河南理工大学土木工程学院

1. 建设工程监理概论 河南理工大学土木工程学院

2. 第十一章 建设工程项目信息管理 11.1 建设工程项目信息管理基础知识 11.2 建设工程项目信息管理系统 11.3 建设工程项目资料文档管理 11.4 计算机在建设工程项目管理中的应用

3. 11.1 建设工程项目信息管理概述

4. 一、信息与信息系统 • （一）信息 • 信息是对事物不确定性的量度。由于信息的客观存在，才有可能使人们由表及里、由浅入深地认识事物发展的内涵和规律，进而使人们在社会经济活动中做出正确而有效的决策。 • 信息是对数据的解释，并反映了事物的客观状态和规律。从广义上讲，数据包括文字、数值、语言、图表、图像等表达形式。数据有原始数据和加工整理后的数据之分。无论是原始数据还是加工整理后的数据，经人们解释并赋予一定的意义后，才能成为信息。这就说明，数据与信息既有联系又有区别，信息虽然用数据表现，信息的载体是数据，但并非任何数据都是信息。

5. （二）信息系统 • 信息是一切工作的基础，信息只有组织起来才能发挥作用。信息的组织是由信息系统完成的，信息系统是收集、组织数据产生信息的系统。信息系统是由人和计算机等组成，以系统思想为依据，以计算机为手段，进行数据（情况）收集传递、处理、存储、分发、加工产生信息，为决策、预测和管理提供依据的系统。 • 一个监理单位和每一个项目监理机构都应该建立信息管理系统，配备熟悉工程项目管理业务并经过培训的信息管理人员，以正确地获得和高效、安全、可靠地使用所需要的信息。

6. 二、建设工程项目信息 • （一）建设工程项目信息构成 • 由于建设工程信息管理工作涉及多部门、多环节、多专业、多渠道，工程信息量大、来源广泛、形式多样，主要信息形态有下列形式： • 1.文字图形信息 • 文字图形信息包括勘察、测绘、设计图纸及说明书、合同，工作条例及规定，项目管理实施规划（施工组织设计）情况报告，原始记录，统计图表、报表，信函等信息。 • 2.语言信息 • 语言信息包括口头分配任务、工作指示、汇报、工作检查、谈判交涉、建议、批评、工作讨论和研究、会议等信息。 • 3.新技术信息 • 新技术信息包括通过网络、电话、电报、电传、计算机、电视、录像、录音、广播等现代化手段收集及处理的一部分信息。

7. （二）建设工程项目信息的分类 • 1.投资控制信息 • 2.质量控制信息 • 3.进度控制信息 • 4.合同管理信息 • 5.项目其他信息

8. 三、建设工程项目信息管理 • （一）建设工程项目信息管理的概念 • 1.信息管理 • 2.建设工程项目信息管理 • （二）建设工程项目信息管理的基本任务 • 监理工程师作为项目管理者，承担着项目信息管理的任务，是整个项目的信息中心，负责收集项目实施情况的各种信息，做各种信息处理工作，并向上级、向外界提供各种信息。他的信息管理任务主要包括： • （1）组织项目基本情况信息的收集并系统化，编制成项目基本情况资料。项目管理的任务之一是，按照项目的任务，按照项目的实施要求，设计项目实施和项目管理中的信息和信息流通，确定它们的基本要求和特征，并保证在实施过程中信息顺利流通。 • （2）项目报告及各种资料的规定。例如资料的格式、内容、数据结构要求。 • （3）按照项目实施、项目组织、项目管理工作过程建立项目管理信息系统流程，在实际工作中保证这个系统正常运行，并控制流程。 • （4）文件档案管理工作。有效的项目管理需要更多地依靠信息系统的结构和维护。信息管理影响组织和整个项目系统的运行效率，是人们沟通的桥梁，监理工程师应对它有足够的重视。

