760 likes | 906 Views
Széleskörű informatikai adatbázis, nyomonkövető rendszer bevezetése és működtetése a szakszolgálatok számára. Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan @ educatio.hu. Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer. Miért használjuk?. Milyen teendők vannak?. Miért (lesz)jó ?.
E N D
Széleskörű informatikai adatbázis, nyomonkövetőrendszer bevezetése és működtetése a szakszolgálatok számára Kern Zoltán Közoktatási szakértő Kern.zoltan@educatio.hu
Integrált (Elektronikus) Nyomonkövető Rendszer Miért használjuk? Milyen teendők vannak? Miért (lesz)jó? Hogyan használjuk?
Szakszolgálati rendszer fejlesztése • Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése • Jó gyakorlatok gyűjtése • Szakterületi hálózati munka • Továbbképzések a feltárt hiányterületekre • Szakmai tanácsadás • Műhelymunkák, információs napok • Szakmai háttéranyagok és tájékoztatók Szakmai munka támogatása Intézmény-átalakítás szakmai támogatása • Diagnosztikus és fejlesztő eszközök: • Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés) • Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök Eszköztár bővítése Integrált Nyomon-követő Rendszer • Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer • Dokumentumsablon, Adatbázis • Szakmai tárhely • Kommunikációs felület
PROTOKOLL LEÍRÁSOK INYR
Törvényi felhatalmazás • A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.): • „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.
Törvényi felhatalmazás • Közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7) bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait • A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni.
Törvényi felhatalmazás • Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az INYR-bőlkizárólag: • a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó munkatársa • a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai szakszolgálati intézmény vezetője ismerheti meg Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.
Törvényi felhatalmazás • 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét • szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait • „44/B. §
INYR fejlesztés indokoltsága • KIR-be valamennyi Magyarországon működő államilag elismert, közoktatási feladatot ellátó intézmény és intézményfenntartó köteles adatot szolgáltatni. • A szakszolgálatok az ellátottak életútjának nyomonkövetésére különböző módszereket használnak.
INYR fejlesztés indokoltsága • A KIR adatszolgáltatása elektronikus alapú, de a szakszolgálatok emellett további nyilvántartásokba is szolgáltatnak adatokat, és esetenként saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs. • Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan(kikényszerített minőségbiztosítás)
INYR fejlesztés indokoltsága • A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak. • Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás biztosításának rendszerszintű működése. • A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.
INYR fejlesztés indokoltsága • A tanuló/gyermek útjának követésére az eltérő adminisztrációs gyakorlatban meglehetősen átláthatatlan, időigényes, nem hatékony. • A szakszolgálati intézmények együttműködése korszerű informatikai eszközökkel hatékonnyá tehető.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása. Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére. Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz. A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére. Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére. Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról. A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.
INYR informatikai jellemzői • Ellátási helytől független ellátott nyilvántartás biztosítása. • Ellátási helytől független ellátási történet nyilvántartás. • Szakmai tudásbázissal való összekapcsolás. • Ellátás irányítását támogató kommunikáció biztosítása.
INYR informatikai jellemzői • Kutató munka támogatása. • Ellátás irányítását támogató statisztikai adatok biztosítása. • Folyamatkövetés az ellátott személyére, illetve az ellátás jellemzőire. • Központi adatbázis kialakítás. • Szakemberek nyilvántartása.
