策略管理報告 事業層活動 - 以捷安特為例

1. 策略管理報告事業層活動-以捷安特為例 企研二甲 龔志明 王曉翎 李姿慧

2. 大綱 巨大機械是1972年成立於台中大甲，以專營自行車代工製造（OEM）起家。 在1981年自創品牌－捷安特，並很快成為國內市場第一品牌，也讓以代工為主的巨大機械打入國際、走出自己的路。

3. 資料來源：黃淑芳，2005，品牌經驗 正新 巨大：有品牌才能自主經營 魏錫鈴，2004，騎上峰頂：捷安特與劉金標傳奇本小組整理 巨大集團大事紀

4. 營運策略並用 OEM 專業代工製造 ODM 巨大機械一方面從事 ODM 代工，另一方面則是生產、銷售自有品牌的自行車。 持續保有台灣成車廠特有的「專業製造」能力，滿足客戶對品質、交期、設計的要求。 同時擁有美國品牌廠商在行銷、通路的開發能力，讓捷安特得以在自身的生產體系下，建立起專屬的品牌進而行銷全球。 目前巨大已逐步增加在自有品牌的銷售，自有品牌與ODM已經形成 7 比 3 的比例，捷安特品牌更是位居美國專賣店市場的第二名寶座。 原廠委託設計製造 OBM 自有品牌製造

5. 行銷策略、品牌策略 贊助西班牙 昂斯車隊 行銷策略 贊助運動賽事 打響品牌名號、優質產品形象 贊助西班牙昂斯車隊(ONCE Team)在全球車業心目中等同於汽車業界F1一級方程式賽車地位的環法自行車賽奪冠。 每年投入5%營業額於行銷活動 品牌策略 Global GIANT ，Local touch 中國捷安特- 聯想女子職業自行車隊 全國單車挑戰賽 2010台灣自行車節

6. 行銷策略、品牌策略 捷安特1998年獲選為「中國十大商品」和「100種消費者歡迎產品」。 在美國亦獲得「商業周刊」評選為最佳新產品、也獲選為美國年度風雲車種。 捷安特自行車之銷售量(90年度) 在歐洲為西歐三大品牌之一 在美國為笫二大品牌銷量 在日本銷售逾 7 萬台， 居登山車中進口品牌第一名 在澳洲為最大進口品牌 在台灣銷售 13 萬台，市場佔有率 超過 25%，為國內第一品牌。

7. WHO ？服務的對象是誰 完整的產品線 捷安特主要產品，包括登山車、公路競賽車、休閒車、淑女車、輕快車、童車及新近開發之電動車、折疊車等，組成十分完整之產品體系，供應全球各地市場之需求。

8. WHAT？目標顧客想要的需求是什麼? 如何創造顧客價值？ 品牌價值-自行車中的法拉利 一地購車，全球服務 在世界各地廣設10,000餘個服務據點，隨時提供客戶便捷、確實的服務。 全球行銷子公司 ，皆能快速補捉各地市場流行趨勢，立即研發時尚車款，提供多元化商品，如鋁合金、碳纖維車款。

9. HOW？如何滿足顧客的需求 豐田式生產 巨大集團在上、中、下游的布局相當完整，從原料、設計至成車皆為一手包辦，成本易於控制，外在突發因素不易對巨大材料供應、成本、出貨等造成衝擊。 巨大採用”豐田生產系統"後，落實”從需要出發、即時生產”等慨念，做到即時化、少量多樣多頻度的生產架構。 在庫存管理方面，庫存有效降低40%，提升空間的使用成本及效率。 在生產管理方面，訂單到出貨時間由45個工作天縮短為14個工作天、投入生產到產出由10個工作天降低為5.5個工作天，達成率由43%提高為83%，建立了快速反應能力及提高經營效率。

10. 一、捷安特傳奇─GIANT全球品牌經營學 林靜宜 2008 年 11 月 二、品牌定位與建立品牌權益行銷策略探討-以自行車台商在中國市場為例 陳文賓 /2007年 國立台北大學企業管理學系碩士論文 三、捷安特台灣網站： http://www.giant-bicycles.com/zh-tw/ 四、Cheers雜誌 快樂工作人 CEO實戰錄2009年5月 http://www.cheers.com.tw/index.jspx 參考文獻

11. THE END~