9. 11.2 建设工程项目信息管理系统

10. 一、建设工程项目信息管理系统概述 • （一）建设工程项目信息管理系统概念 • 信息管理系统主要是研究系统中信息传递的逻辑程序和信息处理的数学模型，并研究如何利用计算机来处理各类信息和描述数学模型的方法与手段，信息管理通过提供的多种信息管理方案并实施系统管理，能为决策者提供辅助决策支持。 • （二）建设工程项目信息管理系统的功能构成 • 建设工程项目信息管理系统主要包括投资控制、质量控制、进度控制和合同控制四个功能子系统。

11. 二、建设工程项目信息管理组织 • 一个完整、完善、成熟的建设工程项目信息管理系统具有强大的功能，能够有利地辅助进行项目管理，对于项目的成功将起到重要的作用。为了有效地发挥建设工程项目信息管理系统的作用，有必要建立一个完善的项目信息管理组织。建设工程项目信息管理组织的建立主要应遵循以下原则： • 1.设立专门的信息管理机构/岗位 • 2.成立信息管理领导小组 • 3.设立部门级项目信息员 • 4.列支信息管理系统建设费用

12. 三、建设工程项目信息管理制度 • 项目的信息管理制度是整个建设工程信息管理系统得以正常运行的基础，建立健全的信息管理制度，应进行以下工作： • （1）建立统一的项目信息编码体系，包括项目编码、项目各参与单位组织编码、投资控制编码、进度控制编码、质量控制编码、合同管理编码等； • （2）对信息系统的输入/输出报表进行规范和统一，并以信息目录表的形式固定下来； • （3）建立完善的项目信息流程，使项目各参加单位之间的信息关系得以明确化，同时结合项目的实施情况，对信息流程进行不断的优化和调整，剔除一些不合理的、冗余的流程，以适应信息系统运行的需要； • （4）注重基础数据的收集和传递，建立基础数据管理的制度，保证基础数据的全面、及时、准确地按统一格式输入信息系统，这是建设工程信息管理系统的基础所在； • （5）对信息系统中管理人员的任务进行分工；划分各相关部门的职能；明确有关人员在数据收集和处理过程中的职责； • （6）建立项目的数据保护制度，保证数据的安全性、完整性和一致性。

13. 四、建设工程项目信息管理系统软件 • 软件是建设工程管理信息系统的核心，开发先进适用的管理信息系统软件不仅是软件开发人员的工作，也成为整个工程管理界的一项重要课题。应此，开发建设工程管理信息系统软件应注意以下问题： • 1.统一规划，分步实施 • 2.开发团队的合理构成 • 3.注意开发方法和工具的选择 • 4.注重现代工程管理理论的制成和渗透作用 • 5.引进成熟的商品化软件

14. 五、建设工程项目信息管理系统的硬件平台 • 建立工程管理信息系统的硬件，应能满足软件正常运行的需要，应注意以下问题： • 1.注意有关设备性能的可靠性 • 不论是服务器、工作站还是各种网络设备的选择，首先应考虑其运行的可靠性，这是系统正常运行的基础。 • 2.采用高性能的网络硬件平台 • 目前大型建设工程管理信息系统软件已不局限于单机的数据处理，多数是采用基于局域网或使用Web技术。基于局域网的建设工程管理信息系统的典型配置，应通过采用合理的分布计算模式，如客户机/服务器（Client/Server）浏览器/服务器（Browser/Server）体系结构和先进的网络架构，提高信息处理和传递的效率。而在一些大型项目中使用Web技术，建立基于Browser/Server体系结构的网络平台是一个十分有效的解决方案，它可以十分方便地连接到Internet。

15. 11.3 建设工程资料文档管理

16. 一、建设工程项目文档管理概述 • （一）建设工程项目文档管理的基本概念 • 建设工程项目文档管理指的是对作为信息载体的资料进行有序的收集、加工、分解、编目、存档，并为建设工程项目各参加者提供专用的和常用的信息的过程。 • （二）建设工程项目文档管理的内容 • 建设工程项目文档资料管理是具体的，它的工作主要包括文档资料传递流程的确定，文档资料登录和编码系统的建立，文档资料的收集积累、加工整理、检索保管、归档保存和提供利用服务等。

17. 二、建设工程项目文件档案资料的编制与组卷 • （一）建设工程项目文件档案资料编制质量要求 • （1）归档的建设工程项目文件应为原件。建设工程项目文件的内容必须齐全、系统、完整、准确，与工程项目实际相符； • （2）建设工程项目文件的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程； • （3）建设工程项目文件应采用耐久性强的书写材料，如碳素墨水、蓝黑墨水，不得使用易褪色的书写材料，如红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等； • （4）建设工程项目文件应字迹清楚，图样清晰，图表整洁，签字盖章手续完备； • （5）建设工程项目文件中文字材料幅面尺寸规格宜为A4幅面（297mm×210mm），图纸宜采用国家标准图幅； • （6）建设工程项目文件的纸张应采用能够长期保存的韧力大、耐久性强的纸张。图纸一般采用蓝晒图，竣工图应是新蓝图。计算机出图必须清晰，不得使用计算机出图的复印件；

18. （7）所有竣工图均应加盖竣工图章； • （8）利用施工图改绘竣工图，必须标明变更修改依据，凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变，或变更部分超过图面1/3的应当重新绘制竣工图。 • （9）不同幅面的工程图纸应按《技术制图复制图的折叠方法》（GB/106010.3-89统一折叠成A4幅面（297mm×210mm），图标栏露在外面。 • （10）工程档案资料的微缩制品，必须按国家微缩标准进行制作，主要技术指标要符合国家标准，保证质量，以适应长期安全保管。 • （11）工程档案资料的照片（含底片）及声像档案，要求图像清晰，声音清楚，文字说明或内容准确。 • （12）工程文件应采用打印的形式并使用档案规定用笔，手工签字，在不能使用原件时，应在复印件或抄件上加盖公章并注明原件保存处。

19. （二）建设工程项目文档资料的组卷 • 1.组卷的质量要求 • （1）组卷前应保证建设单位的资料、监理单位资料及施工单位资料的齐全、完整，并符合要求。 • （2）编绘的竣工图应反差明显、图面整洁、线条清晰、字迹清楚，能满足计算机扫描的要求。 • 2.组卷的基本原则 • （1）建设工程项目应按单位工程组卷。 • （2）工程资料应根据不同的收集和整理单位及资料类别，按建设单位资料、监理单位资料、施工单位资料和竣工图分别进行组卷。 • （3）卷内资料排列顺序应依据卷内资料构成而定，一般顺序为封面、目录、资料部分、备考表和封底。 • （4）卷内若存在多类工程资料时，同类资料按自然形成的顺序和时间排序，不同资料之间的排列顺序需要符合标准资料分类原则。 • （5）案卷不宜过厚，一般不超过40mm。

20. 3.组卷的具体要求 • 1）建设单位资料的组卷 • 建设单位的资料可根据类别和数量的多少组成一卷或多卷。其组卷的具体内容和顺序可参考表11-1进行。如果工程较大资料较多，可考虑分别组成立项文件卷、建设规划用地文件卷、勘察设计文件卷、工程招投标及合同文件卷、工程开工文件卷、商务文件卷、工程竣工验收及备案文件卷、其他文件卷等多卷。 • 2）监理单位资料的组卷 • 监理单位资料可根据资料类别和数量多少组成一卷或多卷。其组卷的具体内容和顺序可参考表11-1进行。如果工程较大资料较多，可考虑分别组成监理管理资料卷、监理质量控制资料卷、监理进度控制资料卷、监理造价控制资料卷等多卷。 • 3）施工单位资料的组卷 • 施工单位资料组卷应按照单位（子单位）工程、分部工程、系统来划分，每卷再按照资料类别从C1~C9顺序排列，并根据资料数量多少组成一卷或多卷。

21. 表11-1 可能进行单独组卷的子分部（分项）工程一览表

22. 4）竣工图组卷 • 竣工图应按图纸的类别（如D1综合竣工图、D2室外专业竣工图、D3专业竣工图）和专业（如专业竣工图卷、建筑竣工图卷、结构竣工图卷、给排水及采暖竣工图卷、燃气工程竣工图卷、建筑电气竣工图卷、建筑智能化竣工图卷、通风空调竣工图卷、电梯竣工图卷等）的不同来进行组卷，每一专业也可以根据图纸数量的多少组成一卷或多卷。 • 4.卷内文件的排列 • 文字材料按事项、专业顺序排列。同一事项的请示与批复、同一文件的印本与定稿、主体与附件不能分开，并按批复在前、请示在后，印本在前、定稿在后，主体在前、附件在后的顺序排列。 • 图纸按专业排列，同专业图纸按图号顺序排列。 • 既有文字材料又有图纸的案卷，文字材料排前，图纸排后。 • 5.其他事项 • （1）文字资料和图纸资料原则上不能混装在一个装具内，如资料较少，需放在一个装具内时，文字资料和图纸资料必须混合装订，其中文字资料排前，图纸资料排后。 • （2）单位工程档案的总案卷数超过20卷时，应编制总目录卷。

23. 三、建设工程项目文档系统的建立 • （一）建设工程项目文档系统的组成 文档系统 工程概况 合同文档 预算文档 计划文档 进度文档 批文文档 图纸文档 建库 录入 编辑 表格 查询 打印

24. （二）建设工程项目资料特征标识 • 1.一般项目编码体系的建立原则 • 一般项目编码体系的建立应遵循以下原则： • （1）统一的、对所有资料适用的编码系统； • （2）能区分资料的种类和特征； • （3）能“随便扩展”； • （4）对人工处理和计算机处理有同样效果。 • 2.建设工程项目资料编码内容 • 通常项目管理中的文档资料编码有以下几个部分： • （1）有效范围。说明文档资料的有效使用范围，如某子项目、功能或要素。 • （2）资料种类： • ①外部形态不同的文档资料，如图纸、书信、备忘录等； • ②资料的特点，如技术的、商务的、行政的等。

25. （3）内容和对象。资料的内容和对象是编码的着重点。对一般项目，可用项目结构分解的结果作为资料的内容和对象。但有时它并不适用，这时就要专门设计文档结构。（3）内容和对象。资料的内容和对象是编码的着重点。对一般项目，可用项目结构分解的结果作为资料的内容和对象。但有时它并不适用，这时就要专门设计文档结构。 • （4）日期（序号）。相同有效范围、相同对象的资料可通过日期或序号来区别，如对书信可用日期（序号）来标识。 • （三）建设工程索引系统 • 为了资料使用的方便，必须建立资料的索引系统，它类似于图书馆的书刊索引。 • 建设工程项目相关资料的索引一般可采用表格形式。表格中的栏目应能反映资料的各种特征信息。不同类别的资料可以采用不同的索引表，如果需要查询或调用某种资料，即可按图索骥。

26. 四、建设工程项目文档的分类、验收与移交 • （一）建设工程项目文档的分类 • 建设工程文档资料的分类是按照文档资料的来源、类别、形成的先后顺序以及收集和整理单位的不同，来进行分类的，以便于资料的收集、整理、组卷。 • 从整体上把全部的建设工程项目文档资料划分为4大类，即分为建设单位的文档资料（编为A类）监理单位的文档资料（编为B类）施工单位的文档资料（编为C类）竣工图资料（编为D类）。

27. 1.建设单位的文档资料 • 建设单位的文档资料又划分为立项文件、建设规划用地文件、勘察设计文件、工程招投标及合同文件、工程开工文件、商务文件、工程竣工验收及备案文件、其他文件等8个小类； • 2.监理单位的文档资料 • 监理单位的文档资料又划分为监理管理资料、监理质量控制资料、监理进度控制资料、监理造价控制资料等4个小类； • 3.施工单位的文档资料 • 施工单位的文档资料又划分为施工管理资料、施工技术资料、施工物资资料、施工测量记录、施工记录、隐蔽工程检查验收记录、施工检测资料、施工质量验收记录、单位（子单位）工程竣工验收资料等9个小类； • 4.竣工图资料 • 竣工图资料又划分为综合竣工图、室外专业竣工图、专业竣工图等3个小类。在每一个小类中，又可再细分为若干种文件、资料、或表格。

28. （二）建设工程项目文档验收与移交 1.建设工程项目文档验收 • （1）建设工程项目竣工验收前，各参建单位的主管（技术）负责人应对本单位形成的工程资料进行竣工审查。建设单位应按照国家验收规范的规定和城建档案管理的有关要求，对勘察、设计、监理、施工等单位汇总的工程资料进行验收，使其完整、准确、真实。 • （2）单位（子单位）工程完工后，施工单位应自行组织有关人员进行检查评定，合格后填写《单位工程竣工预验收报验表》，并附相应的竣工资料（包括分包单位的竣工资料）报项目监理部，申请工程竣工预验收。总监理工程师组织项目监理部人员与施工单位进行检查验收，合格后总监理工程师签署《单位工程竣工预验收报验表》。 • （3）单位工程竣工预验收通过后，应由建设单位（项目）负责人组织设计、监理、施工（含分包单位）等单位（项目）负责人进行单位（子单位）工程验收，形成《单位（子单位）工程质量竣工验收记录表》。当参加验收各方对工程质量验收意见不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。 • （4）对于国家或省市重点工程项目的预验收或验收会，应有城建档案馆的有关人员参加。 • （5）工程竣工验收前，应由城建档案馆对工程档案资料进行预验收，并出具《建设工程竣工档案预验收意见》。 • （6）工程竣工验收后，工程档案再经城建档案馆验收，不合格的应由城建档案馆责成建设单位重新进行编制，符合要求后重新报送，直到符合要求为止。

29. 2.建设工程项目文档的移交 • 施工单位、监理单位等有关单位应在工程竣工验收前将重要工程文档作为工程档案按合同或协议规定的时间、套数移交给建设单位，并办理移交手续。

30. 10.4 计算机在建设工程项目管理中的应用

31. 一、计算机辅助监理的意义 • （1）计算机辅助监理是项目管理的需要 • 项目的信息量大，数据处理繁杂，应用计算机可以迅速、正确、及时地为监理提供信息，为决策服务。 • （2）计算机辅助监理是项目监理业务的需要 • 高质量、高水平的建设工程监理离不开电子计算机。 • （3）计算机辅助监理是对外开放的需要 • 监理项目有三资项目、国外贷款项目及国外项目，而用计算机辅助监理则是国际上监理工程师的基本手段。

32. 二、监理工作中的计算机辅助作用 • 1、信息存储 • 利用计算机存储量大的特点，集中存储与项目有关的信息，以利于建设工程信息的储存。 • 2、信息处理快速、准确 • 利用计算机速度快的特点，可以高速准确地处理项目监理所需的信息。 • 3、快速整理报告 • 利用计算机辅助监理软件，可以方便地形成各种需求的报告，快速整理出报告内容。

33. 三、建设工程监理常用软件简介 • 1、P3系列软件 • （1） P3软件 • P3软件是1995年由建设部组织推广的一种项目管理优秀软件。其主要用于项目进度计划、动态控制、资源管理和费用控制的项目管理软件。 • （2）Sure Trak 软件 • Sure Trak 软件又称为小P3软件，是P3系列软件之一。其具有P3软件80%的功能，但价格相对较低。 • （3）Expedition软件 • Expedition软件也是P3软件的系列软件中用于工程项目合同事务管理的软件。它有助于执行FIDIC合同条件。该软件的功能主要分为五大模块，即合同信息、通信、记事、请示与变更和项目概况。

34. 2、Microsoft Project 系列软件 • 该软件分为MS project4.0和project3.0软件，前者用于DOS环境，后者用于WINDOWS环境。 • 功能：编制进度计划、安排项目资源、优化进度计划、提供项目信息、进度跟踪比较。 • 3、监理通软件 • 由监理通软件开发中心开发。该软件目前包括七个版本：网络版、管理版、单机版、企业版、经理版、文档版和电力版。

35. 4、斯维尔工程监理软件2006 • 该软件由深圳市清华斯维尔软件科技有限公司开发。其功能有：工程项目管理、文档管理、合同管理、组织协调、质量控制、投资控制、进度控制、系统设置、数据通信、辅助功能等。 • 5、PKPM监理软件 • PKPM监理软件由中国建筑科学研究院建筑工程软件研究所开发，其主要功能有：质量控制、进度控制、造价控制、合同管理、资料管理。