilai dan menjadi tuladan)

  28. TEKNIK KLARIFIKASI NILAI(value clarification techniques) • STRATEGI KLARIFIKASI NILAI • Teknik Bermain Peran (Role Play) • Teknik Pengumutan Suara : Nilai Keterbukaan dan Menghargai Orang Lain) • Teknik Menentukan Urutan Prioritas (Keyakinan Diri, Nalar, Keterbukaan) • Teknik Penilaian Diri (Mengenal Diri Secara Lebih Baik) • Teknik Dinamika Kelompok (Kelompok Berfungsi, Selektif, dan Dinamis) • Teknik Outward Bound (Lerning By Experiencing, Team Work, Iq-eq-sq-aq)

  29. MANAJEMEN MUTU TERPADU(Total Quality Management) 5PILAR PRODUK PROSES ORGANISASI PEMIMPIN KOMITMEN

  30. LAYANAN MUTU TERPADU(Total Quality Services) STRATEGI BETTER NEWER FASTER CHEAPER SIMPLER CUSTOMER SYSTEM PEOPLE

More Related