INYR informatikai jellemzői • A funkciók felhasználói csoportok szerint érhetőek el. • A funkciócsoportokat önálló komponensek valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, riportolási modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)
INYR informatikai jellemzői • A diagnosztikai és fejlesztő eszközök, módszerek számítógépes alkalmazásként jelennek meg. • Adatimport, adatexport. • Jogosultságfüggő használat. • Az alkalmazásokat nem kell telepíteni. • A KIR-ben tárolt adatokat nem lehet módosítani( csak hivatkozás történik)
INYR informatikai jellemzői • A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát a rendszerbe. • Naplózás: minden olyan esemény, amikor a felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot. • Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján.( események által kiváltott üzenetek, célzott üzenetek)
A rendszerépítés fázisai Igényspecifikáció megfogalmazása Funkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listája Rendszertervezés Tesztelés Szakmaitesztelés Élesítés Üzemeltetésre átadás
INYR Térkép INYR rendszer
Jogosultságok • Ellátó szakember • Azon Tevékenységek listázása, amelyeknek ő a felelőse; • Ezen Tevékenységek módosítása és állapotváltozásai (megkötésekkel); • Új Tevékenység létrehozása, amelynek Gyermek/Tanuló klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Gyermek/Tanuló; illetve Csoport klienstípusának csak az Ellátó szakember által látott Csoport választható
Jogosultságok • Ellátó szakember • Szolgáltatási folyamatok – A Tevékenységekkel azonos módon • Csoportok listázása, amelyeknek ő a tulajdonosa, vagy amelyekhez kapcsolódóan Tevékenységet vagy Szolgáltatási folyamatot végez Felelősként • Gyermekek/Tanulók listázása – Saját felelősségű Szolgáltatási folyamat vagy Tevékenység klienseként éri el; vagy Csoporttagságon keresztül került hozzárendelésre
Jogosultságok • Ellátó szakember • Gyermek/Tanuló adatlap megtekintése • Gyermek/Tanuló adatlaphoz kapcsolt adatelemek kezelése: Törvényes képviselő, Kontakt, Észlelés/referálás, Javaslat rögzítése, kezelése
Jogosultságok • Ellátó szakember • Új Gyermek/Tanuló választása Tevékenységhez • Tevékenység delegálása – Állapotváltás • Tevékenység jóváhagyása - Állapotváltás • Új Gyermek/Tanuló választása szolgáltatási folyamathoz • Szolgáltatási folyamat delegálása – Állapotváltás • Szolgáltatási folyamat jóváhagyása – Állapotváltás • Új Csoport létrehozása Ellátó szakember szerepkör nem éri el a következő funkciókat
Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Szakterületi szintű differenciálás • Intézményi szerkesztő • Valamennyi, az adott Intézményhez tartozó Tevékenység és Szolgáltatási folyamat szerkesztésére jogosult. Ennek megfelelően a Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok listájában minden az Intézményhez tartozó elem megjeleníthető.
Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi Kliensfelelős • Csak ez a felhasználó jogosult a Tevékenység vagy Szolgáltatási folyamat létrehozásakor, illetve a Csoporthoz csoporttag rendelésekor a KIR rendszerből új Gyermek/Tanuló-t kiválasztani vagy átmeneti Gyermek/Tanuló-t rögzíteni a rendszerben. Az átmenetileg felvett Gyermek/Tanuló megfeleltetését is csak ez a felhasználó végezheti el.(KIR SZNYT)
Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi csoportfelelős • Az Intézményi csoportfelelős jogosult az Intézményhez rendelt Szakterületek bármelyikéhez új Csoportot felvenni, illetve az Intézmény csoportjait és a csoportok csoporttagságait szerkeszteni.
Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi delegáló • Az Intézményi delegáló jogosult a „Delegálásra vár” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.
Jogosultságok • Intézményirányítási szerepkörök • Intézményi jóváhagyó • Az Intézményi jóváhagyó jogosult a „Megvalósult” állapotú Tevékenységek és Szolgáltatási folyamatok állapotát "Jóváhagyott” értékre módosítani egy adott Intézményhez tartozó elemek esetében.
Jogosultságok • Adminisztratív helyettesítés • Egy felhasználó több felhasználónak lehet az adminisztratív helyettese. Egy felhasználót többen is helyettesíthetnek. • Aki adminisztratív helyettes, annak megjelenik a felületen egy felhasználó választó funkció, ahol megadhatja, hogy kinek a nevében használja a rendszert. A helyettesítés az adminisztratívan helyettesített felhasználó valamennyi funkciójára vonatkozik. A helyettesítés az intézményi adatkarbantartási funkcióra nem vonatkozik!
Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Jogosultság karbantartó • A felhasználó az intézményhez kapcsolódó felhasználói jogokat tudja beállítani mind az Ellátó szakemberek, mind az Intézményirányítási felhasználók, mind az Intézményi adatkarbantartó aktorok vonatkozásában.
Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Eszközkarbantartó • A felhasználó jogosult eszközök felvitelére és eszközadatok kezelésére az Intézmény eszközeinek vonatkozásában. • Kompetencia karbantartó • Valamennyi, az adott intézményhez tartozó Ellátó szakember kompetenciáinak szerkesztésére jogosult.(44/A §)
Jogosultságok • Intézményi adatkarbantartói szerepkörök • Módszertani javaslattevő • A felhasználó jogosult javaslattételre, azaz az értékkészlet bővítésének kezdeményezésére.
Széleskörű informatikai adatbázis, nyomonkövetőrendszer bevezetése és működtetése a szakszolgálatok számára
Zárolások A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá